Главная / Банки России / Банк Хлынов / Отзывы
Оформила в Банке Хлынов ипотеку «Под залог имеющейся квартиры» — взяла 700 тысяч на ремонт и чтобы доделать кухню, копить было уже бессмысленно. Хорошо, что можно взять от нескольких сотен тысяч до пары миллионов и растянуть платёж на годы, но процент у них ощутимый — у меня получилось около 19%. Сам процесс одобрения занял пару недель: менеджер помог с документами, но оценка квартиры и бумажная волокита тянулись. Приложение простое, в нём видно график и остаток долга, но при загрузке сканов и некоторых операций оно подвисало. Плюс — нет необходимости искать поручителей и деньги действительно дали под нужные цели, минус — в долгосрочной перспективе переплата заметная и штрафы за просрочку жесткие. В целом цель достигнута и я спокойна, но иногда думаю, может, стоило поискать чуть более выгодную ставку.
Брал в «Ипотека Банк Хлынов: Дом с землей» кредит на покупку частного дома с участком — нам нужна была примерно 2,5 млн, у них как раз диапазон от 300 тыс. до 7,1 млн, так что подошло. Понравилось, что можно выбрать срок и взять и на 3 года, и на 15 — мы взяли на 12 лет, поэтому месячный платёж терпимый. Ставка, правда, не низкая — у них в предложении около 18,4–19,7%, у нас получилось почти 19%, так что переплата заметна. Оформление в отделении заняло пару недель с кучей бумажек, менеджер вежливый, но по телефону ответы иногда задерживались. Мобильное приложение работает, показывает график и платежи, но глюки и задержки с уведомлениями раздражают. В общем, рад что дом и земля оформлены, но приходится следить за переплатами и иногда нервничать из‑за бюрократии.
Взял в Хлынове ипотеку под залог своей квартиры — нужно было немного денег на ремонт и закрыть часть долгов, взял чуть больше миллиона на 10 лет со ставкой примерно 19%. Оформление заняло пару недель: сотрудники вежливые, помогают с бумагами, но бюрократии всё равно много и пару раз приходилось ездить в отделение. Понравилось, что можно взять от трехсот тысяч до нескольких миллионов и растянуть платежи почти на 30 лет, это давало нужную гибкость, но ставка у них всё-таки высокая, так что переплата заметна. Приложение простое, в нём удобно смотреть график платежей и выписки, но иногда тормозит и уведомления приходят с задержкой. Из плюсов — понятное отношение к залогу и реальная готовность обсуждать сроки; из минусов — ощущение, что за выгодой надо кусать локти и искать условия тщательнее. В целом получилось решить срочные вопросы, но немного остаются сомнения — возможно, стоило потратить время на сравнение с другими банками.
Пользуюсь цифровой дебетовой картой Банк Хлынов уже полгода — в основном для зарплаты и покупок в интернете, открыть карту в приложении действительно быстро, без пластика. Приложение простое и понятное, уведомления приходят сразу, есть понятная аналитика трат и небольшой кэшбэк, но иногда категория расходов подставляется странно. Нравится, что переводы по номеру телефона почти всегда проходят мгновенно, а вот снимать большие суммы в банкоматах не всегда удобно из‑за лимитов. Служба поддержки отвечает в чате не моментально, но в итоге помогли — пару раз пришлось перепроверять ответы. За границей карта работала без сбоев, но комиссия всё же встречалась, так что не без подводных камней. В целом удобно и по‑бытовому практично, но иногда хочется чуть больше прозрачности по ограничениям и комиссиям.
Брала в Банке Хлынов «Акционный» кредит с обеспечением — нужны были деньги на ремонт кухни и частично закрыть старую рассрочку. Сумма получилась около 450 тысяч, срок там фиксированный на 60 месяцев, по ставке вышло что-то около 17% — не копейки, но хотя бы без сюрпризов в договоре. Оформление в отделении заняло почти час, потому что много проверок по залогу, и пару раз пришлось уточнять документы, но менеджер объясняла нормально, без давления. В приложении потом удобно смотреть график и остаток, платеж проходит без задержек, хотя интерфейс местами не самый понятный, пока привыкла. Из плюсов — дали нужную сумму и понятные ежемесячные платежи, из минусов — обязательства по обеспечению напрягают, и ставка все равно ощутимая. В целом нормально, но я бы еще раз подумала, если бы не горящие сроки и необходимость взять именно на 5 лет.
Брала «По паспорту» в Банке Хлынов, когда у сына сломался ноутбук перед сессией, а откладывать времени не было. Понравилось, что реально обошлись одним паспортом и без куч бумаги — заявку оформили быстро, по сумме вышло около 60 тысяч, срок выбрала на два года, чтобы платеж был посильный. Ставка, конечно, не маленькая (у меня получилось ближе к верхней границе), но я это понимала и заранее прикинула переплату. В офисе общались нормально, без давления, но пришлось чуть подождать в очереди, и на вопросы про итоговую сумму по графику отвечали не сразу, пришлось уточнять. Приложение в целом удобное: платежи видно, напоминания приходят, но пару раз подтормаживало, когда пыталась посмотреть детализацию. В итоге кредит выручил, но второй раз, наверное, сначала сравню условия, потому что проценты ощутимые.
Брал автокредит «Авто-мечта» в Банке Хлынов на подержанную машину — нужна была рабочая штучка для семьи и по городу кататься. Взял 450 000 руб. на 48 месяцев под примерно 18% — платёж терпимый, но по процентам видно, что не дешево. Онлайн-заявка прошла быстро, в приложении удобно смотреть график и остаток долга, напоминания приходят. Зато в офисе с бумажками морочились, потребовали КАСКО и пару лишних справок, и менеджер не всегда был оперативен по телефону. Сервис в целом нормальный, без восторгов — мобильный кабинет удобный, но за условия приходится переплачивать. Если честно, помогло быстро решить вопрос с машиной, но иногда сомневаюсь, стоило ли брать именно на таких условиях.
Взяла автокредит в Банке Хлынов — продукт «Авто‑мечта», когда решили с мужем поменять машину для семьи. Оформила 700 000 руб. под примерно 18% на 5 лет, одобрение пришло быстро, но бумажная волокита с документами и страховкой растянулась. Понравилось, что можно выбрать удобный срок и сумму — это реально помогает не получать неподъёмные ежемесячные платежи. Минусы: ставка всё же высокая, и в отделении пытались навязать допуслуги, без которых якобы проще оформить, с этим пришлось торговаться. Приложение удобное по интерфейсу, но пару раз висело при загрузке и уведомления приходили с задержкой; консультанты в целом вежливые, но не всегда давали чёткие ответы. В целом довольна тем, что машину купили и график выплат понятный, но есть сомнения, что нельзя было найти чуть более выгодные условия где-то ещё.
Брал «Акционный» кредит в Банке Хлынов весной — надо было быстро добрать денег на ремонт кухни, сумма вышла около 240 тысяч. Одобрили без лишней волокиты, по ставке получилось что-то около 17% — не подарок, но в текущих реалиях терпимо, тем более срок там фиксированный на 60 месяцев, платеж сразу понятный. В офисе общались нормально, без давления, но пришлось два раза приезжать из‑за одной бумажки, которую я сначала не так понял. В приложении в целом удобно смотреть график и остаток, хотя пару раз подвисало и пуши о списании приходили с задержкой. Из плюсов — деньги пришли быстро и без сюрпризов в договоре, из минусов — ставка почти не отличается от заявленной «акционной», и досрочное погашение я бы сделал проще, там не сразу очевидно, как правильно закрывать. В целом пользуюсь, но держу в голове, что переплата за пять лет всё равно ощутимая.
