Отзыв об ипотеке Семейная ипотека — отзыв от Юлия Денисовна в Банке Финсервис

Взяла вместе с мужем «Ипотека Банк Финсервис: Семейная ипотека», чтобы переехать поближе к садику — оформили на примерно 10 лет, сумма покрыла нужную часть, остальное доплатили. Сразу понравилось, что учли материнский капитал и ставка у нас получилась около 6,5%, плюс у банка есть лимит до 12 млн, что удобно для больших городов. Минусы — бумажной волокиты больше, чем ожидали: запросы документов и долгие уточнения у менеджера пару раз раздражали. Приложение в целом позволяет отслеживать график и платить быстро, но иногда подвисает и не показывает детализацию платежей. Сотрудники в отделении вежливые, но общение с ними не всегда прозрачное — хотелось бы меньше звонков и больше понятной информации сразу. В целом чувствую себя спокойно с этим продуктом, но пару моментов с сервисом всё же смущают.