Главная / Банки России / Банк ВБРР / Ипотека / Под залог недвижимости / Отзывы / Под залог недвижимости — отзыв от Любовь
Взяла в ВБРР ипотеку под залог квартиры, чтобы сделать ремонт и закрыть часть кредитов — нужно было примерно 1,2 млн. У них продукт рассчитан на разные потребности: суммы от полумиллиона до десятков миллионов, и сроки можно растянуть аж до 30 лет, поэтому мне подошёл вариант на 10 лет. Одобрили не быстро, но и не бесконечно долго; ставка у меня получилась примерно 28%, что ощущается прилично высоко, но других вариантов тогда не было. Плюсы: менеджер реально помог с оценкой квартиры и с бумажками, а сама возможность взять деньги под уже имеющееся жильё выручила. Минусы: процент высокий, много формальностей и в приложении не всегда видно актуальный платёж — иногда перезагружаю, чтобы график появился. В офисе вежливо, но пару раз приходилось звонить и напоминать, прежде чем документы двинулись дальше. В итоге ремонт начался и это радует, но остаётся лёгкое беспокойство, не слишком ли я переплачиваю за более долгий срок и высокую ставку.
Оформили с женой ипотеку по дальневосточной программе ВБРР — покупали двушку в Хабаровске, взяли примерно 3,5 млн на 20 лет. Ставка у нас получилась около 3,5%, это реально ощутимо уменьшает переплату, и хорошо, что банк ориентирован именно на дальневосточные/арктические территории. Минус в том, что бумажной волокиты немало: просили допсправки и частично навязывали страховки — нервов попортило. Сервис в отделении в целом нормальный, менеджер разъяснял, но ответы приходили не всегда быстро; мобильное приложение простое и видно график платежей, но иногда подвисает. Ощущение такое — выгоднее, чем обычная ипотека, но оформление тормозит процесс и есть мелкие неприятные моменты, так что не всё гладко.
Когда продал квартиру, нужно было на год-полтора пристроить около 3,5 млн — взял вклад «Прайм‑М» в ВБРР, потому что он рассчитан на большие суммы (от трёх миллионов) и по условиям ставки лежат в районе 9–16%, у меня получилось около 11% на выбранный срок. Нравится, что можно было оформить дистанционно через приложение и менеджер помог с бумагами, не пришлось бегать по отделениям. Минус — входной порог и мало гибкости: снимать или пополнять просто так нельзя, потеряешь процент, а для тех, кто хочет свободы, это не вариант. Приложение в целом работает, но интерфейс местами старомодный, и несколько раз поддержка отвечала медленнее, чем ожидал. Нормально сплю по поводу сохранности денег, но есть сомнения, что по продлению дадут такую же ставку — возможно, придётся смотреть другие предложения через год. В итоге для «припарковать» крупную сумму на год-два подходит, если вас устраивает отсутствие частого доступа к деньгам.
Оформил премиальную дебетовку ВБРР, когда на работе перевели часть выплат на этот банк и хотелось не таскать наличку в командировки. Карта в целом нормальная: кэшбэк капает, плюс приятны их премиальные штуки типа проходов в бизнес-зал и страховки, пару раз реально выручили. Приложение понятное, но иногда подтормаживает, и пару раз пуши о списаниях приходили с задержкой — не критично, но напрягает. В отделении обслуживание спокойное, без суеты, но ожидание на выдачу карты оказалось дольше, чем я думал. По условиям надо следить за выполнением требований по остаткам/тратам, иначе часть привилегий как будто теряет смысл. В остальном пользуюсь каждый день для покупок и оплаты сервисов, но держу запасную карту другого банка на всякий случай.