- Как оплатить кредит через интернет-банк Банка «Санкт-Петербург»?
- Какие услуги можно оплатить онлайн в Банке «Санкт-Петербург» (ЖКХ, штрафы, налоги)?
- Как подключить автоплатежи в Банке «Санкт-Петербург»?
- Какие комиссии взимает Банк «Санкт-Петербург» при оплате услуг через интернет-банк?
- Как проверить историю платежей в Банке «Санкт-Петербург»?
- Как настроить регулярные платежи за коммунальные услуги в Банке «Санкт-Петербург»?
- Как оспорить ошибочный платеж в Банке «Санкт-Петербург»?
- Какие лимиты установлены на оплату услуг в интернет-банке Банка «Санкт-Петербург»?
- Как оплатить мобильную связь и интернет через Банк «Санкт-Петербург»?
- Как проверить статус проведенного платежа в Банке «Санкт-Петербург»?
- Можно ли оплатить налоги и госпошлины через интернет-банк Банка «Санкт-Петербург»?
- Как оплатить штрафы ГИБДД через Банк «Санкт-Петербург»?
- Как скачать чек или квитанцию об оплате в интернет-банке Банка «Санкт-Петербург»?
- Какие способы оплаты услуг доступны в мобильном приложении Банка «Санкт-Петербург»?
- Как подключить уведомления о совершённых платежах в Банке «Санкт-Петербург»?
- Что делать, если платеж в Банке «Санкт-Петербург» не прошёл?
- Как узнать реквизиты для оплаты через Банк «Санкт-Петербург»?
- Какие государственные услуги можно оплатить через Банк «Санкт-Петербург»?
- Как заемщик может контролировать расходы на платежи через Банк «Санкт-Петербург»?
Как оплатить кредит через интернет-банк Банка «Санкт-Петербург»?
Банк «Санкт-Петербург» предоставляет удобные сценарии погашения кредитов в интернет-банке и мобильном приложении «БСПБ Онлайн». Чтобы оплатить кредит из своего счета или карты, авторизуйтесь в личном кабинете, перейдите в раздел «Платежи и переводы» и выберите пункт «Погашение кредита». Далее укажите кредитный договор, карту/счет списания, сумму и дату списания. Перед подтверждением система отобразит комиссию (если она применяется) и точные реквизиты операции. Подтверждение выполняется одноразовым кодом, пуш-уведомлением в приложении или паролем, в зависимости от активированного способа 3‑D Secure/Strong Customer Authentication.
Если кредит оформлен в Банке «Санкт-Петербург», система автоматически подтянет номер договора и сумму к погашению, включая проценты и просрочку (при наличии). Для кредитов сторонних банков выберите «Оплата по реквизитам», введите ИНН/БИК/счет получателя или УИН, если кредитная организация принимает платежи через бюджетную систему. Всегда проверяйте назначение платежа и номер договора, чтобы средства были зачтены корректно.
Доступны разовые и регулярные погашения. Разовая оплата подойдет, если у вас плавающий график или вы закрываете кредит досрочно. Регулярное списание удобно для фиксированных платежей: настройте дату, периодичность (ежемесячно/раз в 2 недели и др.) и запасную карту на случай недостатка средств на основном счете. В день списания банк направит подтверждение: успешное, частично успешное (если списана меньшая сумма) или уведомление о неудаче с причиной.
Для досрочного погашения выберите «Досрочное погашение» в карточке кредита: укажите полное закрытие или частичное, дату проведения и источник списания. Система рассчитает проценты по дату закрытия и предложит оптимальную сумму. Комиссии за досрочное погашение кредитов физлиц в России запрещены, но уточняйте условия по вашему договору. После исполнения платежа вы получите электронный чек и обновленный график.
Контроль статуса доступен в разделе «История» и в карточке кредита: «в обработке», «исполнен», «отклонен». При отклонении отображается причина: неверные реквизиты, лимиты, недостаточно средств или техническая пауза. Для оперативной помощи обращайтесь в поддержку: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru. Информация об условиях и тарифах публикуется на сайте bspb.ru.
Какие услуги можно оплатить онлайн в Банке «Санкт-Петербург» (ЖКХ, штрафы, налоги)?
