Все банки и МФО России. Займ и кредит онлайн
Отзыв об ипотеке Семейная ипотека — отзыв от Юлия в Альфа-Банке
Семейная ипотека — отзыв от Юлия
Я оформила семейную ипотеку в Альфа‑Банке вместе с мужем, когда родился второй ребёнок — взяли примерно 4,5 млн, чтобы переехать в большую квартиру и сделать небольшой ремонт. Заявку можно оставить онлайн, приложение удобно для загрузки сканов и отслеживания статуса, но сама проверка документов заняла дольше, чем рассчитывали. По ставке нам дали около 7% на первый период, и менеджер говорил, что для других клиентов она может быть заметно выше — есть смысл учитывать риски и пакет документов; банк даёт кредиты до миллионов и сроки почти до 30 лет, если нужно. Минусы: много бумаг, страховки часто предлагают дополнительно и из‑за этого всё растягивается, а иногда менеджеры в отделении пропадают на пару дней. Сервис в целом доброжелательный, но не всегда оперативный — несколько раз приходилось самим напоминать и звонить. В итоге кредит решил наш вопрос с жильём, но настроение смешанное: удобно, но нужно быть готовой к бюрократии и разнице в условиях в зависимости от вашей ситуации.
Другие отзывы
Открыл Альфа‑Счёт в Альфа‑Банке этим летом — положил 300 000 руб. как подушку на полгода. Оформлял через приложение, всё быстро, проценты начислялись каждый день, да и пополнять/снимать можно было без лишних телодвижений; ставка у меня получилась около 6%, чуть выше, чем держать деньги на карте. Порадовало, что служба поддержки отвечает в чате, но сам интерфейс приложения иногда подводил: уведомления приходили с задержкой и платежи не всегда явно подписаны. Ещё минус — для больших сумм хотелось бы получать чуть более выгодную ставку, ощущение, что за удобство приходится платить. В целом пользуюсь спокойно: деньги доступны, не надо бегать в офис, но для долгосрочных накоплений, наверное, посмотрю другие варианты. Маленький сомнительный момент — автоматическое продление не всегда очевидно, так что перед окончанием срока лучше перепроверять условия.
Я брал автокредит в Альфа‑Банке на электромобиль полгода назад — хотел перейти на электричество и выбрал банк по удобству оформления. Оформление заняло пару недель: менеджер вежливый, но пришлось собирать кучу справок и пару раз возвращаться из‑за недостающих документов. Мобильное приложение в целом удобное — видно график платежей и можно частично досрочно гасить, но иногда расчёты переплаты показывают не очень понятные цифры. Условия подойдут, если рассчитываешь на долгий период и большую сумму, но ставка ощутимая, так что итоговая переплата заметна. Отдельно смущали обязательные страховки и комиссии, которые увеличили стартовые расходы, и не всё одобрили с первого раза. В общем машину купил и доволен, но с банком пришлось повозиться — заранее имейте терпение и запас денег на первичные траты.
Я рефинансировала остаток ипотеки в Альфа-Банке — у меня было около 3 млн, захотелось снизить ежемесячный платёж и объединить с мелким потребкредитом. Оформление через приложение оказалось удобным: загрузила документы, получила ответ примерно за неделю, но процент в итоге вышел около 21%, что не очень приятно. Хорошо, что можно было растянуть срок до 25 лет и это реально снизило платёж, но в сумме переплата всё равно ощутимая. В отделении сотрудники вежливые, а вот по телефону пару раз приходилось ждать и объяснять одно и то же заново — лишняя трата времени. Ещё не очень приятный момент — дополнительные комиссии и навязанное страхование, о которых мне сначала не совсем ясно рассказали, пришлось разбираться самой. В целом спокойна, что платежи стали предсказуемыми, но по ощущениям это больше про удобство, чем про большую экономию.