Главная / Банки России / Байкалкредобанк / Ипотека / Жилищный / Отзывы / Жилищный — отзыв от Алина

Оформила в Байкалкредобанк ипотеку «Жилищный» прошлой осенью — взяла примерно 1,5 млн руб. на 15 лет, ставка вышла около 17%. Покупали с мужем обычную двушку, нужен был ипотечный продукт, который выдают быстро и на нормальную сумму; тут банк даёт от полумиллиона до 20 млн и сроки до 15 лет, что удобно. Сервис в отделении в целом доброжелательный, менеджер помог с документами, одобрение пришло быстрее, чем я ожидала. Минусы есть — приложение сырое, иногда платежи не сразу видно, да и ставка всё-таки немаленькая, ежемесячно чувствуется. Ещё были мелкие дополнительные платежи по страховке, о которых не сразу сказали, пришлось уточнять. В общем, всё работает, но сама я внимательно читала договор и была готова к дополнительным расходам — немного сомневаюсь насчёт прозрачности.

Открыла вклад «Гарант» в Байкалкредобанке потому что копила на ремонт и не хотелось вкладывать сразу большие суммы — минимально можно положить тысячу, так что удобно. Ставка зависит от срока, есть варианты от трёх месяцев до двух лет, я взяла на год и вышло около 11%, в целом уровень приемлемый. Порадовало, что оформление прошло быстро и в приложении видно начисления процентов, но сам мобильный банк иногда подвисает и чат поддержки отвечает не моментально. Минус ещё в том, что для срочных нужд условия по досрочному снятию не всегда выгодные, пришлось уточнять в отделении. Обслуживание в отделении в целом доброжелательное, но люди в очереди могут подвиснуть — терпимо, но не идеально. Пока держу деньги здесь, но если появится что-то с чуть большей ставкой или удобнее приложение, возможно уйду.

Открыл вклад ‘Байкалкредобанк: Капитальный’ летом, когда решил положить часть накоплений на ремонт на год. Минус — есть минималка от 1000 руб., но мне удобно, что вообще можно выбрать и короткие сроки от 93 дней и до 732 дней, а ставки в пределах 8–15% — я взял не самый высокий процент, около 10%. Оформление в отделении заняло минут 20, ребята вежливые, но мобильное приложение мешковатое и не всегда сразу понятно, где смотреть детали. В личном кабинете видно примерный график начислений, это успокаивает, но при досрочном снятии процент заметно режут — учтите это. В общем, спокойный и понятный инструмент для накоплений, но с некоторыми оговорками по удобству и выгоде в долгую.

Взял в Байкалкредобанке автокредит «Байкал‑Авто» на подержанную машину — оформлял на сумму около 800 тысяч на 3 года, ставка получилась примерно 19%. Сначала переживал из‑за процентов, они всё же выше, чем хотелось бы, но ежемесячные платежи предсказуемы и в бюджет укладываются. Плюс — быстро оформили документы и менеджер реально помог с бумагами, минус — пытались навязать ещё пару дополнительных услуг, от которых я отказался. Мобильное приложение не идеальное: интерфейс староват и иногда подвисает, но оплату и график погашения посмотреть можно без похода в отделение. В отделении обслуживание нормальное, но в часы пик очереди и на телефонные вопросы отвечают не всегда быстро. В целом доволен, что машину купил и всё прозрачно по графику, хотя сомнения из‑за ставки остались.