Главная / Банки России / Альфа-Банк / Кредиты / Наличными с услугой «Выгодная ставка» / Отзывы / Наличными с услугой «Выгодная ставка» — отзыв от Артем Сергеевич
Брал в Альфа-Банке кредит наличными, когда срочно понадобилось около 120 тысяч на ремонт в ванной — тянуть дальше было уже некуда. Оформлял через приложение, по шагам всё понятно, одобрение пришло довольно быстро, деньги зачислили без беготни по отделениям. Подключил услугу «Выгодная ставка», потому что по базовой ставке выходило ощутимо дороже, но, честно, сначала напрягло, что за снижение процента нужно доп.условие — пришлось внимательно читать, чтобы потом не удивляться. Платёж получился терпимый на 3 года, но ставка всё равно не маленькая, особенно если смотреть на верхнюю вилку — тут, думаю, многое зависит от кредитной истории. Из плюсов — нормальный сервис и прозрачный график в приложении, всегда видно остаток и дату списания. Из минусов — хотелось бы, чтобы итоговая ставка сразу была понятнее без всех этих «если подключите то-то», и ещё банк настойчиво предлагает доп.услуги, надо уметь вовремя нажимать «нет». В целом кредит как кредит: выручил в моменте, но брать его просто так без необходимости я бы не стал.
Открыл Альфа‑Счёт в Альфа‑Банке этим летом — положил 300 000 руб. как подушку на полгода. Оформлял через приложение, всё быстро, проценты начислялись каждый день, да и пополнять/снимать можно было без лишних телодвижений; ставка у меня получилась около 6%, чуть выше, чем держать деньги на карте. Порадовало, что служба поддержки отвечает в чате, но сам интерфейс приложения иногда подводил: уведомления приходили с задержкой и платежи не всегда явно подписаны. Ещё минус — для больших сумм хотелось бы получать чуть более выгодную ставку, ощущение, что за удобство приходится платить. В целом пользуюсь спокойно: деньги доступны, не надо бегать в офис, но для долгосрочных накоплений, наверное, посмотрю другие варианты. Маленький сомнительный момент — автоматическое продление не всегда очевидно, так что перед окончанием срока лучше перепроверять условия.
Я брал автокредит в Альфа‑Банке на электромобиль полгода назад — хотел перейти на электричество и выбрал банк по удобству оформления. Оформление заняло пару недель: менеджер вежливый, но пришлось собирать кучу справок и пару раз возвращаться из‑за недостающих документов. Мобильное приложение в целом удобное — видно график платежей и можно частично досрочно гасить, но иногда расчёты переплаты показывают не очень понятные цифры. Условия подойдут, если рассчитываешь на долгий период и большую сумму, но ставка ощутимая, так что итоговая переплата заметна. Отдельно смущали обязательные страховки и комиссии, которые увеличили стартовые расходы, и не всё одобрили с первого раза. В общем машину купил и доволен, но с банком пришлось повозиться — заранее имейте терпение и запас денег на первичные траты.
Я рефинансировала остаток ипотеки в Альфа-Банке — у меня было около 3 млн, захотелось снизить ежемесячный платёж и объединить с мелким потребкредитом. Оформление через приложение оказалось удобным: загрузила документы, получила ответ примерно за неделю, но процент в итоге вышел около 21%, что не очень приятно. Хорошо, что можно было растянуть срок до 25 лет и это реально снизило платёж, но в сумме переплата всё равно ощутимая. В отделении сотрудники вежливые, а вот по телефону пару раз приходилось ждать и объяснять одно и то же заново — лишняя трата времени. Ещё не очень приятный момент — дополнительные комиссии и навязанное страхование, о которых мне сначала не совсем ясно рассказали, пришлось разбираться самой. В целом спокойна, что платежи стали предсказуемыми, но по ощущениям это больше про удобство, чем про большую экономию.