Главная / Банки России / Цифра банк / Дебетовые карты / Базовая / Отзывы / Базовая — отзыв от Екатерина Леонидовна
Пару месяцев назад оформила дебетовую карту Цифра банк: Базовая и теперь в основном получаю на неё зарплату и плачу за бытовые покупки. Удобно, что можно добавить карту в телефон, включить виртуальную версию и расплачиваться бесконтактно — это экономит время в магазине. Приложение в целом простое, в нём удобно смотреть историю и переводить деньги, но иногда подтормаживает и переводы на другие банки не всегда приходят мгновенно. Нравится, что не навязывают кучу платных опций и не пришлось ехать в отделение, зато с наличкой и бонусами не всё так щедро, как я рассчитывала. Служба поддержки отвечает по чату нормально в рабочие часы, но вечером приходится ждать дольше — неприятно, когда нужен срочный ответ. В общем, карта хороша для повседневных задач и удобна в быту, но если часто снимаешь наличку или хочешь большие выгоды от бонусов, стоит подумать ещё.
Оформила вклад «Цифра банк: Ключевой» этой зимой — положила 300 000 руб. на год, потому что копила на ремонт в квартире. Ставка фиксированная 20%, и это именно то, что меня привлекло — спокойнее, чем держать деньги на обычной карте. Приложение удобное, сам процесс занял минут десять, но иногда интерфейс притормаживает и не сразу видно, как начисляются проценты. Из минусов — если срочно нужны деньги, снимать не очень удобно и часть процентов можно потерять, так что это не для тех, кто любит иметь всё под рукой. Поддержка отвечает по чату, обычно в течение нескольких часов, но на живого оператора иногда приходится ждать. В целом чувствую себя спокойнее, что можно положить от 100 тыс. до 15 млн под фиксированную ставку, но небольшие сомнения остаются насчёт доступности средств.
Открыла «Вклад Цифра банк: Ключевой» потому что копила на ремонт — положила примерно 500 000 руб. на год. Ставка 20% годовых и то, что всё оформила в приложении за полчаса без очередей, — сразу понравилось. Приложение в целом удобное, баланс и начисления видно, но пару раз при подтверждении операций оно подвисало. Из минусов — при досрочном снятии часть процентов теряется, да и возможность частичного снятия не совсем гибкая. Проценты капают каждый месяц с капитализацией процентов, поэтому за год получилось заметно больше, также удобно, что вклад можно пополнять. В целом спокойна за эти деньги, но иногда служба поддержки отвечает долго, так что небольшие сомнения всё-таки есть.
Открыл вклад «Вклад Цифра банк: Эффективный», чтобы отложить на ремонт — положил около 300 тысяч на год. Процент 12.82% приятно удивил, по деньгам выходит заметно лучше, чем держать на обычной карте. Сроки там до трёх лет, сам решил взять на год, возможно продлю потом. Оформление онлайн прошло быстро, в приложении всё видно — начисления, график, выписки, удобно проверять. Минус — при досрочном снятии условия не очень выгодные, и в техподдержке иногда объясняют по-разному, что нервирует. Ещё смущает минимальная сумма в 100 тысяч — для мелких накоплений не подходит, так что это скорее для тех, кто уже накопил приличную сумму.