Отзыв об ипотеке Льготная ипотека с господдержкой — отзыв от Тамара в Банке Финсервис

Оформила льготную ипотеку в Банк Финсервис на квартиру в новостройке — взяла примерно 2,5 млн на 20 лет, потому что нам с мужем нужно было растянуть платежи. Понравилось, что была господдержка и по суммам и срокам есть запас (до 6 млн и до 30 лет), у меня ставка получилась около 8,9% — это помогло сэкономить по началу. Минусы — с документами возились прилично: оценка, дополнительные справки и страховки, пару раз менеджеры просили одно и то же заново. Обслуживание в отделении в целом нормальное, люди доброжелательные, но мобильное приложение у банка неудобное — платежи не всегда сразу видны, приходилось звонить в кол‑центр. Иногда переживаю, что ставки у разных клиентов могут сильно отличаться (видела в условиях цифры до середины 14%), так что есть небольшой фактор неопределённости. В целом я спокойна, что жильё куплено, но хотелось бы меньше бумажной волокиты и более понятного онлайн‑кабинета.