Я брала ипотеку «Ипотека Банк Хлынов: Льготная», чтобы купить двушку в спальном районе — взяла около 3,2 млн руб. на 20 лет под примерно 9,1%. Понравилось, что ставка действительно ниже, чем у некоторых других банков, и заявку можно было подать через приложение, это сэкономило время. Из минусов — пришлось собирать кучу бумаг, оценку недвижимости платят отдельно, и в отделении иногда тянули с ответами на этапе проверки. Приложение в целом удобное: там видно график платежей и остаток долга, но пару раз оно подвисало и уведомления приходили с опозданием. Ещё дали понять, что без страховок и некоторых дополнительных услуг ставка будет не такой «льготной», так что будьте готовы к лишним расходам. В результате в целом довольна — платеж комфортный и квартира есть, но бытовые сложности и дополнительные сборы оставили небольшое сомнение.
Оформлял ипотеку «Ипотека Банк Хлынов: Дом с землёй», потому что покупали старый дом с участком в деревне и нужна была именно ипотека под дом и землю вместе. Взяли чуть больше миллиона — у них вообще суммы от 300 тыс до 7,1 млн и сроки до 15 лет, процент реально высокий, где‑то в районе 18–19%. Порадовало, что при неидеальной справке в отделении всё же помогли с оформлением и проверяли документы вместе, но процесс растянулся и пару раз просили дополнительные справки. Мобильное приложение слабое: платёж сделать можно, но иногда подвисает и уведомления приходят с задержкой. Комиссии и дополнительные страховки заметно увеличивают переплату, поэтому по деньгам получилось ощутимо дороже, чем планировали. В целом рад, что дом теперь наш, но из‑за ставки и бумажной волокиты остаётся небольшое сомнение, стоило ли торопиться.
Брал ипотеку «Ипотека Банк Хлынов: Льготная», примерно 2,5 млн рублей на 15 лет под ставку около 9,1% — покупали с женой двушку в другом районе. Оформили не мгновенно, но в целом быстрее, чем в крупных банках: сначала онлайн-заявка, потом съездил в офис для подписей, приложение удобно показывает график платежей. Из плюсов — нормальная ставка и понятный график, в приложении можно досрочно платить без проблем, это удобно. Минусы — куча дополнительных требований в виде оценки и страховок, и служба поддержки иногда отвечает по нескольку дней, что нервирует. Сервис в офисе спокойный, сотрудники вежливые, но без улыбок — всё по форме; в приложении иногда висят обновления и чуть непрозрачно прописаны условия по комиссиям. В целом жить с такой ипотекой можно, но я бы внимательно читал договор и считал все сопутствующие расходы — небольшие сомнения остались по некоторым пунктам.
Брала в Банке Хлынов «Кредит: Целевой» на ремонт кухни и ванной, нужно было около 1,8 млн, потому что подрядчик просил оплату частями, но быстро. Оформили не моментально, пришлось принести смету и пару документов, зато по назначению вопросов потом не было. Ставка вышла ближе к середине вилки, около 22% с копейками, честно — хотелось бы ниже, но по сроку на 48 месяцев платеж получился терпимый. В отделении общались нормально, без нажима, но ожидание было приличное, я там почти час просидела. В приложении удобно смотреть график и платить, пару раз только подвисало, когда пыталась досрочно закинуть сумму. Понравилось, что срок можно выбрать хоть на несколько месяцев, но я бы всё равно заранее пересчитала переплату — она ощутимая, если тянуть на пять лет.
Оформила в Банке Хлынов автокредит «Авто-мечта» этой весной, потому что нужно было срочно заменить машину для семьи. Взяла примерно 400 тысяч на три года под чуть меньше 18% — сумма и срок подошли, у них вообще есть варианты до 3 млн и до 60 месяцев, если кому-то нужно больше. Процесс в целом понятный, сотрудники в филиале вежливые, но пару раз просили дополнительные справки и пришлось ездить туда лишний раз, что утомило. Приложение удобное — видно график платежей и напоминания, но пару раз оно подглючило и пришлось звонить в службу поддержки. Плюсы: адекватная ставка для нового авто и прозрачный график платежей; минусы: навязывают страховку и в итоге переплата заметна. В общем, я спокойна, что машина есть, но небольшие сомнения по допуслугам всё же остались.
Брала в Банке Хлынов «Акционный» кредит на ремонт кухни — нужно было около 280 тысяч, а своих накоплений не хватило. Срок там фиксированный на 60 месяцев, и я сначала сомневалась, потому что хотелось бы закрыть быстрее, но в итоге по ежемесячному платежу получилось терпимо. Ставка вышла почти 17% — не подарок, но сейчас везде примерно так, зато без каких-то странных «сюрпризов» в договоре я не увидела. В офисе оформили нормально, без грубости, но пришлось посидеть в очереди и пару раз уточнять про страховку, потому что сразу было не очень понятно, обязательна она или нет. В приложении смотрю график и плачу — работает стабильно, хотя интерфейс местами простоват и не сразу нашла, где там досрочное погашение. В целом кредит как кредит: условия понятные, суммы от 30 тысяч до 1,5 млн дают, но хотелось бы чуть больше гибкости по сроку и поменьше беготни с вопросами при оформлении.
Взяла автокредит в Банке Хлынов — продукт «Авто‑мечта Лайт», на подержанную машину понадобилось около 550 тысяч и оформили на 48 месяцев со ставкой примерно 19% (в моём случае вышло так). Оформление заняло не долго, менеджер в отделении спокойный, часть бумажной волокиты можно было решить через мобильное приложение, где видно график и остаток, но приложение периодически подвисает и оплата иногда подтверждается не сразу. Понравилось, что продукт подходит и для совсем маленьких сумм от 50 тысяч, и для более больших до трёх миллионов, да и сроки от пары месяцев до пяти лет дают выбор, если не хочется слишком нагрузить бюджет. Из минусов — ставка всё-таки высокая, и мне пытались навязать платную страховку, без неё согласование было чуть дольше; ещё есть какие‑то комиссии, которые не сразу заметила. Платежи проходили нормально, но пару раз звонили с напоминаниями, хотя я сама слежу за графиком — немного раздражало. В целом спокойная, машина нужна была быстро и условия меня устроили, но сомнений по части цены процента всё же осталось.
Оформил карту «Моя пенсия плюс» от Банка Хлынов, чтобы пенсию приходило на отдельный счёт и не таскать наличные по мелким делам. Плюс — деньги действительно приходят вовремя, в родном городе банкоматы почти без комиссии, и иногда приходит небольшой кэшбэк по коммуналке, что приятно. Минусы заметил: процент на остаток почти нулевой и приложение порой зависает, обновления не всегда помогают. В отделении сотрудники вежливые, но очередь и ожидание иногда утомляют, а в колл‑центре отвечают не очень быстро. Нравится, что можно подключить смс‑оповещения и платить телефоном — удобно для аптек и магазинов рядом с домом. В целом спокойная карта для получения пенсии, но для накоплений я всё же рассматриваю другие варианты.
Брал «Кредит Банк Хлынов: Акционный (с обеспечением)», когда надо было срочно закрыть ремонт в квартире и докупить технику, сумма вышла около 450 тысяч. С обеспечением, конечно, спокойнее по ставке — у меня получилось почти 17% годовых (что-то вроде 16,9 с копейками), но морально не всем зайдёт, что нужно подтверждать залог/обеспечение. Срок тут фиксированный на 60 месяцев, и это удобно для планирования платежей, хотя я бы, честно, взял короче, если бы было в рамках акции. В отделении оформили нормально, без хамства, но на проверку документов ушло больше времени, чем я ожидал. Приложение в целом рабочее: платежи видно, можно погасить досрочно, но пару раз подвисало вечером, и я перестраховывался, проверял потом по выписке. Из плюсов — понятный график и не меняют условия по ходу, из минусов — ставка всё равно ощутимая и с обеспечением больше возни, чем с обычным кредитом.
