Главная / Банки России / Цифра банк / Дебетовые карты / Индивидуальная / Отзывы / Индивидуальная — отзыв от Игорь
Оформив карту «Цифра банк: Индивидуальная», я использую её уже пару месяцев как зарплатную и для повседневных покупок — удобно и не заморачиваюсь с наличкой. В приложении можно быстро поставить лимиты, приходят мгновенные пуши и есть виртуальная карта для онлайн-платежей, это реально экономит время. Нравится кешбэк по нескольким категориям и простота оформления, но с возвратами и начислением кешбэка иногда бывают задержки, пару операций не сразу отразились. Приложение в целом понятное, но пару раз подвисало при оплате телефоном, и чат поддержки отвечал не так быстро, как хотелось бы. Снятие наличных в чужих банкоматах иногда выходит дороже и непонятно, за что взимается комиссия. В целом удобно для повседневных дел и поездок по городу, но есть маленькие шероховатости, которые иногда напрягают.
Оформила вклад «Цифра банк: Ключевой» этой зимой — положила 300 000 руб. на год, потому что копила на ремонт в квартире. Ставка фиксированная 20%, и это именно то, что меня привлекло — спокойнее, чем держать деньги на обычной карте. Приложение удобное, сам процесс занял минут десять, но иногда интерфейс притормаживает и не сразу видно, как начисляются проценты. Из минусов — если срочно нужны деньги, снимать не очень удобно и часть процентов можно потерять, так что это не для тех, кто любит иметь всё под рукой. Поддержка отвечает по чату, обычно в течение нескольких часов, но на живого оператора иногда приходится ждать. В целом чувствую себя спокойнее, что можно положить от 100 тыс. до 15 млн под фиксированную ставку, но небольшие сомнения остаются насчёт доступности средств.
Открыла «Вклад Цифра банк: Ключевой» потому что копила на ремонт — положила примерно 500 000 руб. на год. Ставка 20% годовых и то, что всё оформила в приложении за полчаса без очередей, — сразу понравилось. Приложение в целом удобное, баланс и начисления видно, но пару раз при подтверждении операций оно подвисало. Из минусов — при досрочном снятии часть процентов теряется, да и возможность частичного снятия не совсем гибкая. Проценты капают каждый месяц с капитализацией процентов, поэтому за год получилось заметно больше, также удобно, что вклад можно пополнять. В целом спокойна за эти деньги, но иногда служба поддержки отвечает долго, так что небольшие сомнения всё-таки есть.
Открыл вклад «Вклад Цифра банк: Эффективный», чтобы отложить на ремонт — положил около 300 тысяч на год. Процент 12.82% приятно удивил, по деньгам выходит заметно лучше, чем держать на обычной карте. Сроки там до трёх лет, сам решил взять на год, возможно продлю потом. Оформление онлайн прошло быстро, в приложении всё видно — начисления, график, выписки, удобно проверять. Минус — при досрочном снятии условия не очень выгодные, и в техподдержке иногда объясняют по-разному, что нервирует. Ещё смущает минимальная сумма в 100 тысяч — для мелких накоплений не подходит, так что это скорее для тех, кто уже накопил приличную сумму.