Главная / Банки России / Энергобанк / Ипотека / Новый дом с господдержкой / Отзывы / Новый дом с господдержкой — отзыв от Екатерина
Мы с мужем взяли ипотеку «Новый дом с господдержкой» в Энергобанке — оформили примерно 2,1 млн на 20 лет, ставка у нас вышла где-то в районе 8–9% благодаря господдержке и некоторым дополнительным условиям. Понравилось, что одобрение не затянули и менеджер помогал с бумагами, сумма подходила под наши планы и не пришлось бегать по банкам. Приложение банка, честно говоря, пока неудобное — часто подвисает и загрузка документов раздражала, приходилось дозваниваться. Минусы ещё в том, что без зарплатного проекта и страховки ставка заметно выше, да и есть пара скрытых комиссий, которые сначала не очень очевидны. Платежи в целом по карману, квартира оформлена, но бывали моменты стресса из‑за бумажной волокиты. Я довольна результатом в целом, но думаю, что стоило бы внимательнее читать условия и подготовиться к лишним звонкам в банк.
Брал в Энергобанке автокредит «Эконом-авто», когда менял старую машину — нужно было недорогое решение без лишних наворотов. Понравилось, что оформили довольно быстро и озвучили ставку примерно в районе 18–20%, да и срок можно выбрать от года-полутора до семи лет, так что можно подстроить платёж под бюджет. Минус в том, что переплата ощутимая и ощущения, что платишь за простоту, а ещё в приложении не всё интуитивно — пару раз звонил в банк, чтобы уточнить документы. Сервис в отделении в целом адекватный, менеджер спокойный, но бюрократии всё равно много. Приложение работает, но выглядит устаревшим и иногда тормозит при загрузке справок. Подошло как вариант на пару лет, но если бы проценты были ниже или документов поменьше — было бы спокойнее.
Брал в Энергобанке автокредит «Универсал-авто», чтобы купить подержанную машину для поездок на работу, взял примерно 350 тыс. на три года — удобно, что можно выбирать срок от года до семи лет. Решение вынесли быстро, в отделении не мучили бумажками, а график платежей сразу появился в приложении. Минус в том, что ставка у меня была около 20% и к ней подсунули страховку, так что переплата ощутимая. Приложение в целом нормальное: видно остаток и можно платить онлайн, но пуши иногда приходят с опозданием и пару раз интерфейс подлагивал. Сотрудники в офисе объясняли адекватно, но в мелочах путались — пришлось переспрашивать. В общем, кредит действительно помог купить машину быстро, но с небольшим сожалением из‑за итоговой суммы переплаты.
Я взяла автокредит «Энергобанк: Лайт» этим летом, чтобы поменять старую машину на чуть побольше для работы и ребёнка. Оформила примерно на 600 000 руб. на 36 месяцев со ставкой около 19% — сумма и срок подошли, хотя процент показался не из маленьких. Понравилось, что решение принимают быстро и бумажек минимум, многое можно сделать через приложение, когда времени в обрез это реально выручает. Но есть и минусы: помимо процента пришлось ещё оплачивать страховку и пару мелких сборов отдельно, служба поддержки иногда отвечает долго. В приложении удобно смотреть график и платить, правда пару раз оно подвисало и приходилось звонить в банк. В итоге я рада новой машине, но чувствую небольшое сомнение — можно было бы поискать предложение с более низкой ставкой.