Главная / Банки России / Энерготрансбанк / Кредиты / ЭТБ-Солидные деньги (залог автомобиля) / Отзывы / ЭТБ-Солидные деньги (залог автомобиля) — отзыв от Екатерина Федоровна
Брала в Энерготрансбанке кредит «ЭТБ‑Солидные деньги» под залог машины, потому что срочно нужно было закрыть ремонт в квартире и немного докинуть на мебель, а обычный потребкредит мне одобряли на меньшую сумму. Оформили довольно быстро: машину посмотрели, документы собрали без лишней суеты, деньги пришли на счет в тот же день, но в отделении всё равно пришлось посидеть в очереди. Ставка вышла около 25% с хвостиком — не подарок, но я заранее понимала, что сейчас по рынку так и есть, и мне важнее была сумма (у меня получилось 1,2 млн) и срок на несколько лет, чтобы платеж был посильный. Из плюсов — машина осталась у меня, езжу как обычно, никто ничего не забирал, просто залог в документах, но психологически всё равно немного напрягает. Приложение у них нормальное, платежи и остаток видно, но интерфейс местами не самый удобный и пару раз долго грузилось. Ещё не понравилось, что страховки и дополнительные услуги приходится прямо отдельно уточнять, потому что по умолчанию в разговоре это не всегда очевидно. В целом кредит выручил, но я для себя решила, что постараюсь закрыть раньше, чтобы меньше переплачивать.
Оформила в Энерготрансбанке ипотеку с господдержкой — брала около 2,8 млн на двушку в пригороде на 20 лет. Ставка действительно ниже, примерно 9%, поэтому платежи получаются более спокойными, и это главное для нашей семьи. Минусы — процедура растянулась по времени, попросили кучу справок и пару раз приходилось возвращаться с недостающими документами. Приложение в целом удобное, но иногда при загрузке документов подвисает, и я предпочла звонить в отделение — там отвечают вежливо. Хорошо, что условия с господдержкой предотвращают большую переплату, но есть ограничения по сумме и требованиям к заемщику, о которых лучше заранее знать. В итоге я чувствую облегчение, что квартира в собственности, но бумажная часть утомила, так что немного сомневаюсь, стоило ли тратить столько нервов.
Оформила вклад «Накопление» в Энерготрансбанке полгода назад — откладываю на ремонт кухни, стартовала с десяти тысяч, план на пару лет. Понравилось, что можно выбирать срок от трёх месяцев до двух лет и есть более-менее нормальная ставка (заявлено от ~9,7% до 12%), поэтому деньги работают лучше, чем лежали бы в копилке. Оформила через приложение — заняло минут десять, но иногда приложение виснет и подтверждения приходят с задержкой, что немного напрягает. Плюс — не надо было таскаться в отделение, минус — досрочное закрытие ощутимо «съедает» процент, так что гибкости особой нет. Служба поддержки ответила в итоге, но не мгновенно, в выходной день пришлось ждать. В целом спокойная опция для накопления, хотя я бы хотела чуть более прозрачных уведомлений и удобного интерфейса в приложении.
Я оформила в Энерготрансбанке рефинансирование старой ипотеки и пары потребкредитов — взяла примерно 1,2 млн рублей под ~26% на 20 лет, чтобы объединить платежи. Плюс в том, что теперь один ежемесячный платёж и чуть меньше головной боли с разными банками, оформили довольно быстро и менеджер помог с документами. Минус — ставка реально высокая, в итоге переплата ощутимая, да и в офисе пару раз предлагали разные допуслуги, с которыми пришлось разбираться. Мобильное приложение простое, но не всё там интуитивно: график платежей и опции досрочки иногда скрыты и работает не всегда шустро. По телефону ответы не всегда оперативные, но живые сотрудники обычно вежливы. В общем, стало удобнее с бумажками и платёжной дисциплиной, но душа просит меньшую ставку, поэтому до конца довольна не могу сказать.