Все банки и МФО России. Займ и кредит онлайн

Программы лояльности в банке Банк Раунд

Лучшие предложения месяца

Содержание

Какие программы лояльности доступны клиентам Банка Раунд?

Банк Раунд развивает экосистемный подход к поощрению безналичных оплат и регулярного пользования продуктами. В портфеле банка, как правило, присутствуют несколько форматов вознаграждений: накопительные бонусные баллы, стандартный и повышенный кешбэк, а также партнерские скидки. Конкретный набор опций зависит от типа карты, статуса клиента и действующих акций, а юридически значимые условия фиксируются в правилах программы лояльности и тарифных документах. Это означает, что один и тот же клиент может видеть разный набор предложений для дебетовой и кредитной карты, а также для премиального и базового пакета.

Типовая архитектура включает: 1) базовый уровень — начисление фиксированного процента в баллах за каждую рублевую покупку; 2) тематические категории с повышенным вознаграждением (например, супермаркеты, АЗС, кафе) — они могут назначаться банком или выбираются клиентом на период; 3) партнерскую витрину — покупки у подключенных ритейлеров дают дополнительный кешбэк либо скидку «здесь и сейчас»; 4) промо-блок — временные инициативы с велком-бонусами при первых тратах, повышенными ставками в сезонных кампаниях, а также персонализированные предложения на основе транзакционной активности. Параметры начисления (проценты, лимиты, исключения) всегда описаны в публичных офертах и разделах программы в приложении.

Для клиентов, часто путешествующих, в перечень могут входить travel-привилегии: обмен баллов на билеты и отели, специальные тарифы у транспортных партнеров. Премиальные пакеты обычно дополняются сервисами уровня lounge, страховыми программами поездок и расширенными лимитами на бонусы. При этом операции из «исключенных» категорий (квази-кэш, переводы, снятие наличных, оплата некоторых финансовых услуг) традиционно не участвуют в начислении вознаграждений. Узнать актуальную конфигурацию вашей карты можно в мобильном банке и по каналам поддержки +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru.

Как подключиться к программе лояльности в Банке Раунд?

Подключение к бонусной программе в большинстве случаев происходит автоматически при выпуске карты или открытии счета, однако конкретный порядок зависит от продукта. Надежный алгоритм: оформите карту Банка Раунд, активируйте ее и подтвердите участие в разделе «Бонусы/Кешбэк» мобильного банка. Проверьте наличие галочки согласия с правилами программы лояльности — без этого начисления могут не стартовать. Если продукт предусматривает выбор тематических категорий, отметьте их до начала расчетного периода, чтобы получить повышенное вознаграждение с первой покупки.

Шаги подключения: 1) войдите в приложение, перейдите в карточку нужной карты; 2) откройте вкладку «Программа лояльности»; 3) изучите действующие лимиты, исключения, дату обновления категорий; 4) при необходимости включите автопродление выбранных категорий; 5) сохраните настройки. Если появляется промокод (например, в рамках партнерской акции), введите его в специальном поле и дождитесь подтверждения активации. Для кредитных карт банк может запросить подтверждение контактных данных и уведомлений, чтобы обеспечить корректную коммуникацию по начислениям и срокам.

Если вы подключаете программу впервые или меняете пакет на премиальный, убедитесь, что статус в системе обновился: в интерфейсе должен появиться индикатор «Участвует». При отсутствии доступа или если раздел не отображается, свяжитесь с поддержкой +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. Специалист проверит параметры договора и активирует участие вручную при технической необходимости. Все изменения по подключению вступают в силу с указанной даты правилами программы; часть опций применяется только на следующий расчетный период.

Какие бонусы и кешбэк можно получить по картам Банка Раунд?

Карты Банка Раунд предусматривают несколько источников выгод: базовое вознаграждение за все покупки, повышенные начисления в выбранных категориях и дополнительные бонусы у партнеров. В рамках рыночной практики базовый уровень чаще всего ниже, чем тематический, зато распространяется почти на все безналичные операции, кроме исключений. Повышенные ставки применяются к покупкам с определенными MCC-кодами и действуют в пределах лимитов на период. Отдельные предложения включают разовые «велком-бонусы» за выполнение условий (выпуск карты, определенный объем трат или подписку на сервис).

