Отзыв об ипотеке Рефинансирование семейной ипотеки — отзыв от Наталия в Банке ДОМ.РФ

Решила рефинансировать семейную ипотеку в ДОМ.РФ — у нас был остаток около 3,5 млн, оформили на 25 лет со ставкой примерно 6,5%. Понравилось, что ставка ниже, чем раньше, и можно было растянуть срок, чтобы снизить платёж, но оформление затянулось и попросили кучу подтверждающих документов. Приложение удобное для загрузки бумаг и отслеживания статуса, хотя пару раз подвисало и приходилось звонить в банк. В отделении сотрудники вежливые, но ответы не всегда оперативные — ждать решения пришлось несколько дней. Ещё не очень понравилось давление по дополнительным страховкам и не до конца понятные комиссии по некоторым моментам. В целом стало легче планировать семейный бюджет, но есть небольшие сомнения по прозрачности некоторых условий.