Онлайн-оплата в интернет-банке и «БСПБ Онлайн» охватывает широкую линейку сервисов. В категории «Платежи» доступны коммунальные услуги (ЖКХ), телефония, интернет и ТВ, охранные и домофонные компании, парковки, детские сады и школы, благотворительность, электроэнергия, газ, вывоз ТКО. Для удобства используется поиск по поставщику и оплата по квитанции, лицевому счету или штрихкоду. Сохраните шаблон, чтобы платить в два клика.
Штрафы ГИБДД, госпошлины и налоги оплачиваются по УИН через интеграцию с ГИС ГМП: достаточно ввести УИН из уведомления либо найти начисление по ИНН/паспортным данным в вашем профиле. Доступны платежи в ФНС, ФССП, МВД, Росреестр и другие ведомства. После оплаты чек формируется автоматически, а статус начисления в ГИС ГМП, как правило, обновляется в течение 1–3 рабочих дней.
Поддерживаются переводы физическим лицам (по номеру телефона через СБП, по номеру карты/счета), собственные переводы между счетами и картами, а также платежи юридическим лицам по реквизитам с указанием КБК, ОКТМО и назначения платежа. Для образования и детских учреждений предусмотрен поиск по региону/организации, чтобы исключить ошибки.
Пополнение мобильной связи и цифровых сервисов выполняется мгновенно: укажите номер телефона или выберите из списка контактов. Интернет-провайдеры и ТВ-операторы поддерживают автозачет по лицевому счету. Перед подтверждением банк показывает сумму и возможную комиссию, а также реквизиты получателя. Все квитанции сохраняются в истории и доступны для скачивания.
Если поставщика нет в каталоге, выберите «Оплата по реквизитам» и заполните поля: ИНН, БИК, расчетный счет, назначение, сумма. Для бюджетных платежей используйте УИН — это ускоряет автоматическое зачисление. При возникновении вопросов обратитесь в поддержку 8 800 222-50-50 или напишите на info@bspb.ru.
Как подключить автоплатежи в Банке «Санкт-Петербург»?
Автоплатежи в Банке «Санкт-Петербург» позволяют автоматизировать регулярные списания: ЖКХ, связь, интернет, страховки, взносы и погашение кредитов. В интернет-банке откройте «Платежи» → «Автоплатежи/Регулярные» и выберите услугу из каталога или шаблон ранее выполненного платежа. Укажите счет списания, сумму, периодичность (ежемесячно, еженедельно, раз в квартал) и дату старта. Доступны условия: «фиксированная сумма» или «по счету поставщика», если сервис передает начисление.
Для мобильной связи используйте автопополнение по порогу: к примеру, при балансе ниже 100 ₽ пополнять на 300 ₽. Для коммунальных платежей удобен сценарий «по счету из квитанции»: система проверит начисления у поставщика и спишет ровно предъявленную сумму. Перед первым списанием вы получите уведомление с деталями операции, а в день платежа — чек.
Редактировать или приостанавливать автоплатежи можно в любой момент. В карточке автоплатежа доступны: смена карты/счета списания, перенос даты, пауза, удаление и включение «запасной карты» на случай недостатка средств. Для кредитов настройте автосписание по графику, чтобы не допускать просрочки. Если требуется, задайте лимит операции, чтобы исключить неожиданное списание большей суммы.
При ошибках реквизитов система уведомит до даты списания. Если поставщик недоступен, автоплатеж пропускается, а вы получите уведомление с рекомендациями. История регулярных списаний доступна в разделе «История» с удобным фильтром по автоплатежам. Для консультаций используйте контакт-центр: 8 800 222-50-50, почта info@bspb.ru.
Комиссии по автоплатежам соответствуют тарифам на разовые операции и отображаются перед подтверждением при создании/изменении сценария. Условия, список поставщиков и поддерживаемые параметры могут обновляться — актуальные данные размещаются в интернет-банке и приложении «БСПБ Онлайн».
Какие комиссии взимает Банк «Санкт-Петербург» при оплате услуг через интернет-банк?
Размер комиссии зависит от типа операции, статуса получателя и вашего тарифного плана. Внутрибанковские переводы между своими счетами и картами, как правило, проходят без комиссии. Платежи в пользу популярных поставщиков ЖКХ, операторов связи и интернета часто выполняются без дополнительных затрат, однако точная сумма комиссии всегда отображается на экране подтверждения. Комиссия может зависеть от региона, категории поставщика и способа оплаты (с карты или со счета).
