Главная / Банки России / Цифра банк / Дебетовые карты / Премиальная / Отзывы / Премиальная — отзыв от Валентин Олегович
Пользуюсь дебетовой картой «Цифра банк: Премиальная» полгода — в основном для зарплаты и поездок с семьёй. Нравится кэшбэк на рестораны и билеты, иногда возвращается приличная сумма, а страховка в поездках действительно успокоила — хоть я и не люблю лишнюю бумажную возню. Приложение удобное и понятное, переводы и блокировка карты делаются быстро, но пару раз интерфейс тормозил в пиковые часы. Поддержка отвечает быстрее, чем у многих банков, но пару раз долго уточняли детали по спорным списаниям. Из минусов — годовая плата, которая не всегда окупается, если вы не используете привилегии, и не везде срабатывают партнёрские бонусы. В целом удобно для тех, кто часто летает и тратит на развлечения, но я всё ещё думаю, стоит ли делать её основной картой.
Оформила вклад «Цифра банк: Ключевой» этой зимой — положила 300 000 руб. на год, потому что копила на ремонт в квартире. Ставка фиксированная 20%, и это именно то, что меня привлекло — спокойнее, чем держать деньги на обычной карте. Приложение удобное, сам процесс занял минут десять, но иногда интерфейс притормаживает и не сразу видно, как начисляются проценты. Из минусов — если срочно нужны деньги, снимать не очень удобно и часть процентов можно потерять, так что это не для тех, кто любит иметь всё под рукой. Поддержка отвечает по чату, обычно в течение нескольких часов, но на живого оператора иногда приходится ждать. В целом чувствую себя спокойнее, что можно положить от 100 тыс. до 15 млн под фиксированную ставку, но небольшие сомнения остаются насчёт доступности средств.
Открыла «Вклад Цифра банк: Ключевой» потому что копила на ремонт — положила примерно 500 000 руб. на год. Ставка 20% годовых и то, что всё оформила в приложении за полчаса без очередей, — сразу понравилось. Приложение в целом удобное, баланс и начисления видно, но пару раз при подтверждении операций оно подвисало. Из минусов — при досрочном снятии часть процентов теряется, да и возможность частичного снятия не совсем гибкая. Проценты капают каждый месяц с капитализацией процентов, поэтому за год получилось заметно больше, также удобно, что вклад можно пополнять. В целом спокойна за эти деньги, но иногда служба поддержки отвечает долго, так что небольшие сомнения всё-таки есть.
Открыл вклад «Вклад Цифра банк: Эффективный», чтобы отложить на ремонт — положил около 300 тысяч на год. Процент 12.82% приятно удивил, по деньгам выходит заметно лучше, чем держать на обычной карте. Сроки там до трёх лет, сам решил взять на год, возможно продлю потом. Оформление онлайн прошло быстро, в приложении всё видно — начисления, график, выписки, удобно проверять. Минус — при досрочном снятии условия не очень выгодные, и в техподдержке иногда объясняют по-разному, что нервирует. Ещё смущает минимальная сумма в 100 тысяч — для мелких накоплений не подходит, так что это скорее для тех, кто уже накопил приличную сумму.