Оформила карту «Дебетовая карта Банк Хлынов: Моя пенсия», когда пришла получать пенсию на счёт — теперь деньги приходят сразу и можно не ходить на почту. Нравится, что есть небольшой кэшбэк и скидки у некоторых партнёров, но выплаты не большие и иногда хочется побольше. Минус — в нашем районе мало банкоматов этого банка, часто приходится снимать в сторонних и переплачивать комиссию. Приложение простое и понятно, но периодически виснет при оплате, приходилось звонить в поддержку; по телефону отвечают не быстро, но помогают разобраться. В отделении сотрудники обычно доброжелательные и объясняют, как настроить автоплатежи по ЖКХ, это удобно. В общем карта покрывает базовые потребности пенсионера, но с мелкими неудобствами, которые иногда раздражают.
Я брала ипотеку в Банке Хлынов на готовую квартиру, потому что надо было быстро переехать ближе к работе и выбор был небольшой. Оформление заняло пару недель, менеджер вроде помогал и одобрение получилось быстрее, чем я ожидала, но ставки в районе 17–18% — переплата ощутима. Плюс — банк даёт и небольшие суммы, и под большие покупки до нескольких миллионов, а срок можно растянуть, что удобно, когда рассчитываешь бюджет на семью. Мобильное приложение в целом удобное: видно график платежей и историю, приходит напоминание, но иногда платёж висит в обработке день-два. Минусы — пытались навязать страховку и дополнительные сервисы, и консультации порой формальные; чувствую, что торговаться можно было сильнее. В общем, не идеал, но вариант для тех, кто хочет быстро закрыть вопрос с готовым жильём, хотя я всё ещё переживаю из-за процентов.
Брал в Банке Хлынов «Целевой» кредит на ремонт в квартире — нужно было закрыть вопрос с электрикой и кухней, сумма вышла около 1,6 млн. Оформили без лишней волокиты, но всё равно пришлось пару раз приезжать в офис с документами, потому что целевой — хотят видеть сметы и подтверждения, это немного напрягало. По ставке получилось ближе к 22% годовых, не скажу что приятно, но на рынке сейчас плюс-минус так, зато срок дали на 5 лет и платеж вышел терпимый. Приложение в целом норм: платежи видно, досрочное погашение делал без звонков, но пару раз подвисало и пуши о списании приходили с задержкой. Из плюсов — понятный график и без сюрпризов по списаниям, из минусов — ощущение, что за каждую бумажку цепляются и условия по ставке могли бы быть помягче. В целом кредит как рабочий инструмент: задачу по ремонту закрыл, но переплата всё равно чувствуется, так что стараюсь гасить раньше.
Открыл вклад «Накопительный счет» в Банке Хлынов, чтобы копить на ремонт квартиры — кладу туда часть зарплаты раз в месяц. Понравилось, что открыть можно с совсем небольшой суммы, от 10 рублей, и ставка в бумажках у них в диапазоне 5–10%, плюс у счета нет жёсткого срока. Приложение простое и видно начисления, но временами интерфейс подлагивает и не сильно понятно, от чего именно зависит окончательная ставка. Из плюсов — удобно пополнять и жить с чувством, что деньги работают, и вроде бы можно снимать часть без закрытия счёта; минусы — фактически ставка часто ближе к нижней границе, да и переводы в некоторых случаях облагаются комиссиями. На обслуживании в отделении не ругаюсь — сотрудники вежливые, но на горячей линии иногда долго держат на ожидании. В общем, держу там часть накоплений, но не без сомнений — если появится более выгодное предложение, подумаю о переносе.
Брал «Акционный» кредит в Банке Хлынов, когда понадобилось добить бюджет на ремонт кухни и технику — сумма вышла около 240 тысяч. По ставке получилось что-то в районе 17% годовых, не подарок, но на фоне того, что предлагали в других местах, терпимо, тем более срок фиксированный на 60 месяцев — платеж понятный и без сюрпризов. Оформление в отделении заняло примерно час: менеджер в целом нормально объяснял, но пару раз переспросил одни и те же данные, как будто система подвисала. В приложении потом удобно смотреть график и остаток, платежи проходят без задержек, но интерфейс местами простоват и не сразу нашёл, где скачать справку. Из плюсов — быстро одобрили и дали сумму в пределах нужного, без навязывания «страховок» в лоб, хотя про дополнительные услуги всё равно аккуратно намекали. Из минусов — ставка всё равно ощутимая, и если закрывать раньше, хочется больше ясности по пересчёту процентов, пришлось уточнять по телефону. В целом пользоваться можно, но я для себя решил: возьму ещё раз только если реально будет необходимость, не для «хотелок».
Я пользуюсь этой картой уже полгода, в основном для продуктов, бензина и покупок в интернете — носить с собой удобно и платить быстро. Заведена дебетовая карта Банк Хлынов — «Два кешбэка», потому что понравилась идея: есть общий возврат и отдельные бонусы по выбранным категориям, и часть денег действительно возвращается. На практике всё приходит, но суммы небольшие и иногда кешбэк появляется с задержкой в приложении, так что не сразу понятно, учтён ли платёж. Приложение понятное и дизайн приятный, платежи проходят быстро, но пару раз оно висло и приходилось перезапускать, а поддержка отвечает не мгновенно. Плюс — не нужно ничего сверхъестественного включать, просто платишь и часть возвращается; минус — условия по категориям иногда запутанные и есть мелкие комиссии, о которых сначала забыла. В общем, карта удобна для повседневных трат, но рассчитывать на большую экономию не стоит, скорее это приятный, но скромный бонус.
Брала «Акционный» кредит в Банке Хлынов, когда нужно было срочно добить сумму на ремонт кухни — своих накоплений не хватило, а тянуть дальше уже не хотелось. Оформили как с обеспечением, из‑за этого ставка вышла около 17%, не сказать что дешево, но хотя бы без сюрпризов по цифрам в договоре. Понравилось, что сумму можно взять нормальную (мне одобрили чуть больше 300 тысяч), а срок фиксированный — 60 месяцев, платеж получился терпимый, хотя, конечно, пять лет морально давят. В отделении объяснили спокойно, без «впаривания», но по документам пришлось побегать и ждать решения дольше, чем я рассчитывала. Приложение в целом удобное: видно график и остаток, платежи проходят нормально, но пару раз подвисало на входе и приходилось перезаходить. Из минусов для меня — из‑за обеспечения чувствуешь себя как будто привязанной, и досрочное погашение считаю каждый раз, чтобы не ошибиться. В итоге пользуюсь, платить можно, но в следующий раз, наверное, сначала сравню варианты, вдруг найду ставку пониже.
Оформила дебетовую карту «Банк Хлынов: Моя пенсия», чтобы получать пенсию и не бегать за справками в почту каждый месяц. Плюс в том, что деньги приходят вовремя, есть небольшие бонусы на покупки и для пенсионеров обслуживание выходит бесплатно — с этим стало проще платить коммуналку и покупать лекарства. Минусы: мобильное приложение иногда зависает, выписку посмотреть не всегда получается быстро, да и в другом регионе иногда берут комиссию за снятие наличных. В отделении сотрудники вежливые, но очереди и бумажной волокиты хватает, а техподдержка по телефону не всегда решает вопрос с первого раза. Чаще всего снимаю деньги в своём городе и проблем нет, но в поездках заметила дополнительные сборы — это раздражает. В целом карта удобна для повседневной жизни на пенсии, но есть моменты, которые хотелось бы поправить, особенно с приложением и комиссией при снятии вне региона.