Партнерские сценарии дают две модели выгоды: 1) мгновенная скидка в точке продаж (онлайн/офлайн) при оплате картой банка; 2) дополнительный кешбэк или баллы, начисляемые позже при подтверждении транзакции. Важно учитывать тайминг: начисление вознаграждений может происходить после перехода операции в статус «проведена» и клиринга у партнера; часть акций предполагает отложенное зачисление. Для премиальных пакетов бонусные коэффициенты обычно выше, а лимиты на месяц — шире.

Условия конкретной карты всегда приведены в мобильном банке и тарифной документации. Чтобы выбранная ставка применилась, перед покупкой проверьте активность категории и актуальность промо. При сомнениях зафиксируйте детали операции (дата, сумма, категория магазина) — это упростит проверку корректности начисления через поддержку +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. Вознаграждения по картам рассматриваются как маркетинговые бонусы, они не начисляются на снятие наличных, переводы, квази-кэш и ряд платежей.

Как проверить баланс бонусных баллов в Банке Раунд?

Самый быстрый способ — мобильное приложение Банка Раунд. В карточке карты откройте раздел «Бонусы/Кешбэк»: здесь отображается текущий баланс, история начислений и списаний, срок действия баллов и доступные категории на период. Баланс обновляется после обработки транзакций платежной системой; возможна задержка до отражения окончательного статуса операции. Для детального анализа воспользуйтесь фильтрами по датам и типам покупок.

В интернет-банке доступна расширенная выписка по бонусному счету с деталями каждой операции и примененными коэффициентами. Полезно загрузить архив транзакций, чтобы сверить суммы с чеками и понять, какие MCC-коды были присвоены. Если конкретная покупка не отобразилась в бонусной истории, сначала проверьте, изменилась ли она со статуса «ожидает» на «проведена» и не подпадает ли под исключения.

Дополнительно баланс можно уточнить через контакт-центр: назовите оператору последние 4 цифры карты и период для проверки. Для оперативной связи используйте каналы поддержки +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. В ответ вы получите расшифровку операций и статусов начислений. Для премиальных клиентов доступна приоритетная линия и персональный менеджер, который подготовит сверку по запросу. Всегда сверяйте срок годности баллов и приоритет их списания — сначала расходуются самые «старые» начисления.

Какие категории покупок дают повышенный кешбэк в Банке Раунд?

Повышенные начисления в Банке Раунд, как и в индустрии в целом, привязаны к MCC-кодам торговых точек. Часто востребованы продуктовые магазины, АЗС, кафе и рестораны, аптеки, транспортные сервисы, онлайн-маркетплейсы, кино и развлечения. Список категорий и их коэффициенты задаются правилами на расчетный период; часть категорий может быть фиксированной, часть — на выбор клиента. Для некоторых карт предусмотрены ротации сезонных тем (например, путешествия летом).

Важно знать, что реальная привязка идет к MCC-коду, который присваивается терминалу, а не к вывеске магазина. Например, гипермаркет при кассовом обслуживании может иметь иной код, чем «продукты», из‑за чего покупка не попадет в повышенную категорию. Исключения: квази-кэш, переводы, снятие наличных, пополнения электронных кошельков, платежи в адрес финансовых и госуслуг обычно не участвуют в повышенных начислениях. Точный перечень исключений смотрите в условиях программы.

Если программа допускает выбор тем, делайте его до начала периода и сверяйте дату следующего обновления. При крупных покупках заранее проверяйте категорию у поддержки +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru или через историю аналогичных транзакций. Это поможет избежать разочарования и оптимизировать кешбэк. Для премиальных клиентов возможно расширение спектра категорий и повышенные лимиты.

Как потратить бонусные баллы в Банке Раунд?

Баллы, накопленные по картам Банк Раунд, обычно расходуются в одном из трех сценариев: 1) компенсация совершенных покупок (клиент выбирает транзакции и списывает часть или всю сумму баллами); 2) оплата услуг партнеров в витрине, включая промокоды и подарочные сертификаты; 3) travel-направление — бронирование билетов и отелей с использованием бонусного счета. Курс конвертации и минимальный порог списания устанавливаются правилами программы; чаще всего действует шаг списания и лимит на период.

