Отзыв об ипотеке Новый дом — отзыв от Инна Артемовна в Энергобанке

Оформила ипотеку «Новый дом» в Энергобанке полгода назад — брали с мужем около полумиллиона на ремонт и часть суммы на первоначальный взнос, чтобы быстрее переехать из съёмной. Порадовало, что можно растянуть платежи на приличный срок (до 25 лет), и в приложении виден весь график и остаток — удобно планировать бюджет. Минус в том, что ставка у меня вышла примерно 18–19%, это ощутимо сказывается на сумме выплат, и ещё банк предлагал дополнительные услуги, от которых не всегда ясно, насколько они обязательны. Сотрудники в офисе вежливые и помогли с документами, но бюрократия и ожидание затянули процесс дольше, чем думали. Приложение в целом удобное для платежей и запросов, но пару раз подвисало при загрузке документов, приходилось звонить в поддержку. В общем, продукт рабочий — взяли бы снова, если бы ставка была пониже, но пока немного сомневаюсь.