Я открыла вклад «Спринт» в Банке Хлынов, потому что нужно было на три месяца отложить примерно 50 тысяч на мелкий ремонт. Мне понравилось, что ставка реально выше, чем по обычному накопительному счёту — где-то около 13–13,5%, и минимальный порог от 20 тысяч вполне приемлем. Оформляла через приложение, не хотелось терять день в очередях, и это удобно, но приложение иногда виснет при подтверждении операций. Минусы: частичного снятия без потери процентов не предложили, и с автоматическим продлением пришлось разбираться отдельно — не совсем прозрачно. В офисе были вежливы, но не особенно оперативны, пару раз звонила сама, чтобы уточнить детали. В общем, для короткого срока и конкретной цели вариант рабочий, хотя не без мелких неудобств.
Взял в Хлынове автокредит «Авто‑мечта Лайт» — брал примерно 550 тысяч на 4 года, ставка у меня вышла около 18%. Машина нужна была для семейных поездок и работы за городом, поэтому не хотелось ждать несколько лет и копить. Понравилось, что решение вынесли относительно быстро и большую часть документов можно было заполнить в приложении — это действительно удобнее, чем таскаться в офис. Минусы: процент всё же выше, чем я надеялся, да и навязанные страховки с дополнительными комиссиями немного напрягли. Обслуживание в офисе спокойное, менеджер объяснил всё без лишней торопливости, но техподдержка в приложении отвечает медленнее, чем хотелось бы. В целом кредит устроил — машина есть, но иногда думаю, что можно было бы поискать чуть более выгодные варианты, если не спешишь.
Оформила «Дебетовую карту Банк Хлынов: Цифровую» пару месяцев назад, потому что в основном плачу телефоном и часто заказываю продукты и доставку. Понравилось, что всё прямо в приложении: виртуальную карту подключила за пару минут и сразу добавила в Apple Pay, уведомления о списаниях приходят мгновенно. Кэшбэк есть, правда небольшими процентами и на ограниченные категории, так что на большой возврат не рассчитываю. Приложение в основном удобное и есть простая статистика трат, но пару раз оно подвисало и приходилось переподключаться, а ещё не всегда понятны лимиты на переводы. Служба поддержки в чате вежливая, но отвечает не быстро — пару раз ждала по полчаса, что раздражает, когда нужно срочно заблокировать карту. Также заметила комиссии при снятии в чужих банкоматах — это неприятный сюрприз, если привыкла к бесплатным снятиям. В целом карта удобно подходит для повседневных покупок и управления деньгами в телефоне, но есть мелкие неудобства, о которых стоит помнить.
Оформила «Автокредит Банк Хлынов: Акционный» в этом году, чтобы купить нормальную машину посвежее — взяла 600 000 рублей на 5 лет. Заявку одобрили быстро, менеджер по телефону объяснил, что ставка будет примерно 17,5% и что срок у них фиксирован — 60 месяцев, что мне понравилось, потому что хотела простую структуру платежей. Понравилось, что можно получить нужную сумму без лишней волокиты, но процент всё же выше, чем я рассчитывала, да и страховка добавила заметно к ежемесячному платежу. Мобильное приложение в целом удобное — там видно график и можно платить, но пару раз медленно загружало документы и пришлось ехать в офис. В офисе сотрудники вежливые, но не всегда готовы быстро решать нюансы, поэтому пару дней ушло на согласование допбумаг. В целом спокойна: машина стала лучше, платежи предсказуемые, но если хотите минимальные переплаты — стоит подумать, потому что ставка и допрасходы ощутимы.
Оформила дебетовую карту «Банк Хлынов: Цифровая» пару месяцев назад, в основном для онлайн-покупок и чтобы зарплату на неё переводили. Понравилось, что карту можно создать прямо в приложении и сразу получить виртуальную — удобно, когда что-то срочно купить, а физическую ждать не хочется. Само приложение в целом простое и уведомления приходят мгновенно, но пару раз оно подвисало при переводах, и техподдержка отвечает не так быстро, как хотелось бы. Кэшбэк есть, но маленький и по категориям, так что ощутимо не экономит, ещё есть ограничения на снятие наличных без комиссии. Использую карту для продуктовых покупок и поездок на общественном транспорте — бесконтакт работает нормально, и платежи проходят без проблем. В целом удобно и проще, чем у многих знакомых банков, но пару моментов с комиссией и поддержкой всё-таки смущают, поэтому пока держу рядом ещё одну карту на всякий случай.
Я открыла «Карту школьника» Банка Хлынов для моей 12‑летней дочки, чтобы давать карманные деньги и смотреть, на что она тратит. Нравится, что можно настроить лимиты и получать мгновенные уведомления в приложении, пополнение с моего счёта проходит быстро, так что она всегда может оплатить в магазине по бесконтакту. Карта сама по себе приятная — яркая, дочери нравится дизайн и возможность платить телефоном, но кэшбэка там совсем немного, да и за снятие наличных в некоторых банкоматах бывает комиссия. Приложение в целом удобное, но пару раз подлагивало при входе и переводах вечером, а служба поддержки отвечает корректно, но не очень быстро. Оформили в отделении без особых проблем, но потребовали несколько дополнительных справок, что слегка напрягло. В итоге я спокойна за мелкие расходы ребёнка и считаю, что для начального опыта карта подойдёт, хотя есть мелкие недостатки, о которых полезно знать.
Брала в Банке Хлынов потребительский кредит с обеспечением — нужен был ремонт на кухне и часть суммы на новые окна, без кредита никак не вытягивала. Одобрили примерно 420 тысяч на 4 года, ставка вышла около 21% — ожидала чуть ниже, но без залога мне предлагали заметно дороже, так что согласилась. В офисе всё объяснили нормально, но по документам пришлось пару раз возвращаться: то справку не так распечатала, то по обеспечению уточнения понадобились, времени съело. Приложение в целом удобное, платежи и остаток видно, но уведомления о списании иногда приходят с задержкой, из‑за этого пару раз нервничала. Понравилось, что можно было выбрать срок от нескольких месяцев до пяти лет и подогнать платеж под зарплату, а сумму дали не “копейки”, как часто бывает. Не понравилось, что досрочное погашение пришлось отдельно уточнять по заявлению, я думала, что это делается в два клика. В итоге кредит выручил, но по ощущениям это вариант “без сюрпризов, но и без сказок”: условия терпимые, сервис нормальный, просто надо внимательно читать и закладывать время на бумажки.
Оформила в Хлынове ипотеку «Семейная» на двушку в пригороде — взяли около 1,8 млн на 20 лет, чтобы переехать с ребёнком в более спокойный район. Понравилось, что можно было учесть материнский капитал и менеджер помог с оформлением документов, онлайн-заявка прошла быстро и удобно. Ставка у меня получилась примерно 9% — не шок, но и не совсем дешёво, поэтому первые месяцы нервничала. В отделении обслуживание вежливое, но иногда чувствуется, что пытаются навязать страховки и дополнительные услуги. Приложение удобное для просмотра графика и досрочных платежей, но периодически подлагивает при подтверждении операций. В целом ипотека решила наш жилищный вопрос, но по части условий и навязываний остался небольшой осадок.
Я брала «Ипотека Банк Хлынов: На готовое жилье», чтобы купить двухкомнатную квартиру для семьи с ребёнком — взяла примерно 2,5 млн на 15 лет, ставка у меня получилась около 17,5%. Менеджер объяснил всё нормально и одобрение пришло быстрее, чем я ожидала, у них как раз кредиты на готовое жильё от 300 тыс до 7,1 млн и процент находится в пределах 16,9–18,7%, так что по диапазону всё сходилось. Приложение простое, можно платить онлайн и поставить автоплатёж, но интерфейс сыроват и несколько раз приходилось звонить в поддержку, чтобы разобраться с графиком. Минус — процент всё же высокий и переплата ощутимая, да и при оформлении потребовали больше бумаг, чем я рассчитывала. В офисе сотрудники в целом вежливые и помогают, но сроки согласований иногда тянулись дольше, чем хотелось бы. В итоге квартиру купили и жить нормально, но остался небольшой осадок насчёт стоимости кредита и некоторых комиссий.