Чтобы компенсировать покупку, откройте раздел «Бонусы/Кешбэк» в приложении, выберите подходящую транзакцию из списка доступных и нажмите «Списать баллы». Система покажет, сколько баллов можно применить, и остаток после списания. При оплате в партнерской сети скидка может применяться автоматически в момент оплаты либо оформляться купоном в личном кабинете. Возврат покупки, оплаченной частично баллами, как правило, приводит к раздельному возврату: деньги возвращаются на карту, а баллы — на бонусный счет в пределах правил.

Для travel-обмена действуют специальные условия наличия мест и партнерских тарифов. Планируя крупное списание, проверьте срок годности баллов и доступные лимиты на период. При вопросах по курсу конвертации или ошибке списания обратитесь в поддержку +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. Это поможет подтвердить корректность операции и при необходимости инициировать перерасчет.

Сколько времени действуют бонусные баллы в Банке Раунд?

Срок годности баллов определяется правилами программы лояльности Банка Раунд и может отличаться в зависимости от типа карты, статуса клиента и промо-акций. На практике банки используют модель «срок с момента начисления» или «срок до конца расчетного периода плюс дополнительный период». Точная дата «сгорания» баллов отображается в мобильном банке в карточке бонусного счета; списание происходит по принципу FIFO — сначала расходуются самые ранние начисления.

Чтобы не потерять накопленное, настройте уведомления об истечении срока и периодически погашайте покупки баллами. Если часть баллов получила другой срок в рамках промо (например, «велком-бонус»), для них может действовать отдельный, сокращенный период годности — это также видно в деталях операции. Баллы с истекшим сроком не восстанавливаются и не подлежат компенсации, если иное прямо не предусмотрено правилами акций.

Проверить актуальные сроки можно в разделе «Бонусы/Кешбэк» и у поддержки +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. Для премиальных клиентов возможны расширенные сроки годности или продления в рамках статуса, но это зависит от активного пакета услуг и подтверждается тарифами.

Можно ли обменять бонусы на деньги или скидки в Банке Раунд?

В логике программ лояльности Банка Раунд бонусы являются маркетинговым вознаграждением и не являются денежными средствами. Прямой вывод «наличными» обычно не предусмотрен. Вместо этого банк предлагает компенсацию покупок или скидки у партнеров — экономический эффект сопоставим с возвратом части расходов. Компенсация транзакций баллами отражается в выписке как корректировка по бонусной программе, а не как денежный перевод.

Скидки у партнеров могут применяться сразу при оплате картой либо через купоны в личном кабинете. Для некоторых направлений доступна смешанная модель — часть списывается баллами, часть оплачивается деньгами. Условия обмена, курс конвертации и перечень разрешенных к компенсации операций публикуются в правилах; операции из числа исключений компенсировать нельзя.

С точки зрения налогообложения в потребительских программах вознаграждения такого типа, как правило, не признаются доходом физлица, поскольку относятся к маркетинговым акциям; однако частные нюансы зависят от конструкции продукта. За разъяснениями обращайтесь в поддержку +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru и изучайте тарифные документы по вашей карте.

Какие партнеры участвуют в программах лояльности Банка Раунд?

Партнерская сеть Банка Раунд традиционно включает крупные категории повседневного спроса: продуктовые ритейлеры и маркетплейсы, АЗС и автосервисы, аптеки и здоровье, кафе и рестораны, travel-направление (авиабилеты, ж/д, отели), развлечения и такси/каршеринг. Перечень партнеров — динамический: отдельные сети подключаются на сезонные кампании, другие действуют на постоянной основе. Для премиальных клиентов возможны эксклюзивные предложения у избранных брендов.

Формат выгоды у партнеров бывает разным: мгновенная скидка при оплате картой, повышенный кешбэк, двойные баллы, фиксированные купоны номиналом, специальные цены. В онлайне часто используется промокод или активация в приложении перед покупкой. Чтобы получить партнерскую выгоду, соблюдайте условия: используйте карту банка, совершайте покупку по прямой ссылке или в конкретной категории, соблюдайте сроки акции.

Актуальный список и условия по каждому бренду смотрите в мобильном банке и на информационных страницах программы. Уточнить применимость предложения к вашей карте можно через поддержку +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. Это особенно важно при крупных покупках, где доля скидки или кешбэка заметна для бюджета.

Как проверить, правильно ли начислили кешбэк в Банке Раунд?

