Главная / Банки России / Альфа-Банк / Ипотека / Семейная ипотека / Отзывы
Я брала семейную ипотеку в Альфа-банке вместе с мужем, когда родился второй ребёнок и мы решили перестать снимать жильё. Оформили примерно на 4 млн рублей на 20 лет, часть оплаты ушла с материнского капитала — это удобно, хотя бумажной волокиты оказалось больше, чем думала. Ставка у нас получилась около 7% — не супернизкая, но по семейной программе реально чуть ниже, чем обычные предложения; главное — подходить под условия. Порадовало мобильное приложение: можно следить за графиком платежей и отправлять документы, но живые менеджеры иногда тянут с ответами, особенно на этапе оценки жилья. Ещё минус — навязанные страховки и допуслуги, без которых банковский калькулятор показывает хорошие цифры, а в реальности копятся лишние расходы. В целом спокойная сделка, не без нюансов — удобно, что можно использовать маткапитал и часть процесса пройти онлайн, но готовьтесь к бумажной работе и переписке с менеджером.
Оформили с женой «Семейную ипотеку» в Альфа-Банке, брали примерно 3 миллиона на 20 лет — нужно было переехать поближе к работе и родителям. В приложении всё легче: можно загрузить документы и смотреть статус заявки, но иногда интерфейс подлагивает и не сразу приходят обновления. По семейной программе ставка у нас вышла ниже, чем у других вариантов, но банк придирался к подтверждению доходов и требовал кучу справок. В отделении сотрудники в целом помогали, но кое-какие условия приходилось уточнять несколько раз — онлайн и офлайн порой не совпадали. Минус ещё в том, что если кредитная история не идеальна, ставка может заметно вырасти, а закрыть часть досрочно не всегда просто из-за сроков и комиссий. В общем, удобно и реально работает, но с бюрократией и небольшими нервотрёпками — для семьи в целом подходящий вариант, хотя бывают сомнения по некоторым пунктам.
Оформила с мужем «Семейную ипотеку» в Альфа-Банке — покупали двушку, использовали материнский капитал и докинули свои сбережения. Процесс занял пару недель: менеджер объяснял понятным языком, но в процессе всплыли навязанные страховки и дополнительные комиссии, от которых не совсем приятно. Плюс в том, что можно взять на долгий срок и снизить ежемесячный платёж, процент для нас оказался вменяемым, минус — есть пункты в договоре, которые лучше читать очень внимательно. Приложение удобное для проверки графика и переводов, но пару раз висело и подтверждения по онлайн‑заявке шли с задержкой. Чувство — в основном спокойствие и облегчение, что ключевые вопросы решены, но и небольшой страх переплат всё ещё есть. В общем, опыт реальный и не идеальный: менеджер помог, но придётся быть внимательнее к мелочам.
Оформила в Альфа-Банке «Семейную ипотеку» — брали с мужем квартиру в новостройке, примерно 3 млн на 20 лет. Понравилось, что для семей с детьми ставка действительно ниже и можно учесть материнский капитал, менеджер помог быстро собрать бумаги и объяснил, как будет меняться график. Минусы — много навязанных страховок и дополнительных услуг, без которых сначала обещали не оформить, да и иногда сидели по нескольку дней в ожидании ответа по справкам. Приложение удобное для погашения и просмотра графика, но пару раз зависало и не сразу подтянуло актуальные суммы. В целом условия адекватные, но ощущения смешанные — с одной стороны радость, что жильё своё, с другой — нервирует количество бумажной волокиты и возможные изменения ставок.
Взял «Семейную ипотеку» в Альфа-Банке, когда решили с женой поменять однушку на двушку — брали около 4 млн из доступных у них сумм (говорили, что можно до 12 млн). Порадовало, что для семейных программ бывают пониженные ставки — нам предложили что-то около шести с хвостиком процентов, и срок можно было растянуть на удобный период. Но оформление затянулось, пришлось собирать кучу бумаг и пару раз возвращаться из‑за формальностей, ещё менеджер активно говорил про страховки, что не очень приятно. Приложение в целом удобное: видно график платежей и остаток, но иногда виснет при загрузке документов — приходилось звонить в отдел. В общем, условия реально рабочие для семьи, но ожидал чуть меньше бюрократии и поблажек при навязывании допуслуг, так что есть сомнения в некоторых моментах.