Я на пенсии и уже полгода получаю деньги на дебетовую карту «Банк Хлынов: Моя пенсия», пользуюсь ею для коммуналки и повседневных покупок. Пенсия приходит вовремя, карта бесконтактная и в ближайшем банкомате обычно можно снять наличные без комиссии — удобно для обычных дел. Приложение у банка простое и понятное, но иногда виснет или долго обновляет последние операции, из‑за этого приходилось звонить в поддержку. Служба поддержки вежливая, но по телефону ждать приходится минут 10–15, и не всегда сразу решают спорные моменты. Есть ещё какие‑то бонусы и скидки при оплате, но правила начисления не всегда ясны, так что по ним есть сомнения. В целом карта подходит для получения пенсии и ежедневных платежей, но мелкие недочёты в приложении и комиссиях периодически раздражают.
Брала «По паспорту» в Банке Хлынов, когда срочно понадобились деньги на ремонт стиралки и пару платежей по дому — занять было не у кого, а тянуть не хотелось. Понравилось, что реально оформили по одному паспорту и без кучи справок, сумму дали небольшую, как раз в районе 40 тысяч, на год. По условиям, конечно, не подарок: ставка ощутимая, у меня вышло ближе к верхней границе, и переплата чувствуется, но зато решение приняли быстро. В офисе всё объяснили нормально, без давления, только хотелось бы, чтобы график платежей сразу более наглядно показывали. В приложении в целом удобно смотреть остаток и дату платежа, но пару раз подтормаживало и пуши приходили с задержкой. Из минусов ещё — комиссии и доп.услуги лучше уточнять заранее, потому что в первый раз я чуть не согласилась автоматически. В целом как вариант «перехватить» от 5 до 100 тысяч на несколько месяцев работает, но я бы брала только на понятный срок и без лишних допов.
Я оформила эту карту для дочери, чтобы она могла расплачиваться в столовой и ездить в транспорте, а я контролировала карманные расходы. Приложение действительно удобно — можно быстро поставить лимит, получить push-уведомления и даже дать виртуальную карту для покупок в интернете, но иногда оно подтормаживает и операции появляются с задержкой. Плюс в том, что карта бесконтактная и ребёнку проще не таскать наличку, минус — при выезде на школьную экскурсию лимиты приходилось временно повышать, а это не всегда быстро делалось. Служба поддержки отвечает не мгновенно, и один раз карту временно заблокировали из-за подозрительной операции, пришлось разбираться. В целом спокойна за безопасность и привыкла к контролю расходов, но есть небольшие сомнения насчёт оперативности сервиса и прозрачности некоторых комиссий.
Брал ипотеку «Ипотека Банк Хлынов: Льготная» на покупку двухкомнатной квартиры — сумма получилась около 2,300,000 руб., срок 15 лет (180 мес.), ставка примерно 9.1%. Предварительное одобрение сделали быстро через сайт, но сама история с оценкой жилья и сбором нужных справок растянулась на пару недель. Плюс — реально низкая ставка и платежи вменяемые для нашего бюджета, минус — обязательное страхование и несколько мелких комиссий, о которых не сразу предупредили. Приложение в целом удобное: видно график платежей и можно платить без проблем, но иногда зависает и не подтягивает актуальные данные. В отделении сотрудники вежливые, но пару раз приходилось возвращаться с теми же документами — бюрократии хватает. В общем, продукт рабочий и подходит тем, кто не хочет переплачивать по ставке, но стоит быть готовым к небольшим заморочкам с бумагами.
Открыла вклад «Вклад Банк Хлынов: Для управления», чтобы отложить часть зарплаты на ремонт — положила около 60 тысяч на полгода. Процент нормальный, порядка 5–6% годовых, и сроки удобные — у них как раз от полугода до полутора лет, плюс понравилась сама идея управления вкладами без визитов в отделение. Приложение простое и в целом понятное, но иногда подвисает при переводах, а в техподдержке отвечают доброжелательно, но не всегда оперативно. Здорово, что можно пополнять и частично снимать при необходимости, правда для больших сумм доходность не особо впечатляет. В общем, подходит для спокойных накоплений с возможностью подправить сумму по ходу дела, хотя иногда сомневаюсь, не стоило бы поискать чуть более доходный вариант.
Брал «Акционный» кредит в Банке Хлынов весной — нужно было закрыть ремонт и докупить технику, сумма вышла около 240 тысяч. Одобрили довольно быстро, по ставке получилось что-то около 17% годовых, срок сразу на 60 месяцев — платеж комфортный, хотя переплата, конечно, чувствуется. В офисе объяснили нормально, но по документам пришлось пару раз переспросить, потому что формулировки местами мутноватые. Приложение в целом рабочее: платежи вижу, график есть, но иногда подтормаживает и не всегда сразу обновляет статус после внесения. Понравилось, что можно было взять сумму побольше с запасом (там до 1,5 млн), но я не стал — не хотел лишний долг на пять лет. В целом продукт без сюрпризов, просто обычный кредит: удобно, но все равно постоянно держишь в голове, что долг длинный.
Я мама, пользуюсь дебетовой картой Банк Хлынов: Два кешбэка около полугода — в основном для покупок в супермаркете и оплаты коммуналки. Нравится, что две категории кешбэка действительно возвращают часть суммы, особенно по продуктам и аптеке — иногда приятно видеть небольшую сумму на счёте. Мобильное приложение удобное, быстро показывает операции и баланс, но иногда подвисает в разделе с деталями по кешбэку. В офисе банка объяснили всё нормально, но пару раз приходилось звонить в поддержку, потому что начисления задерживались. Минусы: есть комиссии при снятии в чужих банкоматах и требования по обороту, так что не всегда выходит выгода. В целом карта годится для повседневных трат, но если хочется максимального кешбэка по всему, есть сомнения, что это лучший выбор.
Оформляла ипотеку в Банке Хлынов на покупку квартиры в строящемся доме — брала около 3,2 млн рублей, ставка у меня вышла примерно 17%, срок 20 лет. Сначала волновалась, потому что все эти цифры кажутся большими, но менеджер объяснил, как считается платеж, и это немного успокоило. Из плюсов — быстро прошла предодобренка и удобное мобильное приложение, где видно график платежей и остаток, иногда можно загрузить документы онлайн. Из минусов — ставка всё-таки высокая по ощущениям и в договоре были дополнительные страховки и комиссии, о которых лучше спрашивать заранее. Сервис в отделении в целом вежливый, но пару раз по телефону мне отвечали долго, и с застройщиком пришлось решать отдельные вопросы самой. Платежи идут регулярно, есть чувство стабильности, но иногда ловлю себя на мысли, что при такой ставке хотелось бы платить меньше. В общем, для тех, кто покупает в строящемся доме и не может ждать, вариант рабочий, просто не лишним будет внимательно читать все пункты договора.
Оформлял «Ипотека Банк Хлынов: На готовое жилье» вместе с женой — взяли готовую квартиру, сумма получилась 3,2 млн руб. на 20 лет. Одобрение прошло довольно быстро и менеджер в отделении в принципе вежливый и помог разобраться с бумагами, это большой плюс. Минус — ставка около 17–18% заметно сказывается на переплате, да и дополнительные расходы по страховкам и оценке удивили. Платёж по сроку можно растянуть, поэтому ежемесячно не душит, но вся экономия съедается той же высокой ставкой. Мобильное приложение у банка простое, но иногда подвисает и не всегда сразу отражает погашения, приходилось звонить. В целом не без сомнений, но с жильём всё получилось, просто не стоит рассчитывать на низкие проценты.
