Отзыв об ипотеке Семейная ипотека — отзыв от Анна в Банке ДОМ.РФ

Я брала семейную ипотеку в Дом.РФ вместе с мужем, чтобы взять двушку для семьи — оформили примерно на 3,2 млн на 20 лет, ставка в итоге вышла где‑то 7,5%. Понравилось, что банк действительно дает приличную сумму по разумной ставке для семей, и срок можно растянуть так, чтобы платежи не убивали бюджет, но оформление тянулось и потребовало кучу бумаг. Приложение удобное для загрузки сканов и отслеживания статуса, но пару раз зависало и приходилось перезагружать, а по телефону ответы дают не сразу. В отделении сотрудники вежливые, но иногда чувствуется излишняя бюрократия и навязывание дополнительных услуг вроде страховок. В целом спокойно — жильё купили, но несколько моментов с сервисом и скоростью оформления оставили сомнения.