Главная / Банки России / Банк ДОМ.РФ / Ипотека / Рефинансирование / Отзывы
Я рефинансировал старую ипотеку в продукте «Ипотека Банк ДОМ.РФ: Рефинансирование» — взял примерно 2,5 млн на 20 лет, потому что хотелось немного снизить ежемесячный платёж и объединить пару кредитов. В итоге платёж действительно стал чуть ниже, документы приняли не мгновенно, но в целом без катастроф; приятно, что многое можно сделать через личный кабинет. Минусы — ставка всё равно высокая (у меня вышло около 28%), и оформление растянулось на пару недель с несколькими посещениями офиса. Приложение простое и полезное для контроля графика, но иногда подвисает и интерфейс не самый удобный. Сотрудники в отделении вежливо объясняли нюансы, хотя пару формулировок в договоре пришлось уточнять дополнительно. В итоге помогло выровнять бюджет, но есть сомнения, что это оптимально для всех — кому-то условия могут показаться дороговатыми.
Рефинансировала старую ипотеку в Банке ДОМ.РФ — сняла с другого банка примерно 2,2 млн рублей и продлила срок до 20 лет, потому что нужно было снизить ежемесячный платёж. Сам процесс в целом понятный: часть документов можно загрузить в приложении, менеджер в отделении всё подробно объяснил, но решение заняло почти месяц. Плюсы — попали на удобную сумму и чуть облегчили нагрузку по месячным платежам, сотрудники вежливые и помогают пошагово, но процентная ставка у меня получилась около 29% — это всё-таки неприятно высоко. Приложение нормально справляется с загрузкой бумаг, но иногда тормозит и уведомления приходят с задержкой, онлайн-чат отвечает не всегда быстро. Минусы ещё в комиссиях и в том, что некоторые формулировки в договоре пришлось перепроверять у знакомого юриста, потому что мне не всё было ясно. В общем, стало чуть спокойнее с платежом, но сомнений по ставке не меньше — буду смотреть варианты дальше.
Оформила рефинансирование в Банке ДОМ.РФ, потому что хотела объединить старую ипотеку и потребкредит — как мама двоих детей нужно было уменьшить месячный платёж. Понравилось, что менеджер в отделении подробно объяснил варианты и в итоге одобрили почти ту сумму, на которую рассчитывала. Минус — ставка у меня оказалась около 29%, так что смысла экономить по сумме не очень много, переплата всё равно заметная. Сервис в офисе вежливый, но в приложении не всегда видно актуальный график платежей и оно иногда подтормаживает. Ещё сказали, что частичное досрочное погашение возможно без страшных штрафов, но с бумажной волокитой всё равно пришлось побегать. В целом спокойно, без лишних восторгов — сервис нормальный, но перед оформлением лучше всё тщательно пересчитать.
Рефинансировал через Банк ДОМ.РФ свои несколько потребительских и частично старую ипотеку — брал 1,2 млн на 20 лет, ставка в итоге примерно 29%, поэтому по сумме переплачу ощутимо, но месячный платёж стал послушнее. Сам процесс в целом понятный: заявку можно заполнить онлайн, менеджер позвонил быстро и сопровождал до заключения, документы не тащил из дома в банк по сто раз. Минусы очевидны — ставка высокая, переплаты большие и к некоторым условиям придираются при оценке и страховке, поэтому не все легко проходит. Приложение работало в большинстве случаев нормально, но пару раз висло при загрузке документов, в офисе чувствовалась человеческая помощь, не прям идеально. Банк предлагает и большие суммы до десятков миллионов и сроки до 30 лет, это пригодилось мне, потому что нужно было растянуть платёж; но честно, сомневаюсь, что для всех это прибыльно с такой процентной нагрузкой. В целом — удобно и быстрее, чем я ожидал, но финансово всё равно больно, если смотреть на проценты.
Оформлял рефинансирование в Банке ДОМ.РФ, потому что хотел объединить старую ипотеку и потребкредит — у меня получилось около 1,8 млн. Заявку приняли онлайн, с менеджером созвонился быстро, но ставка в моём случае вышла где-то под 29–30%, так что по процентам выигрыша особо не почувствовал. Из плюсов — действительно можно увеличить срок и снизить ежемесячный платёж, а мобильное приложение удобное для проверки графика и остатка. Минусы: попросили кучу дополнительных справок и несколько раз перезапрашивали документы, из‑за этого процесс растянулся. Сервис в целом нормальный, менеджер вёл вежливо, но в приложении не хватает объяснений по досрочным погашениям, приходилось перезванивать. В итоге стало попроще в быту, но в финансовом плане я всё ещё сомневаюсь, стоило ли менять, если смотреть на переплату.
