Главная / Банки России / Энергобанк / Кредиты / Рефинансирование / Отзывы / Рефинансирование — отзыв от Ульяна
Рефинансирование в Энергобанке брала весной, когда устала платить два кредита в разных банках и постоянно путаться в датах — объединила всё в один. Оформили на сумму чуть больше миллиона, срок выбрала 48 месяцев, ставка вышла около 16% (видела, что в целом у них разброс от 12 до 27, так что заранее настроилась, что «сладко» будет не всем). Понравилось, что менеджер нормально объяснил, что можно растянуть до 84 месяцев или, наоборот, взять покороче, но без давления и «давайте быстрее». Из минусов — документов попросили больше, чем я ожидала, и решение ждала почти два дня, плюс навязывали страховку, без неё условия становились менее приятными. Приложение простое: платежи и график вижу, но пару раз подвисало, и пуши о списании приходили с задержкой. В целом стало спокойнее — один платеж и понятный график, но всё равно советую внимательно смотреть итоговую переплату и что именно входит в договор.
Брал в Энергобанке автокредит «Эконом-авто», когда менял старую машину — нужно было недорогое решение без лишних наворотов. Понравилось, что оформили довольно быстро и озвучили ставку примерно в районе 18–20%, да и срок можно выбрать от года-полутора до семи лет, так что можно подстроить платёж под бюджет. Минус в том, что переплата ощутимая и ощущения, что платишь за простоту, а ещё в приложении не всё интуитивно — пару раз звонил в банк, чтобы уточнить документы. Сервис в отделении в целом адекватный, менеджер спокойный, но бюрократии всё равно много. Приложение работает, но выглядит устаревшим и иногда тормозит при загрузке справок. Подошло как вариант на пару лет, но если бы проценты были ниже или документов поменьше — было бы спокойнее.
Брал в Энергобанке автокредит «Универсал-авто», чтобы купить подержанную машину для поездок на работу, взял примерно 350 тыс. на три года — удобно, что можно выбирать срок от года до семи лет. Решение вынесли быстро, в отделении не мучили бумажками, а график платежей сразу появился в приложении. Минус в том, что ставка у меня была около 20% и к ней подсунули страховку, так что переплата ощутимая. Приложение в целом нормальное: видно остаток и можно платить онлайн, но пуши иногда приходят с опозданием и пару раз интерфейс подлагивал. Сотрудники в офисе объясняли адекватно, но в мелочах путались — пришлось переспрашивать. В общем, кредит действительно помог купить машину быстро, но с небольшим сожалением из‑за итоговой суммы переплаты.
Я взяла автокредит «Энергобанк: Лайт» этим летом, чтобы поменять старую машину на чуть побольше для работы и ребёнка. Оформила примерно на 600 000 руб. на 36 месяцев со ставкой около 19% — сумма и срок подошли, хотя процент показался не из маленьких. Понравилось, что решение принимают быстро и бумажек минимум, многое можно сделать через приложение, когда времени в обрез это реально выручает. Но есть и минусы: помимо процента пришлось ещё оплачивать страховку и пару мелких сборов отдельно, служба поддержки иногда отвечает долго. В приложении удобно смотреть график и платить, правда пару раз оно подвисало и приходилось звонить в банк. В итоге я рада новой машине, но чувствую небольшое сомнение — можно было бы поискать предложение с более низкой ставкой.