Главная / Банки России / Энергобанк / Ипотека / С господдержкой для семей с детьми / Отзывы / С господдержкой для семей с детьми — отзыв от Семен Романович
Оформили ипотеку в Энергобанке по программе с господдержкой — брали двушку для семьи, сумма получилась около 3,2 млн на 20 лет. Порадовала относительно низкая ставка у нас (около 6%), поэтому месячный платёж не давил так сильно, но без подтверждения ребёнка и доходов ничего бы не вышло. Обслуживание в отделении в целом человеческое — менеджеры объясняли, но на одобрение ушло почти две недели и пару раз просили дополнительные бумаги. Приложение удобное: можно посмотреть график, перевести платёж и получать уведомления, только иногда подвисает и не всегда ясно, где смотреть нюансы по досрочному погашению. Из минусов — много бумажной волокиты и обязательная страховка, которая в итоге увеличивает расходы; небольшие сомнения насчёт комиссий при досрочке остались. В общем, подходит семьям с детьми, если у вас есть терпение собирать документы и не пугает немного бюрократии.
Брал в Энергобанке автокредит «Эконом-авто», когда менял старую машину — нужно было недорогое решение без лишних наворотов. Понравилось, что оформили довольно быстро и озвучили ставку примерно в районе 18–20%, да и срок можно выбрать от года-полутора до семи лет, так что можно подстроить платёж под бюджет. Минус в том, что переплата ощутимая и ощущения, что платишь за простоту, а ещё в приложении не всё интуитивно — пару раз звонил в банк, чтобы уточнить документы. Сервис в отделении в целом адекватный, менеджер спокойный, но бюрократии всё равно много. Приложение работает, но выглядит устаревшим и иногда тормозит при загрузке справок. Подошло как вариант на пару лет, но если бы проценты были ниже или документов поменьше — было бы спокойнее.
Брал в Энергобанке автокредит «Универсал-авто», чтобы купить подержанную машину для поездок на работу, взял примерно 350 тыс. на три года — удобно, что можно выбирать срок от года до семи лет. Решение вынесли быстро, в отделении не мучили бумажками, а график платежей сразу появился в приложении. Минус в том, что ставка у меня была около 20% и к ней подсунули страховку, так что переплата ощутимая. Приложение в целом нормальное: видно остаток и можно платить онлайн, но пуши иногда приходят с опозданием и пару раз интерфейс подлагивал. Сотрудники в офисе объясняли адекватно, но в мелочах путались — пришлось переспрашивать. В общем, кредит действительно помог купить машину быстро, но с небольшим сожалением из‑за итоговой суммы переплаты.
Я взяла автокредит «Энергобанк: Лайт» этим летом, чтобы поменять старую машину на чуть побольше для работы и ребёнка. Оформила примерно на 600 000 руб. на 36 месяцев со ставкой около 19% — сумма и срок подошли, хотя процент показался не из маленьких. Понравилось, что решение принимают быстро и бумажек минимум, многое можно сделать через приложение, когда времени в обрез это реально выручает. Но есть и минусы: помимо процента пришлось ещё оплачивать страховку и пару мелких сборов отдельно, служба поддержки иногда отвечает долго. В приложении удобно смотреть график и платить, правда пару раз оно подвисало и приходилось звонить в банк. В итоге я рада новой машине, но чувствую небольшое сомнение — можно было бы поискать предложение с более низкой ставкой.