Главная / Банки России / Акибанк / Ипотека / На улучшение жилищных условий / Отзывы / На улучшение жилищных условий — отзыв от Наталья Кирилловна
Взяла в Акибанке ипотеку на улучшение жилищных условий — около 500 000 руб. на 58 месяцев под примерно 19%, нужно было доделать перепланировку и поменять окна. Порадовало, что одобрили сравнительно быстро и менеджер помог с бумагами, но процент всё-таки выше, чем я ожидала, и ежемесячный платёж ощутим. Приложение у банка в целом удобное для отслеживания графика и платежей, но пару раз зависало при загрузке документов — это раздражало. Документы собрали не очень быстро, пришлось несколько раз приезжать в отделение. Ещё минус — почти нет вариантов по срокам, пришлось подстраиваться под фиксированные 58 месяцев, а хочется иногда чуть большей гибкости. В целом люди в отделении вежливые и процесс рабочий, но по деньгам и условиям у меня остались небольшие сомнения.
Открыл вклад Вклад Акибанк: Пенсионный-250 после выхода на пенсию, хотел положить часть пенсии на короткий срок — положил примерно 150 тысяч. По документам всё быстро, ставка объявленная в районе 6.5–8%, у меня получилось чуть больше 7%, что для нынешних условий приятнее, чем держать дома. Оформил через приложение, не пришлось ехать в отделение, но приложение иногда подтормаживает и задерживает показ начислений. Из минусов — не до конца понятно поведение при досрочном закрытии и есть мало отделений рядом, консультанты объясняли это не всегда одинаково. Персонал в офисе вежливый, общение спокойное, никаких навязываний, просто банковская рутина. В целом держу там часть сбережений ради стабильного дохода, но не уверен, что туда стоит свести все сбережения — для моих целей оказалось удобно, с оговорками.
Недавно положила часть накоплений на вклад «Акибанк: Пенсия» — у меня вышло около 50 тысяч, хотя там и небольшую сумму можно разместить, взяла примерно на год, потому что ставка была около 12%. Оформляла через мобильное приложение вечером, всё прошло быстро, подтверждение пришло, и в личном кабинете видно, как начисляются проценты. Нравится, что условия понятные и нет лишней бумажной волокиты, но минус — с досрочным снятием процент сильно режут, так что гибкости нет. В отделении девушка была вежливая, но техподдержка по телефону иногда отвечает медленно, и приложение периодически подтормаживает. В целом я спокойна за эту часть пенсии, но иногда сомневаюсь, не лучше ли было бы распределить деньги между несколькими банками.
Открыл вклад «Вклад Акибанк: Онлайн», потому что нужно было за пару месяцев накопить на новую стиральную машинку — минималка от 1000 руб. позволила вложиться сразу. Понравилось, что ставка около 12–13,5% годовых для короткого срока (от 31 до 186 дней) заметно лучше, чем держать деньги на карте. Оформление через приложение прошло быстро, но сам интерфейс местами запутанный и пару раз подвис, служба поддержки отвечала не мгновенно. Плюс — всё онлайн и проценты начисляются нормально, минус — нет удобной опции пополнять вклад, а досрочный вывод не самый выгодный. В целом я доволен тем, что деньги работали, но остались вопросы по автопролонгации и мелким комиссиям.