Главная / Банки России / Банк Хлынов / Ипотека / Семейная / Отзывы / Семейная — отзыв от Полина Федоровна
Оформила в Хлынове ипотеку «Семейная» на двушку в пригороде — взяли около 1,8 млн на 20 лет, чтобы переехать с ребёнком в более спокойный район. Понравилось, что можно было учесть материнский капитал и менеджер помог с оформлением документов, онлайн-заявка прошла быстро и удобно. Ставка у меня получилась примерно 9% — не шок, но и не совсем дешёво, поэтому первые месяцы нервничала. В отделении обслуживание вежливое, но иногда чувствуется, что пытаются навязать страховки и дополнительные услуги. Приложение удобное для просмотра графика и досрочных платежей, но периодически подлагивает при подтверждении операций. В целом ипотека решила наш жилищный вопрос, но по части условий и навязываний остался небольшой осадок.
Оформила в Банке Хлынов ипотеку «Под залог имеющейся квартиры» — взяла 700 тысяч на ремонт и чтобы доделать кухню, копить было уже бессмысленно. Хорошо, что можно взять от нескольких сотен тысяч до пары миллионов и растянуть платёж на годы, но процент у них ощутимый — у меня получилось около 19%. Сам процесс одобрения занял пару недель: менеджер помог с документами, но оценка квартиры и бумажная волокита тянулись. Приложение простое, в нём видно график и остаток долга, но при загрузке сканов и некоторых операций оно подвисало. Плюс — нет необходимости искать поручителей и деньги действительно дали под нужные цели, минус — в долгосрочной перспективе переплата заметная и штрафы за просрочку жесткие. В целом цель достигнута и я спокойна, но иногда думаю, может, стоило поискать чуть более выгодную ставку.
Брал в «Ипотека Банк Хлынов: Дом с землей» кредит на покупку частного дома с участком — нам нужна была примерно 2,5 млн, у них как раз диапазон от 300 тыс. до 7,1 млн, так что подошло. Понравилось, что можно выбрать срок и взять и на 3 года, и на 15 — мы взяли на 12 лет, поэтому месячный платёж терпимый. Ставка, правда, не низкая — у них в предложении около 18,4–19,7%, у нас получилось почти 19%, так что переплата заметна. Оформление в отделении заняло пару недель с кучей бумажек, менеджер вежливый, но по телефону ответы иногда задерживались. Мобильное приложение работает, показывает график и платежи, но глюки и задержки с уведомлениями раздражают. В общем, рад что дом и земля оформлены, но приходится следить за переплатами и иногда нервничать из‑за бюрократии.
Взял в Хлынове ипотеку под залог своей квартиры — нужно было немного денег на ремонт и закрыть часть долгов, взял чуть больше миллиона на 10 лет со ставкой примерно 19%. Оформление заняло пару недель: сотрудники вежливые, помогают с бумагами, но бюрократии всё равно много и пару раз приходилось ездить в отделение. Понравилось, что можно взять от трехсот тысяч до нескольких миллионов и растянуть платежи почти на 30 лет, это давало нужную гибкость, но ставка у них всё-таки высокая, так что переплата заметна. Приложение простое, в нём удобно смотреть график платежей и выписки, но иногда тормозит и уведомления приходят с задержкой. Из плюсов — понятное отношение к залогу и реальная готовность обсуждать сроки; из минусов — ощущение, что за выгодой надо кусать локти и искать условия тщательнее. В целом получилось решить срочные вопросы, но немного остаются сомнения — возможно, стоило потратить время на сравнение с другими банками.