Отзыв об ипотеке Рефинансирование — отзыв от Виктор в Альфа-Банке

Рефинансировал ипотеку в Альфа-Банке — у нас с женой была старая закредитованная квартира, хотели снизить ежемесячный платёж и объединить пару кредитов. Оформлял на сумму около 4,2 млн, менеджер сказал, что у них можно взять и от 600 тысяч до нескольких десятков миллионов, и сроки гибкие — это удобно, если растягивать платёж. Сервис в целом нормальный: заявление через приложение, предварительное решение достаточно быстро пришло, но само закрытие заняло пару недель и потребовало кучи бумажек. По ставке не могу особо радоваться — около 21%, так что выгода по сумме не такая большая, как ожидал, но ежемесячный платёж стал чуть ровнее. Приложение удобное, но иногда подвисает и переписываться с поддержкой излишне долго; менеджеры в офисе вежливые, но порой настойчивы по допуслугам. В общем, подошло для нашей ситуации, но с небольшими сомнениями — надо внимательно считать, прежде чем подписывать.