Переводы физлицам возможны по номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП), по номеру карты или счета. Условия и возможные комиссии по СБП определяются тарифами банка и могут отличаться в зависимости от суммы, времени и статуса операции. Переводы по номеру карты в другие банки могут тарифицироваться отдельно. Для бюджетных платежей (налоги, штрафы, госпошлины) комиссия в большинстве случаев отсутствует, но окончательные условия зависят от конкретного получателя и тарифа.
Оплата кредитов Банка «Санкт-Петербург» обычно без комиссии при списании со счета/карты банка. При оплате кредитов сторонних организаций возможна комиссия, которая рассчитывается сервисом автоматически. Для юридически значимых переводов по реквизитам (ИНН/КБК/ОКТМО) комиссия зависит от направления и суммы.
Перед подтверждением платежа система показывает: сумму, комиссию, конечного получателя и дату списания. Если выбран автоплатеж, действуют те же тарифы, что и для разовых операций. Точные тарифы и лимиты публикуются в документах на сайте bspb.ru и в интернет-банке. При необходимости вы можете получить консультацию и расшифровку комиссии по телефону 8 800 222-50-50 или по почте info@bspb.ru.
Обращаем внимание, что условия обслуживания и комиссии могут меняться. Рекомендуется проверять актуальные тарифы непосредственно перед совершением операции. При несогласии с взиманием комиссии вы можете подать обращение через чат поддержки или письменную заявку в офисе.
Как проверить историю платежей в Банке «Санкт-Петербург»?
История платежей в интернет-банке и приложении «БСПБ Онлайн» доступна в разделе «История» или в карточках конкретных счетов и карт. Здесь отображаются все операции: платежи поставщикам, переводы, автосписания, начисления и возвраты. Для удобства работайте с фильтрами: период (день/неделя/месяц/произвольно), тип операции, статус («исполнен», «в обработке», «отклонен»), валюта и канал исполнения (интернет-банк/мобайл/офис).
Открыв запись, вы увидите расширенные детали: дата и точное время, МСК/локальное время, сумма и комиссия, реквизиты получателя, назначение, идентификатор операции, маскированные данные карты/счета списания, а также ссылку на чек. Для бухгалтерии и отчетности доступна выгрузка выписок в форматах PDF/CSV/Excel, которые корректно отображают суммы и статусы.
Для повторной оплаты используйте кнопку «Повторить», а для регулярных списаний — «Создать автоплатеж». Любой платеж можно добавить в «Избранное» или сохранить как шаблон. Если вы обнаружили неизвестную операцию, сразу используйте кнопку «Оспорить» или свяжитесь с банком: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru. Сотрудник сообщит порядок действий и необходимые документы.
В разделе категорий расходов вы можете видеть аналитику: диаграммы по категориям (Коммунальные, Связь, Транспорт, Налоги), динамику трат и долю автосписаний. Это помогает планировать бюджет и выявлять необычные транзакции. История хранится в электронном виде и доступна для поиска по ключевым словам — например, по названию поставщика или части назначения платежа.
Если платеж «в обработке» дольше обычного, откройте карточку операции — система покажет последнюю попытку доставки, промежуточный статус у процессингового центра или поставщика. В ряде случаев завершение возможно на следующий рабочий день, особенно при межбанковских расчетах и бюджетных платежах.
Как настроить регулярные платежи за коммунальные услуги в Банке «Санкт-Петербург»?
Для автоматизации оплаты ЖКХ в Банке «Санкт-Петербург» используйте автоплатежи по квитанции. Войдите в интернет-банк, выберите «Платежи» → «ЖКХ», найдите поставщика по ИНН/названию/региону, введите лицевой счет, адрес и другие требуемые поля. Нажмите «Сохранить как автоплатеж», задайте дату списания (к примеру, 5 число месяца) и источник средств. Если поставщик передает начисления, включите режим «Оплата по счету» — списание пройдет на точную сумму квитанции.
Можно настроить несколько автоплатежей: электричество, вода, газ, капремонт, охрана. Для каждого задайте отдельный лимит, чтобы исключить неожиданное списание завышенной суммы при перерасчете. Удобно включать уведомления: за 1–3 дня до дедлайна придет напоминание с предварительной суммой. Если денег на счете недостаточно, сработает повторная попытка, и вы получите пуш/SMS.