Взяла ипотеку в Банке Хлынов на покупку квартиры в строящемся доме — хотела сохранить очередь и успеть к сдаче. Оформляла около 3,200,000 руб. на 20 лет, ставка у меня получилась примерно 17,5%, ежемесячный платёж ощутимый, но пока укладываюсь в бюджет. Порадовало, что банк согласился на сделку с долёвкой и менеджер помог с бумажками, но согласование растянулось и пару раз просили дополнительные справки. Приложение удобное для проверки графика и оплат, но пару раз выдавало ошибку и платёж задержался — пришлось звонить в поддержку. Плюс — понятный график и прозрачные проценты, минус — сама ставка достаточно высокая и иногда навязывают дополнительные страховки. В целом спокойна, квартира в процессе, но иногда думаю, не стоило ли поискать чуть более выгодный кредит.
Получаю зарплату на дебетовую карту «Банк Хлынов: Базовая» и пользуюсь ей для обычных бытовых трат — продукты, иногда заправка и подписки. Нравится, что карта без заморочек, есть бесконтактная оплата и мелкий кэшбэк по отдельным категориям, так что на мелочи иногда возвращается пара сотен в месяц. Приложение в целом удобное и понятное, но пару раз оно подвисало при оплате и приходилось перезагружать телефон, служба поддержки отвечает не молниеносно, хоть и вежливо. Беспокоит, что бесплатные снятия наличных не так щедры — если часто снимать, появляются комиссии, а банкоматов их банка в моём районе не так много. В целом для простых нужд карта нормальная, без лишних наворотов, но если нужна более серьёзная кэшбэк‑программа или зарубежные платежи, то уже не так выгодно. Пока держу на ней зарплату и забываю о многих мелочах, но иногда думаю, что в будущем можно будет посмотреть варианты с более выгодными условиями.
Брал «Потребительский» в Банке Хлынов, когда срочно понадобились деньги на ремонт в квартире и часть суммы на мебель — вышло около 280 тысяч. По сроку дали на 3 года, по ставке получилось ближе к верхней границе (что-то около 23% годовых), не скажу что приятно, но для моего кредита без залога и поручителей было ожидаемо. Оформление в офисе заняло меньше часа, менеджер нормальный, без давления, но справок и подписи всё равно немало. В приложении платежи видно, можно заранее посмотреть график и закрыть досрочно, но само приложение иногда подтормаживает и пару раз вылетало на входе. Понравилось, что сумма у них реально начинается от 30 тысяч и можно растянуть до 5 лет — удобно подстроить платёж под зарплату. Не понравилось, что страховку активно предлагают и без неё условия выглядят чуть хуже, пришлось отдельно разбираться, что мне точно нужно. В целом кредит как кредит: деньги получил быстро, плачу по графику, просто переплата ощутимая, поэтому стараюсь гасить чуть больше каждый месяц.
Я оформил сыну дебетовую карту Банк Хлынов: Карта школьника, чтобы он мог сам платить в столовой и за проезд — ему 13, ходит на секции. Приложение простое, приходят push-уведомления о каждой покупке, да и родителям удобно ставить дневные и месячные лимиты, плюс есть виртуальная карта для интернет-платежей. Карта бесконтактная, сыну нравится платить телефоном, и в целом платежи проходят без сюрпризов. Минусы: в некоторых банкоматах снятие наличных платное, да и есть небольшая ежемесячная плата, о которой мы сначала забыли. Служба поддержки отвечает в чате, но не всегда быстро, а приложение иногда подвисает после обновлений. В общем, удобно для повседневных школьных расходов и контроля ребёнка, но к комиссиям стоит отнестись внимательно.
Я на пенсии, карту «Дебетовая карта Банк Хлынов: Моя пенсия плюс» оформила около года назад и пользоваться ей удобно — пенсию кладут вовремя, снимаю наличные и плачу по мелочи в магазине. Нравится, что обслуживание для пенсионеров в моём случае бесплатное и бывают небольшие бонусы на лекарства и коммуналку, это реально помогает с бытовыми расходами. Приложение простое и понятное, через него удобнее платить счета, но иногда оно подвисает или долго загружается. Служба поддержки в отделении вежливая, однако по телефону ответы приходят не сразу, пару раз пришлось ждать. Минусы ещё в том, что кэшбэк дают не на все покупки и условия иногда запутанные — я не всегда сразу понимаю, что именно мне вернут. В целом пользуюсь с комфортом, но хотелось бы побольше прозрачности по бонусам и стабильной работы приложения.
Взяла автокредит в «Банк Хлынов — Авто‑мечта Лайт», потому что срочно нужна была машина для поездок на работу и в магазин, взяла подержанную за примерно 700 000 руб. Оформление прошло довольно быстро — заявку можно было подать онлайн, потом один визит в офис и через пару дней деньги на счёте. Понравилось удобное приложение для платежей и что менеджеры не давили, но у меня ставка вышла около 19%, и это всё-таки заметно бьёт по бюджету — у них вообще ставки от примерно 17% до 26%. Ещё навязали страховку и были небольшие комиссии за обслуживание, так что итоговые переплаты больше, чем я рассчитывала. Документы объясняли нормально, но требования к возрасту и по списку допустимых машин строгие, пару вариантов сразу отсеяли. В целом банком довольна: машина решает повседневные задачи и платить удобно через приложение, но сомневаюсь, что при такой ставке решила бы брать снова без веских причин.
Открыл вклад «Для управления» в Банке Хлынов, чтобы отложить часть денег на ремонт квартиры — положил около 50 тысяч на год. Понравилось, что минимальная сумма невысокая (от 5 тыс.), процент в районе 5–6% и реально удобно смотреть начисления и пополнять через приложение. Минус — ставка не самая впечатляющая по сравнению с кое-какими онлайн-банками, да и при досрочном снятии условия могут быть не очень гибкими. Приложение в целом удобное, но пару раз висло при пополнении, пришлось звонить в поддержку. В отделении консультанты вежливые, объяснили детали, но на некоторые вопросы ответ пришёл с задержкой. В целом для контроля и пополнения в мобильнике подходит, но есть сомнения, если нужна максимальная доходность.
Оформила в Банке Хлынов ипотеку под залог имеющейся квартиры — взяла около 1,2 млн руб. на 10 лет, ставка у меня вышла примерно 19%. Понравилось, что не потребовали кучу документов и менеджер общалась по-человечески, решение по заявке было не слишком долгое. Минусы — процент реально высокий, ещё пришлось оплатить оценку и некоторые комиссии, да и жить с залогом в голове не совсем комфортно. Приложение у банка не очень удобное, иногда подтормаживает, но туда можно загрузить документы и приходят уведомления, так что с технической частью я справилась. К тому же в самой программе диапазон сумм и сроков приличный: от примерно 300 тысяч до 7,1 млн и можно растянуть займ от 3 до 30 лет, что нам помогло подстроиться под семейный бюджет. В целом спокойный вариант, если нужна наличка под залог и вы готовы к повышенной ставке, но у меня остались небольшие сомнения по итоговой переплате.