Алгоритм проверки простой. Сначала убедитесь, что операция перешла в статус «проведена» и не является возвратом или отменой. Далее зайдите в раздел «Бонусы/Кешбэк» в приложении Банка Раунд и сопоставьте начисленную сумму с условиями вашей карты и выбранной категорией. Сверьте, относится ли покупка к категории с повышенным вознаграждением по реальному MCC-коду торговой точки — это ключевой параметр.

Проверьте лимиты на период: если достигнут установленный максимум вознаграждений, сверхлимитные покупки пойдут по базовому уровню или без начисления. Убедитесь, что операция не попала в список исключений (квази-кэш, переводы и т.д.). Часть акций начисляет бонусы с отложенным сроком — дождитесь даты, указанной в условиях. Если данные не сходятся, подготовьте чек, дату и сумму покупки, а также последние 4 цифры карты.

Отправьте запрос в поддержку +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. Специалист проверит присвоенный MCC, статус транзакции, применимость акции и выполнит перерасчет при наличии основания. Для премиальных клиентов доступна приоритетная обработка. Советуем вести небольшой журнал крупных покупок с указанием категорий — это упрощает сверку и ускоряет решение вопросов.

Почему бонусы не были начислены в Банке Раунд и как это исправить?

Частые причины отсутствия начислений: 1) покупка относится к исключениям (квази-кэш, переводы, снятие наличных); 2) превышен лимит вознаграждений на период; 3) некорректный MCC-код торговой точки, из‑за чего операция не попала в категорию; 4) статус транзакции «ожидает» или возврат; 5) программа лояльности не активирована в приложении; 6) нарушение условий промо (например, минимальная сумма или период оплаты). Всегда сверяйте правила конкретной акции и параметры вашей карты.

Что делать: проверьте историю операций и бонусный счет в приложении Банка Раунд, удостоверьтесь в активации категорий, посмотрите дату клиринга операции. Если подозреваете ошибку MCC, обратитесь в поддержку с чеком — банк запросит подтверждение у эквайера. При превышении лимитов начисления возобновятся в следующем периоде; изменить лимиты можно только при переходе на другой продуктовый пакет, если это предусмотрено.

Если не сработал промокод или партнерская скидка, перепроверьте условия активации (канал покупки, промо-страница, срок действия). При системной проблеме или сбое направьте обращение в службу поддержки +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru — специалисты сделают сверку и при наличии основания доначислят бонусы.

Как узнать актуальные акции и спецпредложения по картам Банка Раунд?

Актуальные акции Банка Раунд публикуются в мобильном приложении в разделе «Бонусы/Кешбэк» и на тематических страницах программы. Там же отображаются персональные предложения, основанные на ваших тратах. Включите уведомления, чтобы получать оповещения о новых категориях и повышенных ставках сразу после их запуска. В интерфейсе указывается срок действия, условия активации и минимальные требования к покупкам.

Также работает e-mail и SMS информирование: проверьте актуальность контактов в профиле клиента. Для уточнений и консультаций используйте контакт-центр +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. Часть предложений может быть доступна только определенным сегментам клиентов или держателям конкретных карт, поэтому персональная лента акций — самый надежный источник.

Если вы планируете крупные покупки, заранее просмотрите календарь акций на месяц и выберите оптимальные категории. Совмещение базовой программы, партнерских скидок и временных промо помогает кратно усилить итоговую выгоду. Не забывайте обновлять приложение — новые функции и офферы часто приходят с релизами.

Какие льготы предоставляются держателям премиальных карт Банка Раунд?

Премиальные карты Банка Раунд традиционно выделяются расширенными бонусными коэффициентами, увеличенными лимитами начислений и доступом к эксклюзивным партнерским предложениям. Дополнительно могут предоставляться travel-привилегии: доступ в бизнес-залы аэропортов, консьерж-сервис, страхование путешествий, приоритет при бронированиях. Детальный состав льгот зависит от выбранного пакета и указывается в тарифах и правилах статуса.

В повседневном использовании премиум-уровень часто дает: бесплатные или льготные переводы, расширенные лимиты на кешбэк по категориям, персональные акции, повышенные лимиты на списание баллов за период. Для обслуживания подключается приоритетная линия поддержки и персональный менеджер. Часть привилегий активируется отдельно (например, оформление страховки или подключение lounge-доступа) — не забудьте включить их в приложении.