При смене поставщика или реквизитов просто откройте карточку автоплатежа и обновите данные. История начислений хранится в разделе «История» и доступна для выгрузки. В квитанции отразятся период, показания счетчиков (если переданы), КБК/ОКТМО — при оплате взносов в бюджет. Перед первой оплатой сверяйте лицевой счет и адрес, чтобы исключить зачисление на чужой личный кабинет.
Если нужного поставщика нет в каталоге, оформите «Автоплатеж по реквизитам» с фиксированной суммой или в пределах лимита. В назначении указывайте номер лицевого счета и адрес. При появлении поставщика в каталоге можно переключиться на автоматическое подтягивание начислений.
По вопросам настройки и статусов обращайтесь в контакт-центр: 8 800 222-50-50 или на почту info@bspb.ru. Условия и доступность автоплатежей зависят от договоров банка с поставщиками вашего региона и могут обновляться на регулярной основе.
Как оспорить ошибочный платеж в Банке «Санкт-Петербург»?
Если вы совершили ошибочный платеж (неверный получатель, сумма, дублирование), действуйте оперативно. Откройте историю операций, выберите платеж и нажмите «Оспорить» или «Есть проблема с платежом». Укажите причину: ошибка реквизитов, двойное списание, услуга не оказана, возврат по соглашению. Чем быстрее вы сообщите банку, тем выше шанс оперативного возврата, особенно если средства еще не зачислены получателю.
Для переводов внутри банка возможна отмена до фактического зачисления. Для межбанковских и бюджетных платежей действуют правила расчетов: банк направит запрос на отзыв/уточнение в банк получателя или казначейство. Требуются подтверждающие документы: заявление, копия квитанции, переписка с поставщиком, акт несоответствия. Срок рассмотрения зависит от типа платежа и может занимать от 1 рабочего дня до нескольких недель при участии сторонних организаций.
Если спор касается списаний по карте (например, интернет-оплата или офлайн-терминал), возможна процедура чарджбэка согласно правилам платежных систем. Подайте обращение в банк через чат/звонок/почту, приложите подтверждения: чеки, подтверждения отмены услуги, скриншоты. Банк инициирует расследование и сможет вернуть средства при наличии оснований. Сроки зависят от процессинговых центров и регламентов платежных систем.
Когда получатель согласен вернуть деньги, можно оформить возврат напрямую: в карточке платежа доступна функция «Запросить возврат», либо получите реквизиты от поставщика и дождитесь поступления обратного платежа. Если ошибка в УИН при бюджетном платеже, банк направляет уточнение реквизитов в казначейство — потребуется заявление и корректные данные.
Контакты для подачи обращения: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru. Сохраните исходные документы и чеки — это ускоряет обработку. Решения принимаются в рамках законодательства РФ, нормативов Банка России и договоров с платежными системами.
Какие лимиты установлены на оплату услуг в интернет-банке Банка «Санкт-Петербург»?
Лимиты зависят от типа операции, канала и уровня безопасности. Существуют технологические пределы на разовые переводы, суточные и месячные лимиты, а также отдельные лимиты по автоплатежам и по операциям через Систему быстрых платежей (СБП). Актуальные значения и остатки лимитов отображаются прямо в интерфейсе перед подтверждением транзакции. Часть лимитов можно изменять в настройках безопасности или через обращение в банк.
Переводы между своими счетами и картами обычно имеют высокие суточные лимиты. Для переводов на карты и счета в другие банки, а также по номеру телефона через СБП, действуют ограничения согласно тарифам банка и требованиям Банка России. Для бюджетных платежей по УИН лимиты, как правило, выше, но банк может применять антифрод-ограничения при нетипичной активности.
Отдельные лимиты действуют на оплату мобильной связи, интернет-услуг и цифровых сервисов, чтобы снизить риск мошенничества. Если вы часто совершаете крупные платежи по реквизитам, добавьте получателя в «Избранное» и пройдите дополнительную проверку по запросу банка — это может увеличить персональные лимиты.
