Главная / Банки России / Цифра банк / Дебетовые карты / Базовая / Отзывы / Базовая — отзыв от Владимир
Оформив карту Цифра банк: Базовая год назад, пользуюсь ей как зарплатной и для повседневных покупок — супермаркет, такси, периодически переводы родным. Приложение в целом удобное: быстро блокировать карту, смотреть историю и переводить деньги, но иногда при загрузке выпадает и приходится перезапускать. Из плюсов — низкая плата по моему тарифу, бесконтактная оплата и периодические возвраты на отдельные категории расходов, это экономит на мелочах. Из минусов — снятие наличных в чужих банкоматах может быть с комиссией, и если часто нужно кеш, выходит дороже; техподдержка чаще через бота, живой ответ не всегда мгновенный. Карта пришла довольно быстро и пользоваться ею удобно, но пару раз были проблемы с привязкой к Google/Apple Pay, которые решили не сразу. В целом подходит для повседневной жизни и контроля расходов, но если регулярно нужны наличные или выгодная конвертация, я бы сомневался.
Оформила вклад «Цифра банк: Ключевой» этой зимой — положила 300 000 руб. на год, потому что копила на ремонт в квартире. Ставка фиксированная 20%, и это именно то, что меня привлекло — спокойнее, чем держать деньги на обычной карте. Приложение удобное, сам процесс занял минут десять, но иногда интерфейс притормаживает и не сразу видно, как начисляются проценты. Из минусов — если срочно нужны деньги, снимать не очень удобно и часть процентов можно потерять, так что это не для тех, кто любит иметь всё под рукой. Поддержка отвечает по чату, обычно в течение нескольких часов, но на живого оператора иногда приходится ждать. В целом чувствую себя спокойнее, что можно положить от 100 тыс. до 15 млн под фиксированную ставку, но небольшие сомнения остаются насчёт доступности средств.
Открыла «Вклад Цифра банк: Ключевой» потому что копила на ремонт — положила примерно 500 000 руб. на год. Ставка 20% годовых и то, что всё оформила в приложении за полчаса без очередей, — сразу понравилось. Приложение в целом удобное, баланс и начисления видно, но пару раз при подтверждении операций оно подвисало. Из минусов — при досрочном снятии часть процентов теряется, да и возможность частичного снятия не совсем гибкая. Проценты капают каждый месяц с капитализацией процентов, поэтому за год получилось заметно больше, также удобно, что вклад можно пополнять. В целом спокойна за эти деньги, но иногда служба поддержки отвечает долго, так что небольшие сомнения всё-таки есть.
Открыл вклад «Вклад Цифра банк: Эффективный», чтобы отложить на ремонт — положил около 300 тысяч на год. Процент 12.82% приятно удивил, по деньгам выходит заметно лучше, чем держать на обычной карте. Сроки там до трёх лет, сам решил взять на год, возможно продлю потом. Оформление онлайн прошло быстро, в приложении всё видно — начисления, график, выписки, удобно проверять. Минус — при досрочном снятии условия не очень выгодные, и в техподдержке иногда объясняют по-разному, что нервирует. Ещё смущает минимальная сумма в 100 тысяч — для мелких накоплений не подходит, так что это скорее для тех, кто уже накопил приличную сумму.