Главная / Банки России / Акибанк / Ипотека / На улучшение жилищных условий / Отзывы / На улучшение жилищных условий — отзыв от Инна Дмитриевна
Я брала ипотеку в Акибанке на улучшение жилищных условий, чтобы наконец сделать нормальную кухню и немного перестроить комнату в нашей двушке. Взяла около 350 тысяч рублей на почти пять лет — у меня срок 58 месяцев и ставка примерно 19%, так что ежемесячный платеж предсказуемый и можно планировать семейный бюджет. Понравилось, что одобрили не слишком долго, менеджер помог с бумажками, да и в приложении удобно смотреть график платежей и платить онлайн. Но минусов тоже хватает: проценты кажутся высокими, а максимальная сумма в продукте невелика — если бы был крупный ремонт, явно не хватило бы. Ещё пару раз пришлось дозваниваться в банк, ответы не всегда сразу даются, в офисе местами медлительность. В целом это сработало для наших задач, хоть и с небольшими сомнениями по стоимости займа.
Открыл вклад Вклад Акибанк: Пенсионный-250 после выхода на пенсию, хотел положить часть пенсии на короткий срок — положил примерно 150 тысяч. По документам всё быстро, ставка объявленная в районе 6.5–8%, у меня получилось чуть больше 7%, что для нынешних условий приятнее, чем держать дома. Оформил через приложение, не пришлось ехать в отделение, но приложение иногда подтормаживает и задерживает показ начислений. Из минусов — не до конца понятно поведение при досрочном закрытии и есть мало отделений рядом, консультанты объясняли это не всегда одинаково. Персонал в офисе вежливый, общение спокойное, никаких навязываний, просто банковская рутина. В целом держу там часть сбережений ради стабильного дохода, но не уверен, что туда стоит свести все сбережения — для моих целей оказалось удобно, с оговорками.
Недавно положила часть накоплений на вклад «Акибанк: Пенсия» — у меня вышло около 50 тысяч, хотя там и небольшую сумму можно разместить, взяла примерно на год, потому что ставка была около 12%. Оформляла через мобильное приложение вечером, всё прошло быстро, подтверждение пришло, и в личном кабинете видно, как начисляются проценты. Нравится, что условия понятные и нет лишней бумажной волокиты, но минус — с досрочным снятием процент сильно режут, так что гибкости нет. В отделении девушка была вежливая, но техподдержка по телефону иногда отвечает медленно, и приложение периодически подтормаживает. В целом я спокойна за эту часть пенсии, но иногда сомневаюсь, не лучше ли было бы распределить деньги между несколькими банками.
Открыл вклад «Вклад Акибанк: Онлайн», потому что нужно было за пару месяцев накопить на новую стиральную машинку — минималка от 1000 руб. позволила вложиться сразу. Понравилось, что ставка около 12–13,5% годовых для короткого срока (от 31 до 186 дней) заметно лучше, чем держать деньги на карте. Оформление через приложение прошло быстро, но сам интерфейс местами запутанный и пару раз подвис, служба поддержки отвечала не мгновенно. Плюс — всё онлайн и проценты начисляются нормально, минус — нет удобной опции пополнять вклад, а досрочный вывод не самый выгодный. В целом я доволен тем, что деньги работали, но остались вопросы по автопролонгации и мелким комиссиям.