Главная / Банки России / Цифра банк / Дебетовые карты / Премиальная / Отзывы / Премиальная — отзыв от Виктория Михайловна
Оформила дебетовую карту «Цифра банк: Премиальная» полтора года назад, в основном из-за поездок и потому что хотелось более комфортной карточки с кешбэком. Понравилось, что по ней действительно возвращают часть затрат по привычным категориям и есть базовая страховка в путешествиях — для меня это важно. Но есть и минусы: ежемесячная плата съедает часть выгоды, а лимиты по кешбэку и правила начисления не всегда понятны, иногда приходится разбираться с поддержкой. Приложение в целом удобное, пуши и управление картой с телефона экономят время, но пару раз оно подвисало и при блокировке карты ответ от саппорта пришёл довольно долго. По сервису ощущения смешанные: когда всё работает — спокойно, но мелкие глюки и бюрократия в спорных случаях нервируют. Пока держу карту, потому что для моих поездок и повседневных покупок это удобно, но иногда сомневаюсь, стоит ли платить за пакет дальше.
Оформила вклад «Цифра банк: Ключевой» этой зимой — положила 300 000 руб. на год, потому что копила на ремонт в квартире. Ставка фиксированная 20%, и это именно то, что меня привлекло — спокойнее, чем держать деньги на обычной карте. Приложение удобное, сам процесс занял минут десять, но иногда интерфейс притормаживает и не сразу видно, как начисляются проценты. Из минусов — если срочно нужны деньги, снимать не очень удобно и часть процентов можно потерять, так что это не для тех, кто любит иметь всё под рукой. Поддержка отвечает по чату, обычно в течение нескольких часов, но на живого оператора иногда приходится ждать. В целом чувствую себя спокойнее, что можно положить от 100 тыс. до 15 млн под фиксированную ставку, но небольшие сомнения остаются насчёт доступности средств.
Открыла «Вклад Цифра банк: Ключевой» потому что копила на ремонт — положила примерно 500 000 руб. на год. Ставка 20% годовых и то, что всё оформила в приложении за полчаса без очередей, — сразу понравилось. Приложение в целом удобное, баланс и начисления видно, но пару раз при подтверждении операций оно подвисало. Из минусов — при досрочном снятии часть процентов теряется, да и возможность частичного снятия не совсем гибкая. Проценты капают каждый месяц с капитализацией процентов, поэтому за год получилось заметно больше, также удобно, что вклад можно пополнять. В целом спокойна за эти деньги, но иногда служба поддержки отвечает долго, так что небольшие сомнения всё-таки есть.
Открыл вклад «Вклад Цифра банк: Эффективный», чтобы отложить на ремонт — положил около 300 тысяч на год. Процент 12.82% приятно удивил, по деньгам выходит заметно лучше, чем держать на обычной карте. Сроки там до трёх лет, сам решил взять на год, возможно продлю потом. Оформление онлайн прошло быстро, в приложении всё видно — начисления, график, выписки, удобно проверять. Минус — при досрочном снятии условия не очень выгодные, и в техподдержке иногда объясняют по-разному, что нервирует. Ещё смущает минимальная сумма в 100 тысяч — для мелких накоплений не подходит, так что это скорее для тех, кто уже накопил приличную сумму.