Главная / Банки России / Банк ВБРР / Вклады / Комфортный / Отзывы / Комфортный — отзыв от Борис Евгеньевич
Я открыл вклад «Комфортный» в ВБРР, потому что нужно было пристроить чуть больше трех тысяч на полгода и не лазить по рисковым инструментам. Нравится, что минимальная сумма невысокая — от 3000 руб., и можно выбрать срок от примерно 91 дня до двух лет, причём ставка растёт с длительностью (ориентировочно в диапазоне 4.15–9.4%). Приложение удобное в базовых вещах — открытие и проверка баланса прошли быстро, но иногда глюки и уведомления приходят с задержкой. В отделении персонал вежливый, но по правилам досрочного снятия ответы были не самые понятные, так что с ликвидностью лучше быть осторожным. Доходность, честно говоря, не впечатляет с учётом инфляции, но для небольшой подушки это спокойный вариант. Есть сомнения, стоит ли заморачиваться на два года ради чуть большей ставки, но пока мне удобно, что всё управляется через мобильный кабинет и без лишней бюрократии.
Оформили с женой ипотеку по дальневосточной программе ВБРР — покупали двушку в Хабаровске, взяли примерно 3,5 млн на 20 лет. Ставка у нас получилась около 3,5%, это реально ощутимо уменьшает переплату, и хорошо, что банк ориентирован именно на дальневосточные/арктические территории. Минус в том, что бумажной волокиты немало: просили допсправки и частично навязывали страховки — нервов попортило. Сервис в отделении в целом нормальный, менеджер разъяснял, но ответы приходили не всегда быстро; мобильное приложение простое и видно график платежей, но иногда подвисает. Ощущение такое — выгоднее, чем обычная ипотека, но оформление тормозит процесс и есть мелкие неприятные моменты, так что не всё гладко.
Когда продал квартиру, нужно было на год-полтора пристроить около 3,5 млн — взял вклад «Прайм‑М» в ВБРР, потому что он рассчитан на большие суммы (от трёх миллионов) и по условиям ставки лежат в районе 9–16%, у меня получилось около 11% на выбранный срок. Нравится, что можно было оформить дистанционно через приложение и менеджер помог с бумагами, не пришлось бегать по отделениям. Минус — входной порог и мало гибкости: снимать или пополнять просто так нельзя, потеряешь процент, а для тех, кто хочет свободы, это не вариант. Приложение в целом работает, но интерфейс местами старомодный, и несколько раз поддержка отвечала медленнее, чем ожидал. Нормально сплю по поводу сохранности денег, но есть сомнения, что по продлению дадут такую же ставку — возможно, придётся смотреть другие предложения через год. В итоге для «припарковать» крупную сумму на год-два подходит, если вас устраивает отсутствие частого доступа к деньгам.
Оформил премиальную дебетовку ВБРР, когда на работе перевели часть выплат на этот банк и хотелось не таскать наличку в командировки. Карта в целом нормальная: кэшбэк капает, плюс приятны их премиальные штуки типа проходов в бизнес-зал и страховки, пару раз реально выручили. Приложение понятное, но иногда подтормаживает, и пару раз пуши о списаниях приходили с задержкой — не критично, но напрягает. В отделении обслуживание спокойное, без суеты, но ожидание на выдачу карты оказалось дольше, чем я думал. По условиям надо следить за выполнением требований по остаткам/тратам, иначе часть привилегий как будто теряет смысл. В остальном пользуюсь каждый день для покупок и оплаты сервисов, но держу запасную карту другого банка на всякий случай.