При достижении предела система уведомит и предложит альтернативу: выбрать другой канал, разбить платеж на несколько операций, отложить на следующий день или обратиться в поддержку для индивидуального решения. Изменение лимитов может потребовать подтверждения личности и проверки источников средств в соответствии с требованиями комплаенса.
За разъяснениями по лимитам и возможностям их изменения обращайтесь: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru. Финальные значения лимитов и условия их корректировки определяются внутренними правилами банка и могут меняться.
Как оплатить мобильную связь и интернет через Банк «Санкт-Петербург»?
Оплата связи и интернета в Банке «Санкт-Петербург» выполняется за минуты. В разделе «Платежи» выберите «Мобильная связь» или «Интернет/ТВ», найдите вашего оператора по названию или логотипу, укажите номер телефона или лицевой счет и сумму пополнения. Система проверит корректность формата и отобразит комиссию. Подтвердите операцию кодом/пушем — зачисление обычно мгновенное.
Для частых платежей сохраните шаблон или настройте автопополнение по порогу баланса. Доступен быстрый платеж по номеру из контактов, что снижает риск ошибки. В истории можно повторить операцию в один клик. Если оператор передает задолженность, система предложит погасить долг полностью или частично.
Интернет-провайдеры поддерживают оплату по лицевому счету. Проверьте, чтобы регион и поставщик совпадали с вашим договором, и внимательно введите номер лицевого счета. При необходимости прикрепите комментарий (например, адрес подключения). При первом платеже рекомендуем сверить ФИО абонента, которое подсказывает система (если доступно).
Если платеж не зачислился мгновенно, проверьте статус в истории. Для некоторых операторов зачисление может занимать до 24 часов, особенно в ночные технологические окна. При задержке обратитесь к оператору связи с чеком, а при необходимости — в банк: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru. Чек доступен для скачивания и отправки.
Комиссии зависят от оператора и канала списания (карта/счет). Их размер всегда показывается до подтверждения. Для крупных сумм проверьте лимиты. Автоплатежи можно приостанавливать в отпуске и возобновлять одним касанием.
Как проверить статус проведенного платежа в Банке «Санкт-Петербург»?
Статус платежа отображается в разделе «История» и в карточке операции. Возможны статусы: «Принят к обработке», «В обработке», «Исполнен», «Отклонен/Возврат». Нажмите на операцию, чтобы увидеть подробности маршрута: дата, время, канал, реквизиты и идентификатор. Для бюджетных и межбанковских переводов может отображаться промежуточный статус до получения подтверждения от внешней организации.
Если платеж «в обработке» дольше обычного, проверьте, не назначен ли он на будущую дату, нет ли технологического окна у получателя, не превышены ли лимиты. Для ускорения уточнения банк может запросить дополнительные сведения. При отклонении система укажет причину: неверные реквизиты, недостаточно средств, ограничение по лимитам, блокировка счета получателя.
Для платежей в ГИС ГМП (штрафы, налоги, госпошлины) статус начисления на стороне ведомства обновляется в течение 1–3 рабочих дней. Чек формируется сразу после исполнения банка. Если ведомство не отобразило закрытие начисления, обратитесь к нему с чеком; при необходимости банк подтвердит исполнение перевода.
Вы можете включить уведомления о статусах: пуш/SMS/email. Это особенно удобно для будущих дат и автоплатежей. По спорным операциям обращайтесь в поддержку 8 800 222-50-50 или info@bspb.ru с идентификатором платежа — так специалисты быстрее найдут маршрут и дадут ответ.
Учтите, что сроки зачисления зависят от графиков межбанковских расчетов и регламентов поставщиков. Внутрибанковские операции обычно исполняются мгновенно, межбанк может занимать до 1 рабочего дня, бюджетные платежи — до нескольких дней.
Можно ли оплатить налоги и госпошлины через интернет-банк Банка «Санкт-Петербург»?
Да. В интернет-банке доступна оплата налогов, пошлин и иных бюджетных платежей по УИН с интеграцией в ГИС ГМП. Выберите «Платежи» → «Налоги и пошлины», введите УИН из квитанции/уведомления или найдите начисления по вашим данным (если доступно). Система автоматически подставит реквизиты казначейства, КБК и ОКТМО. Убедитесь, что ФИО/ИНН плательщика совпадают с данными уведомления.
