Главная / Банки России / Энергобанк / Вклады / Оптимальный / Отзывы / Оптимальный — отзыв от Надежда Владимировна
Открыла вклад «Энергобанк: Оптимальный», потому что нужно было быстро отложить на мелкий ремонт — положила 50 000 на полгода, меня устроил формат коротких сроков (от трёх до шести месяцев). Ставка у меня получилась 12,5% (в принципе в объявлении писали про диапазон примерно 12,25–12,5%), и мин. сумма всего 30 тыс., что удобно. Оформление через приложение заняло минут десять, всё понятно, но пару раз интерфейс подвисал и приходилось перезапускать. Понравилось, что деньги не вечно «заморожены» — срок короткий, но минус в том, что досрочно снимать неудобно и переплачивать не хочется. Поддержка в чате вежливая, но ответ пришёл не сразу, пару дней ждала — терпимо, но раздражало. В целом сплю спокойнее, чем держать дома, но есть небольшие сомнения, что при больших суммах условия не такие выгодные.
Брал в Энергобанке автокредит «Эконом-авто», когда менял старую машину — нужно было недорогое решение без лишних наворотов. Понравилось, что оформили довольно быстро и озвучили ставку примерно в районе 18–20%, да и срок можно выбрать от года-полутора до семи лет, так что можно подстроить платёж под бюджет. Минус в том, что переплата ощутимая и ощущения, что платишь за простоту, а ещё в приложении не всё интуитивно — пару раз звонил в банк, чтобы уточнить документы. Сервис в отделении в целом адекватный, менеджер спокойный, но бюрократии всё равно много. Приложение работает, но выглядит устаревшим и иногда тормозит при загрузке справок. Подошло как вариант на пару лет, но если бы проценты были ниже или документов поменьше — было бы спокойнее.
Брал в Энергобанке автокредит «Универсал-авто», чтобы купить подержанную машину для поездок на работу, взял примерно 350 тыс. на три года — удобно, что можно выбирать срок от года до семи лет. Решение вынесли быстро, в отделении не мучили бумажками, а график платежей сразу появился в приложении. Минус в том, что ставка у меня была около 20% и к ней подсунули страховку, так что переплата ощутимая. Приложение в целом нормальное: видно остаток и можно платить онлайн, но пуши иногда приходят с опозданием и пару раз интерфейс подлагивал. Сотрудники в офисе объясняли адекватно, но в мелочах путались — пришлось переспрашивать. В общем, кредит действительно помог купить машину быстро, но с небольшим сожалением из‑за итоговой суммы переплаты.
Я взяла автокредит «Энергобанк: Лайт» этим летом, чтобы поменять старую машину на чуть побольше для работы и ребёнка. Оформила примерно на 600 000 руб. на 36 месяцев со ставкой около 19% — сумма и срок подошли, хотя процент показался не из маленьких. Понравилось, что решение принимают быстро и бумажек минимум, многое можно сделать через приложение, когда времени в обрез это реально выручает. Но есть и минусы: помимо процента пришлось ещё оплачивать страховку и пару мелких сборов отдельно, служба поддержки иногда отвечает долго. В приложении удобно смотреть график и платить, правда пару раз оно подвисало и приходилось звонить в банк. В итоге я рада новой машине, но чувствую небольшое сомнение — можно было бы поискать предложение с более низкой ставкой.