Брал в Банке Хлынов «Акционный (с обеспечением)», когда понадобилось закрыть ремонт в квартире и докупить технику — суммы хватило с запасом, оформлял примерно на пару сотен тысяч. Ставка вышла около 17% годовых, что, конечно, не подарок, но хотя бы без сюрпризов по графику и платеж понятный. Из нюансов — обеспечение реально нужно: у меня была подходящая «подушка», иначе бы, думаю, условия были бы хуже или вообще не одобрили. Срок там фиксированный на 60 месяцев, и вот это немного напрягало: я бы взял на 3 года, но пришлось подстраиваться и просто планирую закрыть раньше. В отделении всё сделали спокойно, без давления, но по документам пришлось пару раз уточнять, что именно принести. Приложение нормальное для контроля платежей и остатка, хотя иногда подгружается не сразу. В целом пользоваться можно, просто надо заранее понимать, что это история на пять лет и с обеспечением, иначе ожидания могут не совпасть.
Брал в Банке Хлынов потребительский кредит с обеспечением, когда нужно было быстро добрать денег на ремонт в квартире — своей суммы не хватало, а тянуть было уже некуда. Оформили без нервов, но из-за обеспечения пришлось повозиться с бумагами и пару раз заехать в офис, это не совсем «по пути». По ставке вышло около 21% с копейками, не подарок, но на фоне того, что суммы там от 30 тысяч до 3 миллионов и срок можно растянуть до 5 лет, условия показались терпимыми. В приложении в целом удобно смотреть график и остаток, платежи проходят нормально, хотя интерфейс местами какой-то простоватый. Понравилось, что сразу объяснили, как будет меняться переплата при досрочном, и ничего лишнего не навязывали, но страховку все равно аккуратно предлагали. В итоге кредит свою задачу решил, просто нужно понимать, что это не вариант «на два клика», и проценты сейчас везде кусаются.
Брала «Акционный» кредит в Банке Хлынов весной — нужно было закрыть ремонт на кухне и купить технику, а копить ещё полгода совсем не хотелось. Оформили на 60 месяцев, сумма вышла около 300 тысяч, ставка по договору получилась почти 17% — не подарок, но в нынешних реалиях терпимо и без сюрпризов в графике. В офисе всё объяснили нормально, без давления, хотя по времени просидела дольше, чем рассчитывала. Приложение в целом удобное: платёж и остаток видно сразу, но пару раз вечером подтормаживало, и уведомления о списании приходили с задержкой. Понравилось, что условия понятные и срок фиксированный, не надо гадать, что будет через год. Из минусов — всё равно ощутимая переплата на таком сроке и пришлось повозиться с документами, я думала будет проще. В целом кредит закрыл мои задачи, но я для себя держу в голове, что если появится возможность, постараюсь погасить раньше.
Взял в Автокредит Банке Хлынов кредит «Авто‑мечта Лайт» на 450 000 ₽ под ~20% на 36 месяцев, потому что срочно нужна была машина для работы и семьи. Оформление заняло пару дней, менеджер помог с документами, и продукт реально подходит и для подержанных машин и с небольшим первоначальным взносом — это было решающим. Из минусов — ставка выше, чем я ожидал, и несколько раз пытались навязать комплексную страховку, без которой платёж был бы чуть ниже. Приложение у банка простое, платежи списываются без проблем, но иногда интерфейс виснет и нет гибкого графика по датам. В целом чувствую себя нормально, но есть сомнения, что при досрочном погашении не появятся дополнительные комиссии. Если бы выбирал ещё раз, возможно, потратил бы больше времени на сравнение предложений.
Взял акционный автокредит в Банке Хлынов на подержанную машину — оформлял примерно на 400 тысяч рублей на 60 месяцев, ставка получилась около 17,5%. Оформление в отделении заняло пару часов, менеджер всё объяснил простыми словами, онлайн‑заявка тоже прошла без долгого ожидания. Из плюсов — быстрое решение и понятный график платежей в приложении, можно следить за остатком и платить с карты. Минусы видны сразу: ставка всё же высокая по сравнению с тем, что я видел у других, и вначале пытались навязать дополнительные страховки (КАСКО и ещё что‑то), пришлось отказываться. Приложение удобное в базовом функционале, но иногда подвисает и не показывает всю историю платежей. В целом машина нужна была срочно, так что кредит взял — доволен выбором, но со временем появилось несколько сомнений насчёт переплаты и допуслуг.
Я на пенсии, получил карту «Моя пенсия плюс» от Банка Хлынов год назад и пользуюсь ей для получения пенсии, оплаты коммуналки и покупок в соседнем магазине. Понравилось, что пенсия приходит вовремя и в приложении видно все движения по счету, да ещё иногда начисляют небольшие бонусы за зачисление и небольшой кэшбэк на продукты. Приложение простое, вход по отпечатку удобен, но периодически зависает на старом телефоне и пару раз push-уведомления пришли с опозданием. Из минусов — не всегда есть банкоматы этого банка в другом городе, за снятие в чужих банкоматах берут комиссию, да и процент на остаток почти никакой. Обслуживание в отделении в целом вежливое, но иногда приходится долго ждать в очереди и менеджер не всегда доходчиво объясняет платные операции. В целом карта удобна для повседневных дел и не создает лишних проблем, хотя по части условий и выгод я бы, наверное, хотел чуть больше прозрачности.
Взял себе карту Дебетовая карта Банк Хлынов: Базовая чтобы получать зарплату и расплачиваться за повседневные покупки. Нравится, что пластик обычный, есть бесконтакт и поддержка мобильных платежей — в магазинах удобно, проблем почти не было. Приложение простое и понятное, баланс видно сразу, но иногда оно подвисает и платежи обновляются с задержкой. Минусы — комиссии за снятие в некоторых банкоматах и служба поддержки далеко не моментальная, пару раз приходилось ждать ответа. Кэшбэк не большой, но по мелочи возвращается, для кофе и проезда иногда приятно. В целом карта для бытового использования, без лишних наворотов, хотя хотелось бы чуть прозрачнее условия по комиссиям.
Рефинансировал старую ипотеку в Хлынове — взял примерно 1,35 млн на 15 лет, ставка у меня получилась около 17% годовых. Сделал это потому что предыдущий платеж душил, получилось немного снизить ежемесячный взнос и собрать несколько кредитов в один. Плюс — менеджеры в отделении объяснили всё по-человечески, онлайн-заявка в приложении прошла без больших заморочек и там удобно смотреть график и остаток. Минусы — процентная нагрузка всё ещё высокая (в районе 16–19%), да и с комиссиями/страховками экономия не такая большая, как надеялся, да и документы собирали дольше, чем говорили. Приложение простое, но иногда зависает при загрузке сканов, да и уведомления приходят с задержкой. В целом стало чуть спокойнее с одним платежом, но никаких волшебных чудес — скорее небольшое облегчение сейчас, чем большая экономия в перспективе.
Оформил «120 дней» в Банке Хлынов, когда надо было срочно закрыть расходы на ремонт в квартире — по мелочи набежало, а зарплата только через месяц. Лимит дали не максимальный, но на мои 120 тысяч хватило, и понравилось, что при нормальной дисциплине реально можно уложиться в этот длинный льготный период без процентов. Приложение в целом понятное: платежи и выписка под рукой, но пару раз подвисало, когда пытался сразу погасить в конце дня — не критично, но нервирует. Из плюсов — карта выручает, если не тянуть с оплатой и не забывать про обязательные минимальные платежи, я себе даже напоминание в телефоне поставил. Из минусов — условия надо читать внимательно: если где-то пропустишь дату или перепутаешь, что относится к льготному периоду, проценты могут неприятно удивить. Поддержка отвечала нормально, без грубости, но не всегда быстро, особенно вечером. В общем, пользуюсь как запасным вариантом, но стараюсь держать в голове сроки и не залезать лишнего.