Доступны платежи в ФНС (налог на имущество, НДФЛ, транспортный), госпошлины (МВД, МФЦ, суды), штрафы ФССП и другие начисления. Комиссия, как правило, отсутствует, но финальные условия подтверждаются на этапе оплаты. Чек формируется сразу после исполнения, а закрытие начисления на стороне ведомства происходит в установленные сроки.
Если УИН введен неверно, система предупредит или платеж будет отнесен на невыясненные поступления — в этом случае потребуется заявление на уточнение. Для возврата госпошлины используйте заявление в соответствующий орган и чек из банка. Сохраняйте квитанции — они обладают юридической силой для подтверждения оплаты.
При оплате за третьих лиц укажите корректные данные плательщика. Для юридических лиц используйте реквизиты с КБК/ОКТМО и назначением платежа. В случае вопросов и уточнений обращайтесь в банк: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru, либо в ведомство, выставившее начисление.
Актуальные инструкции и сроки зачисления размещены в интернет-банке и приложении «БСПБ Онлайн». При необходимости платеж можно запланировать на будущую дату или добавить в автоплатежи.
Как оплатить штрафы ГИБДД через Банк «Санкт-Петербург»?
Оплата штрафов ГИБДД выполняется по УИН. В разделе «Платежи» выберите «Штрафы», далее «ГИБДД», введите УИН из постановления или найдите начисление по данным автомобиля/водителя (если доступно). Система подтянет реквизиты ГИС ГМП и сумму. Обязательно сверяйте ФИО и номер постановления. Подтвердите платеж — чек будет доступен сразу после исполнения.
При оплате в льготный период (обычно 20 дней) сумма с учетом скидки подставляется автоматически, если она предусмотрена постановлением и еще действует. В противном случае оплачивается полная сумма. Если вы платите несколько штрафов, используйте корзину и оплату одним пакетом — так удобнее отслеживать статусы.
Статус погашения на стороне ГИБДД обновляется обычно в течение 1–3 рабочих дней. Если через указанный срок штраф не исчез из базы, обратитесь в ГИБДД с чеком. Банк по запросу подтвердит факт перевода и реквизиты. Возврат ошибочного платежа возможен через заявление и согласование с получателем средств.
Для автолюбителей удобно подключить уведомления о новых начислениях через ГИС ГМП — так вы не пропустите штрафы. Храните электронные чеки для возможных разбирательств. Вопросы по проведению оплачивайте через службу поддержки: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru.
Комиссия и лимиты отображаются на этапе подтверждения. Проверьте корректность УИН, иначе платеж потребует уточнения, что увеличит сроки закрытия постановления.
Как скачать чек или квитанцию об оплате в интернет-банке Банка «Санкт-Петербург»?
Скачать чек можно из карточки операции в разделе «История». Откройте нужный платеж и нажмите «Чек/Квитанция». Доступны форматы PDF и изображение, пригодные для печати и отправки контрагенту. Чек содержит юридически значимые атрибуты: дату и время, сумму, комиссию (если была), реквизиты плательщика и получателя, идентификатор операции.
Для бюджетных платежей (налоги, госпошлины, штрафы) формируется квитанция с УИН и реквизитами казначейства. Ее можно приложить к заявлению в ведомство или в суд. Для переводов физлицам чек отражает маскированные данные получателя и маршрут (внутрибанковский/межбанк/СБП).
Вы можете отправить чек на e‑mail прямо из приложения или сохранить в «Файлы». В настройках включите автоматическую отправку чеков на ваш адрес. Если вы оплачиваете корпоративные услуги, используйте выгрузку пакета чеков за период — это ускорит бухгалтерскую сверку.
При необходимости запросите дубликат в поддержке, указав дату, сумму и идентификатор. Банк хранит электронные чеки, и вы можете получить их повторно. Для корректности сверки скачивайте чек после смены статуса на «Исполнен».
Возникли сложности со скачиванием? Обратитесь: 8 800 222-50-50 или info@bspb.ru. Проверьте обновления приложения — новые версии расширяют функции экспорта и печати.
Какие способы оплаты услуг доступны в мобильном приложении Банка «Санкт-Петербург»?