Уточнить доступные льготы по вашему пакету можно в приложении и через службу поддержки +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. Перед планированием крупных трат проверьте лимиты и категории, чтобы максимизировать выгоду в расчетном периоде.

Как активировать промоакции или спецпредложения в Банке Раунд?

В большинстве случаев активация простая: откройте раздел «Бонусы/Кешбэк» в приложении Банка Раунд, найдите нужную акцию и нажмите «Активировать». Если требуется промокод, введите его в соответствующее поле. Активация должна предшествовать покупке — ретроактивация обычно невозможна. Некоторые предложения подразумевают выбор категории или партнера перед началом периода.

Проверьте условия: минимальную сумму отдельных транзакций, общий объем покупок, сроки и ограничения по MCC. Убедитесь, что используется карта, участвующая в акции, и корректно подключена программа лояльности. Часть спецпредложений персональные — они видны только в вашем профиле и не доступны другим клиентам. В партнерских онлайновых промо переход по специальной кнопке в приложении обеспечивает фиксацию источника и корректное начисление.

Если после активации не видите признака участия или не применились условия, обратитесь в поддержку +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru с указанием скриншотов и времени активации. Специалисты проверят статусы и помогут устранить проблему либо подскажут равнозначную альтернативу.

Можно ли перевести бонусные баллы другому клиенту Банка Раунд?

Возможность перевода бонусов между клиентами определяется правилами программы Банка Раунд. Во многих банковских программах перевод поощрительных баллов ограничен или недоступен, чтобы предотвратить злоупотребления и сохранять прозрачность учета. Если переводы поддерживаются, обычно действуют минимальные пороги, шаг списания и возможна комиссия; переведенные баллы могут иметь отдельный срок годности.

Проверьте в приложении наличие функции «Перевести баллы» в разделе бонусов. При ее наличии укажите номер телефона/ID получателя и сумму перевода в рамках лимитов. Отменить операцию после подтверждения, как правило, нельзя; внимательно проверяйте данные получателя. История переводов доступна в бонусной выписке.

Если функция перевода отсутствует, используйте альтернативы: семейные сценарии списания (покупки на карту-отправитель), оформление подарочных сертификатов у партнеров или совместные travel-бронирования. За разъяснениями обратитесь в контакт-центр +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru.

Как работают скидки у партнеров в рамках программ лояльности Банка Раунд?

Партнерские скидки в экосистеме Банка Раунд реализованы в двух форматах. Оффлайн: показываете карту при оплате, скидка применяется на кассе согласно условиям акции. Онлайн: активируете предложение в приложении, переходите к партнеру по специальной кнопке или используете промокод. Корректный маршрут перехода важен для фиксации источника продажи и последующего начисления дополнительного кешбэка.

Также встречается пост-начисление: вы платите полную стоимость, но получаете повышенные баллы через некоторое время после подтверждения транзакции партнером. У отдельных брендов доступна купонная механика с фиксированным номиналом. Скидки не суммируются с некоторыми локальными акциями партнера; перечень ограничений указан в карточке предложения. При оплате частично баллами и частично деньгами условия могут отличаться.

Если скидка не применилась, проверьте срок действия, канал покупки, правильность промокода и используемую карту. При необходимости направьте обращение в поддержку +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru с чеком и скриншотами — это ускорит решение вопроса и, при подтверждении, восстановление выгоды.

Какие условия списания бонусов действуют в Банке Раунд?

Списание баллов в программе Банка Раунд происходит по установленному курсу конвертации и в пределах лимитов на период. Обычно действует минимальный порог, шаг списания и ограничения по типам операций, подлежащих компенсации. Баллы не применяются к квази-кэш операциям, переводам, снятию наличных, ряду бюджетных и финансовых платежей, если иное не указано в правилах.

При частичном списании остаток суммы списывается с карты. Возврат покупки ведет к восстановлению баллов и денежных средств согласно механике программы и срокам партнеров. Сначала расходуются самые «старые» баллы; если срок годности части баллов истекает раньше, система автоматически применит их в первую очередь. Для партнерских купонов могут действовать отдельные правила гашения и невозможность дробления суммы.