Оформляла рефинансирование в ДОМ.РФ потому что после сокращения на работе стало тяжело платить по старой ипотеке и хотелось снизить ежемесячный платёж. Сумму в моём случае дали около миллиона, у них вообще лимит до 30 млн и срок можно брать и на 3 года, и на 30 лет, так что получилось подстроить график под ситуацию. Минус — процент реально высокий, у меня вышло примерно 28–31% с учётом всех наценок, так что переплата ощутимая и это огорчило. Процесс подачи частично удобен: документы можно загрузить в приложение, но оно периодически глючило, и решение по заявке шло дольше, чем мне сначала говорили. Понравилось, что менеджер в офисе отвечал на вопросы и помог с бумагами, но не понравилась навязчивая страховка и некоторые комиссии, о которых узнала не сразу. В целом стало легче с платежами, но чувство смешанное — польза есть, но и цена за неё заметна.
Рефинансировал старую ипотеку через Ипотека Банк ДОМ.РФ: Рефинансирование — взял примерно 2 млн на 20 лет, чтобы немного снизить ежемесячный платёж и закрыть один мелкий потребкредит. В целом всё рабочее: часть бумаг можно загрузить онлайн, решение пришло быстрее, чем я думал, и менеджеры отвечали по делу. Минус в том, что ставка у меня вышла около 29%, так что существенной экономии не получилось, да и были дополнительные комиссии по оценке квартиры. Приложение удобное для отслеживания статуса, но местами подвисает и не всё интуитивно понятно, поэтому пару раз звонил в поддержку. В офисе вежливо, но процесс требует терпения и сбора лишних справок. В итоге не поражён, но и не жалею — стало чуть проще с платежами, просто надо трезво считать все расходы.
Взял в ДОМ.РФ рефинансирование, потому что хотел объединить старую ипотеку и пару потребкредитов — хотелось уменьшить ежемесячный платёж. Сумма у меня была порядка миллиона, растянул срок почти на 20 лет, ставка у них немаленькая, где-то около 28–31%, так что экономия не такая большая, как я рассчитывал. Оформление в приложении удобное: загрузил документы, часть решения пришла быстро, но финальную бумажную волокиту всё равно довез в офис. Минусы — много мелких комиссий и периодические «перепроверки», служба поддержки не всегда оперативно и пару раз путалась в деталях. В итоге платёж стал чуть легче и голова спокойнее, но ощущение, что по процентам переплачиваешь, никуда не делось. Навряд ли это идеал для тех, кто ищет самый низкий процент, но для меня как способ собрать долги в одно место — вариант приемлемый, хотя есть сомнения по итоговой выгоде.
Решилась рефинансировать старую ипотеку в ДОМ.РФ — перекрыла долг около 1,5 млн и взяла новый платёж на 20 лет, чтобы свести несколько займов воедино. Понравилось, что можно объединить кредиты в один и оформить большую сумму от полумиллиона, менеджер объяснил основные моменты без пафоса. Минус — ставка у меня вышла около 29%, больше, чем я надеялась, и есть ощущение, что по мелким комиссиям пока не до конца ясно, сколько в итоге переплачу. Приложение достаточно простое, можно отслеживать статус заявки, но пару раз подвисало и пришлось звонить — линия не всегда оперативна. В работе сотрудников в целом нормально: вежливо и по делу, но процесс занял дольше, чем хотелось бы. В итоге пока не уверенна полностью, но платеж стал удобнее планировать — не идеальная история, но жить с этим можно.
Я оформлял рефинансирование в Дом.РФ, переводил старую ипотеку примерно на 1,8 млн на 15 лет — хотели чуть разгрузить месяц и закрыть пару мелких кредиток. Понравилось, что заявление можно подать онлайн и банк сам запросил нужные справки у предыдущего кредитора, сэкономило время, но процент в итоге оказался высоким — где‑то 29–30% с учётом страховок и комиссий, так что экономия оказалась не фонтан. Оценка квартиры и сбор документов заняли пару недель, сотрудники в офисе вежливые, но приходилось напоминать о некоторых вещах. Приложение простое, можно смотреть график платежей, но интерфейс сырой и уведомления не всегда приходят. Минус ещё в том, что ставка заметно ниже только без дополнительных страховок, а с ними получается дороже — с этим пришлось мириться. В целом спокойное ощущение, всё как обычно у банков: удобно, но не без оговорок и сомнений.