В «БСПБ Онлайн» доступны все ключевые способы оплаты: каталог поставщиков (ЖКХ, связь, интернет, ТВ), бюджетные платежи по УИН (налоги, штрафы, госпошлины), переводы физлицам по номеру телефона через СБП, переводы на карты и счета других банков, оплата по QR-коду и штрихкоду с бумажной квитанции. Быстрые действия на главном экране позволяют платить в два касания.
Поддерживаются шаблоны и автоплатежи, уведомления о сроках и статусы операций. Для платежей по реквизитам доступен сканер для автоматического заполнения полей. Встроенный поиск находит поставщика по региону и названию. Оплата кредитов, ЖКХ «по счету» и пополнение мобильной связи выполняются мгновенно.
Безопасность обеспечивается биометрией (Face/Touch ID), подтверждением операций через пуш и динамическими лимитами. Вы можете управлять лимитами, менять карту списания, добавлять получателей в «Избранное». В приложении доступны выписки, чеки и аналитика расходов.
Если платеж требует дополнительных реквизитов (КБК, ОКТМО), приложение подсказывает форматы и проверяет контрольные суммы. Комиссия и итоги операции отображаются до подтверждения. При необходимости сохраните платеж как шаблон для регулярной оплаты.
Поддержка всегда под рукой: чат в приложении, телефон 8 800 222-50-50, почта info@bspb.ru. Приложение обновляется регулярно — новые версии добавляют поставщиков и упрощают процесс оплаты.
Как подключить уведомления о совершённых платежах в Банке «Санкт-Петербург»?
Уведомления подключаются в настройках профиля интернет-банка и приложения. Выберите каналы: пуш, SMS или e‑mail. Настройте события: подтверждение операции, отклонение, изменение статуса, напоминание об автоплатеже, предупреждение о лимитах. Рекомендуем включить пуш-уведомления — это быстрый и безопасный способ получать статусы.
Для e‑mail укажите адрес и подтвердите его кодом. Для SMS убедитесь, что номер телефона актуален. В расширенных настройках можно выбрать ночной режим (без уведомлений в заданные часы) и типы сообщений для разных счетов и карт. Для корпоративных платежей отправляйте копии уведомлений на бухгалтерский адрес.
В карточке автоплатежа включите предварительное оповещение за 1–3 дня. Это позволит пополнить счет и избежать пропуска. Для бюджетных платежей активируйте уведомления о поступлении отчета из ГИС ГМП. Все уведомления бесплатны в приложении, SMS могут тарифицироваться оператором связи.
Если уведомления не приходят, проверьте разрешения для приложения в настройках устройства и статус интернет-соединения. Обновите приложение до последней версии. При необходимости обратитесь в поддержку: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru. Настройки можно экспортировать на новое устройство при переустановке.
История уведомлений доступна в ленте событий. Это удобно для быстрой сверки операций без открытия раздела «История».
Что делать, если платеж в Банке «Санкт-Петербург» не прошёл?
Если платеж не прошел, откройте карточку операции в «Истории» и посмотрите причину: недостаточно средств, неверные реквизиты, превышен лимит, временная недоступность получателя. Самый быстрый способ — нажать «Повторить» после устранения причины. Для неверных реквизитов скорректируйте поля и сохраните обновленный шаблон.
Проверьте лимиты в настройках безопасности и доступный остаток по карте/счету. При межбанковских переводах убедитесь, что БИК и счет введены без ошибок. Для бюджетных платежей проверьте УИН. Если платеж планировался на будущую дату, он выполнится в указанный день — статус обновится автоматически.
При системной недоступности получателя повторите попытку позже. Если деньги списались, но статус «в обработке», дождитесь финализации — банк отслеживает маршрут. При двойном списании сразу подайте обращение — банк инициирует проверку и возврат при наличии основания.
Контакты поддержки: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru. Подготовьте идентификатор операции, сумму, дату и скрин statуса — это ускорит решение. В спорных случаях банк направит запрос в банк получателя или ведомство.
Чтобы предотвратить повторение ошибки, добавляйте проверенных получателей в «Избранное», используйте автоплатежи «по счету» и включайте уведомления о лимитах и статусах.
Как узнать реквизиты для оплаты через Банк «Санкт-Петербург»?
