Брала «Залоговый» кредит в Банке ЧБРР весной — нужно было срочно добить сумму на ремонт и закрыть пару старых долгов, а без залога мне везде давали либо мало, либо под конский процент. Здесь оформили под залог машины, в итоге получилось взять около 600 тысяч на 5 лет, ставка вышла где-то ближе к 18 с хвостиком — не подарок, но терпимо на фоне того, что предлагали раньше. По сервису нормально: в отделении все объяснили по-человечески, но документов просили много и на согласование ушло несколько дней, я уже начала нервничать. Приложение простое, платежи проходят, график видно, но пару раз подвисало, и уведомления о списании приходят не всегда сразу. Понравилось, что можно взять и небольшую сумму от 100 тысяч, и побольше, но надо понимать, что переплата все равно ощутимая, особенно если брать на максимальный срок. В целом пользоваться можно, просто я бы закладывала время на оформление и заранее считала, потяну ли ежемесячный платеж.
Брал автокредит в Банке ЧБРР на покупку подержанного универсала — понадобилось около 500 тысяч и оформили на три года. Оформление не затянулось, менеджер в отделении всё объяснил доходчиво и ставка у меня вышла примерно 17.5–18%, что, конечно, не дешево, но по документам всё прозрачно. Понравилось, что банк даёт нормальные лимиты (от сотни тысяч до полутора миллионов) и можно выбрать срок до пяти лет, но к страховке и оформлению залога относятся строго — пришлось побегать по бумагам. Мобильное приложение простое и платежи через него удобнее, хотя пару раз интерфейс подвисал и квитанции подгружались с задержкой. Из минусов — общая переплата ощутимая и комиссия за некоторые операции, так что надо считать заранее. В общем, пользуюсь без особого восторга: нужная вещь помогла купить машину, но удовольствие от условий — сомнительное.
Я пенсионерка, положила часть пенсии во вклад «Пенсионный+», чтобы не держать всё на карте. Нравится, что открыть можно с небольшой суммы — от трёх тысяч — и есть варианты и на месяц, и почти на год. Ставки вполне приличные — у меня получилось где-то около 12% годовых, но понимаю, что до 14,3% доводят только при определённых условиях. Офис рядом, сотрудники помогли оформить, а мобильное приложение простое, но иногда виснет и не показывает сразу обновлённые начисления. Плюс — спокойствие, что деньги работают лучше, чем на карте; минус — немного мутновато с тонкостями по капитализации и условиям досрочного снятия. В общем спокойна за эту часть сбережений, но если бы приложение было поудобнее и прозрачнее с бонусными ставками — было бы совсем хорошо.
Взяла автокредит Банк ЧБРР: Авто, чтобы купить подержанную машину — взяла примерно 400 000 руб. на три года под ~17,7% годовых. Одобрили быстрее, чем я ожидала, и деньги перечислили в оговорённые сроки, менеджер в офисе всё объяснил доступно. Но минусы есть: процент ощутимый и набор документов по сделке оказался обширным — пришлось несколько раз ездить и приносить справки. Приложение у них простое, но тормозит и иногда путает график платежей, приходилось звонить в поддержку. В целом удобно, когда нужно быстро и без лишних проверок, но морально утомляет то, что переплаты заметны, так что я не совсем в восторге.