Я оформил в Альфа‑Банке «Семейную ипотеку», чтобы купить двушку под семейные нужды — взяли около 4,5 млн на 20 лет, часть платежа покрыли материнским капиталом. Понравилось, что по семейной программе ставка получилась заметно ниже, чем у обычной ипотеки, и многое можно было сделать через мобильное приложение. Минусы: банк запросил кучу дополнительных справок, проверка заняла почти месяц, так что сроки сильно растянулись и нервы пострадали. В приложении удобно загружать документы и смотреть график платежей, но иногда оно подвисает, а служба поддержки отвечает не сразу. Ещё не очень понравилась навязчивая страховка и не вполне прозрачные комиссии при досрочном погашении — мелочи, но ощутимые. В целом жильё получилось для семьи по приемлемой ставке, но лучше заранее подготовить все бумаги и быть готовым к задержкам.
Я оформила семейную ипотеку в Альфа‑Банке вместе с мужем, когда родился второй ребёнок — взяли примерно 4,5 млн, чтобы переехать в большую квартиру и сделать небольшой ремонт. Заявку можно оставить онлайн, приложение удобно для загрузки сканов и отслеживания статуса, но сама проверка документов заняла дольше, чем рассчитывали. По ставке нам дали около 7% на первый период, и менеджер говорил, что для других клиентов она может быть заметно выше — есть смысл учитывать риски и пакет документов; банк даёт кредиты до миллионов и сроки почти до 30 лет, если нужно. Минусы: много бумаг, страховки часто предлагают дополнительно и из‑за этого всё растягивается, а иногда менеджеры в отделении пропадают на пару дней. Сервис в целом доброжелательный, но не всегда оперативный — несколько раз приходилось самим напоминать и звонить. В итоге кредит решил наш вопрос с жильём, но настроение смешанное: удобно, но нужно быть готовой к бюрократии и разнице в условиях в зависимости от вашей ситуации.
Взяла семейную ипотеку в Альфа-Банке вместе с мужем, брали на двушку в новостройке — сумма получилась около 6,5 млн, срок взяли на 20 лет. Оформляли большую часть через приложение — удобно загрузить документы и смотреть статусы, но пару раз звонила в поддержку и висела в очереди дольше, чем хотелось. Понравилось, что есть условия именно для семей с детьми и консультант объяснил, как это влияет на ставку и размер первоначального взноса, так что первые месяцы платежей вышли чуть легче. Минус в том, что реальная ставка оказалась выше той, что видели в рекламе, и если у вас не идеальная кредитная история, проценты заметно поднимаются. Приложение удобно показывает график платежей и остаток долга, но иногда интерфейс тормозит и не хватает деталей по страхованию. В целом спокойная сделка, но я немного переживаю на тему будущего изменения условий и советую внимательно читать все допсоглашения.
Я брал «Семейную ипотеку» в Альфа-Банке прошлой весной — брали двушку, потому что скоро родится второй ребёнок, и нужен был более-менее адекватный платёж. Понравилось, что по семейной программе ставка была заметно ниже, и большую часть удобных расчётов можно сделать в приложении, оформляли часть документов онлайн. Минусы: всё равно запросили кучу бумажек и несколько раз звонили из банка с уточнениями, плюс без страховки и привязки к зарплатному проекту условия были бы менее выгодны. Сервис в отделении в целом вежливый, менеджер помог с заполнением, но сроки рассмотрения растянулись дольше, чем обещали. Приложение удобно для отслеживания графика платежей и досрочных погашений, хотя пару раз зависало и чат-бот ничего толком не ответил. В общем — подходит тем, кто берёт ипотеку по семейным обстоятельствам и готов мириться с бумажной волокитой, но сомневаюсь, что это самый простой вариант по документообороту.
Оформила «Семейную ипотеку» в Альфа с мужем, чтобы взять двушку поближе к работе после рождения ребёнка — взяли примерно 3,2 млн, частично использовали маткапитал. Первичное одобрение пришло быстро через приложение, документы туда удобно грузить и статус смотреть, но до подписи всё равно пришлось ездить в офис и ждать пару недель. Ставка у нас получилась приемлемая, хотя понимаю, что она сильно зависит от истории и комплекта бумаг — у знакомых были совсем другие условия, так что есть сомнения. Минусы: много дополнительных требований и страховок, менеджеры иногда звонили слишком часто и давили с допуслугами. Обслуживание в офисе в целом вежливое, но бумажной волокиты хватает и нервничать приходилось. Приложение удобно для отслеживания платежей и графика, но периодически зависает и уведомления приходят с задержкой, так что иногда проверяю всё вручную.