Я открыла вклад «Марафон» в Банке Хлынов, чтобы копить на ремонт кухни — положила примерно 50 тысяч на год. Оформила всё через приложение за вечер, минималка от 20 тысяч и процент у меня вышел около 11%, в банке объяснили, что чем дольше держишь — ставка выше (от примерно 9% до ~13,8%). Понравилось, что приложение простое и приходят уведомления о начислениях, сотрудников в офисе тоже не пришлось долго ждать. Минусы: при досрочном снятии проценты сильно режут, и в мобильном не всегда ясно, как именно пересчитают доходность — пришлось звонить в поддержку. Онлайн-чат отвечает не сразу, иногда теряешь время, а по условиям есть некоторые ограничения по пополнению, о которых я сначала не подумала. В целом вклад меня устроил — деньги лежат спокойнее, но пару раз всплывали сомнения по удобству досрочных операций.
Взял ипотеку в Банке Хлынов на покупку квартиры в строящемся доме — оформлял летом, сумма у меня получилась около 3,2 млн с первоначальным взносом 20%. Впечатления смешанные: у них лимит от 300 тысяч до 7,1 млн и процент в моём случае вышел где-то около 17,5%, плюс можно растянуть на срок до 30 лет, поэтому платежи стали более посильными. Менеджер в отделении был вменяемый, четко объяснил список документов и как взаимодействовать с застройщиком, хотя с одобрением и страховками всё равно пришлось бегать и уточнять пару раз. Мобильное приложение не доконца удобное — иногда подвисает и не всегда показывает свежий график платежей, но оплату и остаток посмотреть можно. Не понравилась сумма дополнительных комиссий и навязанные страховые опции, из‑за этого общая переплата ощутимо выросла и пришлось прикидывать бюджет точнее. В целом чувствую облегчение от того, что скоро переедем в свою квартиру, но по ставке и дополнительным услугам у меня остались небольшие сомнения.
Я открыла «Вклад Банк Хлынов: Для управления», когда копила на ремонт — положила около ста тысяч на примерно год, потому что нужно было что-то надежнее, чем лежать на карте. Нравится, что можно управлять вкладом через приложение, пополнять и частично снимать при необходимости — ставка у них где-то в районе 5–6%, не горячая, но лучше, чем ничего. Само приложение в целом удобное: всё видно, приходят уведомления, но пару раз при переводе деньги приходили с задержкой на сутки. Минусы — процент мог бы быть повыше, и в условиях есть моменты с удержаниями при досрочном снятии, о которых я сначала не до конца поняла. Служба поддержки в чате ответила вежливо, но не всегда быстро, а в отделении сотрудницы были приветливы и помогли с документами. В общем, пользуюсь спокойно, есть мелкие придирки, но для моих целей пока подходит.
Открыл накопительный счёт в Банке Хлынов год назад, положил 100 000 руб., ставка у меня вышла около 7% годовых и начисляют ежемесячно. Нравится, что можно пополнять в любое время и частично снимать без долгих согласований, но при снятии доход заметно уменьшается. Мобильное приложение простое и в основном всё туда — переводы, пополнение, история — но пару раз были глюки при входе, приходилось звонить в поддержку. В отделении сотрудники вежливые, но иногда не до конца объясняют нюансы по начислению процентов. Из плюсов — удобство пользования и прозрачные условия, из минусов — ставка всё же ниже, чем у срочных вкладов, и ощущение, что на фоне инфляции ловлю не самый выгодный вариант. В целом счёт подходит для спокойного накопления на бытовые цели, хотя иногда сомневаюсь, не перераспределить ли часть средств.
Взял автокредит «Авто‑мечта» в Банке Хлынов, чтобы закрыть покупку подержанной иномарки — взял 850 000 руб. на 48 месяцев, ставка у меня получилась около 18% годовых. Оформление заняло пару дней, менеджер помог, но пришлось пару раз приезжать с дополнительными документами — не суперудобно. Понравилось, что банк даёт суммы от 50 тыс. до 3 млн и варианты сроков от пары месяцев до 5 лет, можно выбрать более короткий срок и платить быстрее, если сам готов. Приложение в целом нормальное: платежи проходят, график виден, но иногда интерфейс подлагивает и подтверждение списания висит дольше, чем хотелось бы. Главный минус — переплата заметная при таких ставках, так что считайте заранее; сервис адекватный, но не без недочётов.
Оформил дебетовую карту Банк Хлынов: Цифровая пару месяцев назад, использую её в основном для зарплаты, кафе и онлайн‑покупок. Понравилось, что карта появилась сразу в приложении и можно платить телефоном — пластика ждать не пришлось. Приложение простое, операции видно моментально, но иногда уведомления приходят с задержкой и интерфейс местами немного запутанный. Комиссии в целом адекватные, но бывают ограничения на переводы и снятие наличных, из‑за чего пару раз пришлось ехать в банкомат подальше. Кешбэк у меня почти не заметен — какие‑то мелкие бонусы по категориям, так что ради выгоды ожидал чуть больше. Служба поддержки ответила не молниеносно, но помогли заблокировать карту после подозрительной операции, так что в целом спокойнее держать деньги там, хотя придирчивым пользователям может не хватить удобств.
Оформила вклад «С чистого листа» в Банке Хлынов, потому что копила на ремонт и не хотелось держать всю сумму в кошельке. Условия простые — можно вложить от 20 тыс., ставка около 15% и срок до полугода (181 день), так что для краткосрочной цели подошло. Понравилось, что оформила всё через приложение минут за 15, подтверждение пришло быстро, интерфейс простой и не тормозит. Минус в том, что, похоже, пополнение после открытия не предусмотрено, и с верхним лимитом не всё ясно — это настораживает, если хочется положить больше. Про процент: 15% радует, но налог и инфляция остаются на уме, так что это не волшебная палочка. В целом спокойный вариант для хранения на короткий срок, но я бы ещё раз уточнила детали по досрочному снятию и ограничениям.
Брала «По паспорту» в Банке Хлынов, когда срочно понадобились деньги на ремонт стиралки и покупку запчастей — сумма небольшая, около 35 тысяч, и собирать справки с работы совсем не хотелось. Оформили по паспорту довольно быстро, в отделении все объяснили по-человечески, без давления, но ставку честно озвучили сразу — у меня вышло что-то ближе к верхней границе, и переплата чувствуется. Срок выбрала на два года, чтобы платеж был поменьше, хотя в целом удобно, что можно растянуть хоть на несколько месяцев, хоть на несколько лет. Приложение нормальное: платежи видны, напоминания приходят, но пару раз подтормаживало и вход через СМС не с первого раза проходил. Понравилось, что деньги пришли быстро и без кипы документов, но минус — проценты высоковаты, и из-за этого лишний раз подумаешь, стоит ли брать не на совсем срочные вещи. В целом выручило, но теперь стараюсь закрывать пораньше, чтобы не переплачивать.
Взял ипотеку «Дом с землёй» в Хлынове, потому что нужно было переехать из квартиры в деревню и купили дом с участком — взяли около 2,3 млн рублей на 15 лет с процентом примерно 19%. Плюс — банк нормально оформил именно под дом с землёй, менеджеры в офисе помогали и ежемесячный платёж оказался терпимым. Минусы — ставка ощутимо выше, чем хотелось бы, да и комиссии с оценкой и сбором бумаг в сумме заметно увеличили переплату. Онлайн-заявка и мобильное приложение работают, но иногда зависают или плохо загружают документы, так что всё равно пришлось ехать в офис с кипой бумажек. У них реально можно взять и небольшую сумму от 300 тысяч, и до 7,1 млн с гибким сроком до 15 лет, поэтому по формату нам подошло, хоть условия по процентам — не идеал. В целом доволен, что вопрос с домом закрыли, но есть небольшие сомнения — смотреть другие варианты всё же буду, если появится шанс снизить ставку.