Реквизиты получателя отображаются в карточке поставщика из каталога: достаточно выбрать организацию и ввести идентификаторы (лицевой счет, номер договора) — система подставит все поля автоматически. Для платежей по реквизитам откройте «Оплата по реквизитам» и заполните: ИНН, БИК банка получателя, расчетный счет, наименование, назначение платежа и, при необходимости, КБК/ОКТМО и УИН. Проверяйте корректность цифр — даже одна ошибка задержит зачисление.
Собственные банковские реквизиты для зачисления средств на ваш счет/карту доступны в разделе «Реквизиты счета/карты». Вы можете отправить их контрагенту в виде PDF/текста. Реквизиты включают: наименование банка, БИК, корсчет, номер вашего счета, ФИО и ИНН (при необходимости). Для переводов по СБП достаточно номера телефона, привязанного к вашему счету.
Для бюджетных платежей используйте УИН — это самый надежный способ правильного зачисления. Если УИН отсутствует, реквизиты возьмите из официального источника получателя (сайт ведомства/квитанция) и перенесите в поля назначения платежа.
Если у вас нет точных реквизитов контрагента, запросите их у получателя, а затем сохраните как шаблон. Банк не изменяет реквизиты получателя без вашего участия, поэтому ответственность за корректность данных несет плательщик. При сомнениях обратитесь к поставщику или в поддержку банка.
Помощь и консультации: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru. Актуальные инструкции — в интернет-банке и приложении «БСПБ Онлайн».
Какие государственные услуги можно оплатить через Банк «Санкт-Петербург»?
Через интернет-банк и приложение вы можете оплачивать широкий перечень государственных услуг: госпошлины (паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение, регистрационные действия в ГИБДД), налоги и сборы в ФНС, исполнительные производства ФССП, услуги Росреестра (выписки, регистрационные действия), пошлины судов и МФЦ. Оплата производится по УИН через ГИС ГМП — это гарантирует корректное зачисление.
При оформлении услуги на порталах госорганов вы получаете квитанцию с УИН — введите его в разделе «Налоги и пошлины» и подтвердите оплату. Если предусмотрена льгота или скидка (например, при оформлении через электронные сервисы), сумма будет рассчитана согласно условиям ведомства.
Для юридических лиц и ИП доступны платежи по реквизитам с указанием КБК и ОКТМО. Система проверяет корректность форматов, чтобы снизить риск ошибок. Чеки и квитанции сохраняются и подходят для подтверждения в госорганах.
Сроки зачисления зависят от ведомства и регламентов ГИС ГМП, обычно 1–3 рабочих дня. Если начисление не закрылось, обратитесь в ведомство с чеком — банк подтвердит исполнение по запросу. Комиссия по ряду государственных услуг отсутствует, финальные условия отображаются перед подтверждением.
При вопросах используйте контакты: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru. Инструкции и актуальные категории доступны в каталоге «Госплатежи» интернет-банка.
Как заемщик может контролировать расходы на платежи через Банк «Санкт-Петербург»?
В Банке «Санкт-Петербург» заемщикам доступна удобная аналитика по платежам и переводам. В разделе «Аналитика» вы увидите категории расходов (ЖКХ, связь, транспорт, госуслуги), динамику трат по месяцам и долю автоплатежей. Установите месячные лимиты по категориям и получайте предупреждения при их превышении. Это помогает планировать бюджет и избегать просрочек по кредитам.
Карточка кредита показывает график, ближайший платеж и историю погашений. Можно подключить автосписание, напоминания и «запасную карту». Для крупных расходов используйте планирование: создайте отложенный платеж на дату зарплаты и включите уведомление за пару дней до списания.
Сохраняйте шаблоны для обязательных платежей (ЖКХ, интернет, мобильная связь) и группируйте их в «пакеты» для ежемесячной оплаты одним действием. Проверяйте комиссию до подтверждения — система всегда показывает итоговую сумму. Для прозрачности включите e‑mail‑рассылку чеков.
Выписки по счетам и картам доступны в PDF/CSV/Excel, что удобно для личной бухгалтерии. Сверяйте начисления поставщиков с чеками банка. Неизвестные списания сразу оспаривайте — в карточке операции есть соответствующая кнопка и контакт с поддержкой.
При необходимости получите консультацию: 8 800 222-50-50, info@bspb.ru. Используйте все доступные инструменты — автоплатежи, напоминания, лимиты и аналитику — чтобы держать финансы под контролем без лишних усилий.
