Главная / Банки России / Банк ВБРР / Кредиты / Рефинансирование / Отзывы / Рефинансирование — отзыв от Олег Романович
Рефинансирование в ВБРР оформлял весной, потому что устал платить по двум старым кредитам в разных банках — хотел собрать всё в один платеж и чуть разгрузить бюджет. По сумме мне одобрили около 420 тысяч, срок взял на 3 года, ставка вышла где-то в середине их вилки (точно не 22%, конечно), но всё равно получилось немного дешевле, чем было. В отделении общались нормально, без лишнего давления, но документов попросили больше, чем я ожидал, и из‑за этого процесс растянулся почти на неделю. В приложении в целом удобно смотреть график и остаток, платежи проходят без сюрпризов, хотя интерфейс местами кажется старомодным и пару раз оно притормаживало. Понравилось, что можно закрыть досрочно без каких-то хитрых штрафов, но ежемесячный платеж всё равно ощутимый — при ставках 22–28% чудес не бывает. В итоге жить стало спокойнее, потому что один кредит вместо двух, но если бы ставка была пониже, было бы заметно приятнее.
Оформили с женой ипотеку по дальневосточной программе ВБРР — покупали двушку в Хабаровске, взяли примерно 3,5 млн на 20 лет. Ставка у нас получилась около 3,5%, это реально ощутимо уменьшает переплату, и хорошо, что банк ориентирован именно на дальневосточные/арктические территории. Минус в том, что бумажной волокиты немало: просили допсправки и частично навязывали страховки — нервов попортило. Сервис в отделении в целом нормальный, менеджер разъяснял, но ответы приходили не всегда быстро; мобильное приложение простое и видно график платежей, но иногда подвисает. Ощущение такое — выгоднее, чем обычная ипотека, но оформление тормозит процесс и есть мелкие неприятные моменты, так что не всё гладко.
Когда продал квартиру, нужно было на год-полтора пристроить около 3,5 млн — взял вклад «Прайм‑М» в ВБРР, потому что он рассчитан на большие суммы (от трёх миллионов) и по условиям ставки лежат в районе 9–16%, у меня получилось около 11% на выбранный срок. Нравится, что можно было оформить дистанционно через приложение и менеджер помог с бумагами, не пришлось бегать по отделениям. Минус — входной порог и мало гибкости: снимать или пополнять просто так нельзя, потеряешь процент, а для тех, кто хочет свободы, это не вариант. Приложение в целом работает, но интерфейс местами старомодный, и несколько раз поддержка отвечала медленнее, чем ожидал. Нормально сплю по поводу сохранности денег, но есть сомнения, что по продлению дадут такую же ставку — возможно, придётся смотреть другие предложения через год. В итоге для «припарковать» крупную сумму на год-два подходит, если вас устраивает отсутствие частого доступа к деньгам.
Оформил премиальную дебетовку ВБРР, когда на работе перевели часть выплат на этот банк и хотелось не таскать наличку в командировки. Карта в целом нормальная: кэшбэк капает, плюс приятны их премиальные штуки типа проходов в бизнес-зал и страховки, пару раз реально выручили. Приложение понятное, но иногда подтормаживает, и пару раз пуши о списаниях приходили с задержкой — не критично, но напрягает. В отделении обслуживание спокойное, без суеты, но ожидание на выдачу карты оказалось дольше, чем я думал. По условиям надо следить за выполнением требований по остаткам/тратам, иначе часть привилегий как будто теряет смысл. В остальном пользуюсь каждый день для покупок и оплаты сервисов, но держу запасную карту другого банка на всякий случай.