Перед крупными списаниями проверьте доступный баланс, срок годности и действующие лимиты. За подтверждением условий и курса конвертации обратитесь в приложение или службу поддержки +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. Это поможет избежать отказа в списании и сохранить максимальную выгоду.

Как часто Банк Раунд обновляет категории повышенного кешбэка?

Частота обновления категорий определяется правилами программы и может отличаться по типам карт. На рынке распространены два режима: ежемесячный и ежеквартальный. В интерфейсе Банка Раунд указывается дата следующего обновления; изменения обычно вступают в силу с начала расчетного периода. Если предусмотрен выбор клиентом, назначайте категории заранее — позднее изменение может примениться только на следующий цикл.

Банк может запускать внеплановые сезонные промо с временно повышенными категориями (например, путешествия летом, образование осенью). В таких случаях период действия и ставки четко описаны в карточке акции. При автоматической ротации разрешено сохранять прошлый выбор или принять рекомендованные категории — проверьте настройки в приложении.

Чтобы не пропустить обновления, включите уведомления и периодически просматривайте ленту предложений. Вопросы по срокам ротации и применимости к вашей карте можно адресовать в контакт-центр +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. Это особенно полезно, если планируете крупные траты под конкретную категорию.

Как получить максимальную выгоду от программ лояльности в Банке Раунд?

Оптимизируйте ежедневные траты под активные категории вашей карты Банка Раунд. Перед началом периода выберите наиболее релевантные темы и контролируйте лимиты начислений. Комбинируйте базовую программу, партнерские скидки и временные промо — совмещение дает наибольший эффект. Крупные покупки старайтесь проводить в те периоды, когда действуют повышенные коэффициенты именно для этой категории.

Следите за MCC-кодами: если магазин часто кодируется вне «вашей» категории, рассмотрите альтернативных продавцов. Пользуйтесь витриной партнеров, промокодами и купонами, активируйте персональные предложения в приложении. Не допускайте просрочек по кредитной карте — это может ограничить участие в программе и снизить выгоду. Регулярно проверяйте срок годности баллов и списывайте их по принципу «сначала старые».

Для постоянных путешествий оцените переход на премиальный пакет: расширенные лимиты и travel-привилегии часто окупают стоимость обслуживания. При планировании крупных трат или спорных операций заранее уточняйте условия у поддержки +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru. Ведите собственную мини-аналитику — это поможет стабильно удерживать высокий уровень возврата и извлекать максимум ценности из программы.

Автор статьи:
Романова Анна Сергеевна
Ведущий бухгалтер
Опубликовано:
14.11.2025
Просмотров:
2053
Время прочтения:
5 минут
Статья написана на основании информации из официального источника Центральный Банк России (cbr.ru)

Вопросы и ответы

  • 01

    Как подключить программу лояльности в Банке Раунд?

    Откройте карту, активируйте раздел «Бонусы/Кешбэк» в приложении, подтвердите согласие с правилами и при необходимости выберите категории. Помощь: +7 495 980-19-24, +7 495 980-19-25, info@round.ru.
  • 02

    Почему не начислился кешбэк по покупке?

    Проверьте статус операции, лимиты, исключения (квази-кэш, переводы), корректность MCC и активацию категории. При несоответствии отправьте чек и детали в поддержку для сверки.
  • 03

    Где посмотреть баланс бонусов Банка Раунд?

    В мобильном банке в разделе «Бонусы/Кешбэк» доступен баланс, история и сроки действия баллов. Также можно уточнить через контакт-центр.
  • 04

    Можно ли перевести бонусные баллы другому клиенту?

    Это зависит от правил программы. Если переводы разрешены, они выполняются в приложении с учетом порога, шага списания и возможной комиссии.
  • 05

    Как потратить баллы Банка Раунд?

    Компенсируйте покупки в приложении, используйте партнерские скидки или travel-обмен. Курс конвертации и лимиты указаны в правилах программы.
  • 06

    Когда сгорают бонусные баллы?

    Срок годности задается правилами и отображается в приложении. Часто действует модель «с момента начисления» с приоритетом списания старых баллов.
  • 07

    Как узнать актуальные акции и категории с повышенным кешбэком?

    Смотрите раздел «Бонусы/Кешбэк» в приложении, включайте уведомления и проверяйте карточки акций. При вопросах — поддержка по телефонам и e‑mail.