Главная / Банки России / Банк ЧБРР / Дебетовые карты / Личная / Отзывы / Личная — отзыв от Даниил
Оформили карту «Банк ЧБРР: Личная» полгода назад — получаю на неё зарплату и расплачиваюсь в магазинах и заправках, вообще удобно. Нравится, что в приложении можно быстро выпустить виртуальную карту и привязать к телефону для бесконтактных платежей, плюс иногда бывает небольшой кэшбэк по привычным категориям. Минусы — служба поддержки долго отвечает по чату, и пару раз были зависания в приложении в моменты платежей, из-за этого приходилось звонить. Ещё есть месячная плата, которую можно избежать при определённом обороте, но это не всегда удобно, если тратишь мало. В целом интерфейс простенький, не навороченный, деньги видно сразу, но хотелось бы меньше ограничений по снятию в чужих банкоматах. Пока использую дальше, хотя иногда сомневаюсь, не перейти ли на что-то с более быстрым саппортом.
Брал автокредит в Банке ЧБРР на покупку подержанного универсала — понадобилось около 500 тысяч и оформили на три года. Оформление не затянулось, менеджер в отделении всё объяснил доходчиво и ставка у меня вышла примерно 17.5–18%, что, конечно, не дешево, но по документам всё прозрачно. Понравилось, что банк даёт нормальные лимиты (от сотни тысяч до полутора миллионов) и можно выбрать срок до пяти лет, но к страховке и оформлению залога относятся строго — пришлось побегать по бумагам. Мобильное приложение простое и платежи через него удобнее, хотя пару раз интерфейс подвисал и квитанции подгружались с задержкой. Из минусов — общая переплата ощутимая и комиссия за некоторые операции, так что надо считать заранее. В общем, пользуюсь без особого восторга: нужная вещь помогла купить машину, но удовольствие от условий — сомнительное.
Я пенсионерка, положила часть пенсии во вклад «Пенсионный+», чтобы не держать всё на карте. Нравится, что открыть можно с небольшой суммы — от трёх тысяч — и есть варианты и на месяц, и почти на год. Ставки вполне приличные — у меня получилось где-то около 12% годовых, но понимаю, что до 14,3% доводят только при определённых условиях. Офис рядом, сотрудники помогли оформить, а мобильное приложение простое, но иногда виснет и не показывает сразу обновлённые начисления. Плюс — спокойствие, что деньги работают лучше, чем на карте; минус — немного мутновато с тонкостями по капитализации и условиям досрочного снятия. В общем спокойна за эту часть сбережений, но если бы приложение было поудобнее и прозрачнее с бонусными ставками — было бы совсем хорошо.
Взяла автокредит Банк ЧБРР: Авто, чтобы купить подержанную машину — взяла примерно 400 000 руб. на три года под ~17,7% годовых. Одобрили быстрее, чем я ожидала, и деньги перечислили в оговорённые сроки, менеджер в офисе всё объяснил доступно. Но минусы есть: процент ощутимый и набор документов по сделке оказался обширным — пришлось несколько раз ездить и приносить справки. Приложение у них простое, но тормозит и иногда путает график платежей, приходилось звонить в поддержку. В целом удобно, когда нужно быстро и без лишних проверок, но морально утомляет то, что переплаты заметны, так что я не совсем в восторге.