Главная / Банки России / Банк ДОМ.РФ / Ипотека / Новостройка / Отзывы / Новостройка — отзыв от Роман
Оформлял ипотеку в ДОМ.РФ по программе «Новостройка», брал двушку в строящемся доме для семьи — сумма получилась около 4,5 млн на 20 лет, ставка у меня вышла примерно 24%. Понравилось, что всё действительно заточено под новостройки: менеджер объяснил, какие документы нужны, и часть оформления можно было сделать дистанционно. Минусы — ставка всё же высокая, переплата ощутимая, да и бумаг собирается много, так что нервотрёпки не избежать. Сервис в офисе в целом вежливый, но приложение ДОМ.РФ местами тормозит и не всегда корректно показывает последние платежи — пришлось звонить в банк. Ещё смутило, что итоговые условия сильно зависят от первоначального взноса и кредитной истории, поэтому одно дело глянуть калькулятор, а другое — реальное одобрение. В общем, если нужен именно ипотека на новостройку и есть терпение с бумажками, то это вариант, но я бы заранее прикинул все переплаты и слегка сомневаюсь, что для всех это будет выгодно.
Открыл вклад «Мой Дом (пополняемый)» в ДОМ.РФ — положил 500 000 руб. на примерно 400 дней под ставку около 9%. Нравится, что можно периодически пополнять счёт, это удобно когда коплю на ремонт и регулярно докладываю небольшие суммы. Приложение в целом нормальное: оформление заняло минут двадцать, пополнение видно в истории, хотя иногда интерфейс слегка подтормаживает. Минус в том, что со снятием не совсем гибко — если снять часть, доходность заметно меняется, и это огорчает. В отделении сотрудники вежливые, но не вдавались в все нюансы, пришлось уточнять детали самому. Вполне терпимый вариант для накоплений на жильё, но есть небольшие сомнения насчёт дальнейших изменений условий.
Оформили с мужем семейную ипотеку в Банк ДОМ.РФ этим летом — покупали двушку в новостройке, взяли около 6 млн на 15 лет при ставке примерно 7,5%. Порадовало, что ставка ниже, чем у некоторых банков вокруг, и можно растянуть срок, чтобы платеж был посильнее, да ещё менеджер помог с предварительным расчетом онлайн. Минусы — сбор документов затянулся, в отделении много бумажной волокиты и постоянно пытаются навязать страховки и допуслуги. Приложение для платежей простое и уведомления приходят, но иногда глючит, и тогда приходится звонить в поддержку, которая отвечает не всегда быстро. Условия в целом понятные, но остаётся лёгкое беспокойство из‑за мелких нюансов в договоре — читать надо внимательно.
Брали с женой льготную ипотеку в Банк ДОМ.РФ, купили небольшую двушку в спальном районе — сумма получилась примерно 3,2 млн на 15 лет. Ставка в нашем случае вышла около 9%, честно сказать — не дешево, но для текущей ситуации терпимо. Менеджер помог с документами и объяснил, какие льготы на семью распространяются, но сама бюрократия заняла больше времени, чем ожидали. Приложение банка в целом работает, но иногда подвисает при загрузке сканов и не всегда понятно, какие документы нужны сейчас. Из минусов ещё навязывали страховку и пара дополнительных сборов — это заметно удорожает кредит. В целом довольны, что сделали покупку, но какие‑то мелкие моменты с сервисом и комиссиями всё же раздражают.