Отзыв об ипотеке Семейная ипотека — отзыв от Сергей Артемович в Банке Финсервис

Взял с женой ипотеку в Банк Финсервис по семейной программе — брали примерно 9 млн на трёхкомнатную квартиру, оформили на 20 лет. Ставка у нас получилась около 6,5%, банк заявляет ставки от ~6% и лимит до 12 млн, так что по сумме и сроку всё подошло. Плюсы — часть процесса можно сделать онлайн, приложение показывает график платежей и остаток, менеджер в отделении помог с бумагами. Минусы тоже есть: попросили кучу справок, с окончательным решением тянули пару недель и активно предлагали дополнительные страховки, которые не до конца объяснили. Сам сервис в целом нормальный, но колл-центр иногда долго держит на линии, а в приложении бывало, что обновления платёжей запаздывали. В итоге доволен, что купили квартиру, но пару моментов с бюрократией и прозрачностью условий всё же оставляют небольшие сомнения.