Главная / Банки России / Энергобанк / Ипотека / Стандарт / Отзывы / Стандарт — отзыв от Алла Никитична
Я оформила ипотеку в Энергобанке на покупку двухкомнатной квартиры для семьи — взяли около 1,8 млн рублей на 20 лет под примерно 18% годовых, потому что больше негде было сразу столько взять. Понравилось, что решение по заявке получилось относительно быстрое и менеджер в отделении объяснил нюансы, плюс можно было выбрать широкий срок — до 25 лет, что облегчило расчёты. Минус, что ставка явно выше, чем хотелось бы, и без навязанной страховки итоговая переплата заметно растёт, придётся платить больше, чем кажется по начальным цифрам. Приложение у банка простое — туда удобно платить и следить за графиком, но иногда подвисает и информация обновляется не мгновенно. Сотрудники нормальные, общение человеческое, но мелкие комиссии и бумажная волокита с документами доставили неудобство. В целом квартира куплена и это главное, но по сумме переплаты есть мелкое сожаление, так что я бы заранее внимательнее всё считала.
Брал в Энергобанке автокредит «Эконом-авто», когда менял старую машину — нужно было недорогое решение без лишних наворотов. Понравилось, что оформили довольно быстро и озвучили ставку примерно в районе 18–20%, да и срок можно выбрать от года-полутора до семи лет, так что можно подстроить платёж под бюджет. Минус в том, что переплата ощутимая и ощущения, что платишь за простоту, а ещё в приложении не всё интуитивно — пару раз звонил в банк, чтобы уточнить документы. Сервис в отделении в целом адекватный, менеджер спокойный, но бюрократии всё равно много. Приложение работает, но выглядит устаревшим и иногда тормозит при загрузке справок. Подошло как вариант на пару лет, но если бы проценты были ниже или документов поменьше — было бы спокойнее.
Брал в Энергобанке автокредит «Универсал-авто», чтобы купить подержанную машину для поездок на работу, взял примерно 350 тыс. на три года — удобно, что можно выбирать срок от года до семи лет. Решение вынесли быстро, в отделении не мучили бумажками, а график платежей сразу появился в приложении. Минус в том, что ставка у меня была около 20% и к ней подсунули страховку, так что переплата ощутимая. Приложение в целом нормальное: видно остаток и можно платить онлайн, но пуши иногда приходят с опозданием и пару раз интерфейс подлагивал. Сотрудники в офисе объясняли адекватно, но в мелочах путались — пришлось переспрашивать. В общем, кредит действительно помог купить машину быстро, но с небольшим сожалением из‑за итоговой суммы переплаты.
Я взяла автокредит «Энергобанк: Лайт» этим летом, чтобы поменять старую машину на чуть побольше для работы и ребёнка. Оформила примерно на 600 000 руб. на 36 месяцев со ставкой около 19% — сумма и срок подошли, хотя процент показался не из маленьких. Понравилось, что решение принимают быстро и бумажек минимум, многое можно сделать через приложение, когда времени в обрез это реально выручает. Но есть и минусы: помимо процента пришлось ещё оплачивать страховку и пару мелких сборов отдельно, служба поддержки иногда отвечает долго. В приложении удобно смотреть график и платить, правда пару раз оно подвисало и приходилось звонить в банк. В итоге я рада новой машине, но чувствую небольшое сомнение — можно было бы поискать предложение с более низкой ставкой.