Интернет-банк в банке ФК Открытие

Как подключить интернет-банк в Банке ФК Открытие?

Подключение дистанционного сервиса в Банке ФК Открытие занимает несколько минут и доступно клиентам с любым действующим продуктом: дебетовой картой, счетом или кредитом. Вам понадобится мобильный номер, указанный при оформлении договора, и документ, подтверждающий личность. Регистрация возможна как через мобильное приложение, так и в веб-версии интернет-банка на официальном сайте — выбирайте удобный канал.

Быстрый старт через приложение. Скачайте официальное приложение Банка ФК Открытие из доверенного магазина приложений вашего устройства. Откройте приложение, выберите «Регистрация», укажите номер мобильного телефона, привязанный к вашему договору, и подтвердите его одноразовым кодом из SMS/Push. Далее система предложит задать надежный пароль и короткий PIN для входа, а также включить биометрию. Подключение биометрии ускоряет вход и повышает уровень безопасности.

Подключение через браузер. Перейдите в интернет-банк на официальном сайте, нажмите «Регистрация», введите номер телефона и данные паспорта (при необходимости — последние цифры карты/счета). Подтвердите действие одноразовым кодом. Затем установите сложный пароль и создайте контрольные вопросы. После завершения процедуры учетная запись будет активна для входа с любого доверенного устройства.

Подключение в офисе. Если вы предпочитаете оформить доступ при поддержке специалиста, посетите ближайшее отделение Банка ФК Открытие с паспортом. Сотрудник актуализирует контакты и поможет выпустить логин, задать пароль и настроить уведомления. В отделении можно одновременно обновить номер телефона и e‑mail, чтобы не потерять доступ.

Важно: убедитесь, что у банка указан ваш актуальный номер. При смене телефона обновите его через поддержку или в офисе заранее. По любым вопросам обращайтесь 24/7: 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00, e‑mail: info@open.ru. Подключение и использование интернет-банка для базовых операций обычно бесплатны по действующим тарифам.

Какие возможности интернет-банк предоставляет заемщику Банка ФК Открытие?

Интернет-банк Банка ФК Открытие помогает заемщику управлять кредитами без визита в офис. На главном экране отображаются все открытые кредиты и карты с текущим остатком долга, следующей датой и суммой платежа. Доступен детальный график с разбивкой по основному долгу и процентам, история платежей и начислений за любой период.

Ключевые возможности включают: оплату ежемесячного платежа с любого счета/карты банка, пополнение по СБП из стороннего банка, частичное и полное досрочное погашение, создание автоплатежей, настройку напоминаний. Возможна загрузка справок (о состоянии задолженности, реквизитах), выписок по счету/договору и квитанций по совершенным операциям.

Сервис также предоставляет функциональность сервисных заявок: запрос на изменение контактных данных, уточнение реквизитов, обращение по качеству обслуживания, консультации по реструктуризации и кредитным каникулам (если предусмотрено законом и условиями договора). Все обращения фиксируются и сопровождаются уведомлениями о статусе.

Заемщик получает персональные предложения: снижение ставки при выполнении условий, предодобренные лимиты по кредитным картам, рефинансирование. Предложения отображаются в разделе «Продукты» и формируются на основании вашей кредитной истории и поведения по счетам. При согласии вы можете подать заявку онлайн и подписать документы усиленной неквалифицированной электронной подписью.

Для контроля и безопасности доступны гибкие уведомления: о списании платежа, предстоящем платеже, изменении графика, начислении процентов/штрафов. Встроенный чат поддержки решает вопросы по договору, платежам и выпискам. Все операции подтверждаются одноразовыми кодами, а доступ защищен двухфакторной аутентификацией.

Как войти в интернет-банк Банка ФК Открытие с компьютера или телефона?

С телефона входите через официальное мобильное приложение Банка ФК Открытие. Откройте приложение, введите зарегистрированный номер телефона или логин и пароль. На доверенном устройстве можно авторизоваться по PIN, Face ID/Touch ID или другой биометрии. Подтверждение критичных операций выполняется одноразовым кодом из SMS или пуш‑подтверждением — это защищает от несанкционированного доступа.

С компьютера используйте веб‑версию интернет-банка. Перейдите на официальный сайт банка, выберите «Интернет-банк» и введите логин (чаще всего — ваш номер телефона) и пароль. При первом входе с нового устройства система запросит дополнительную проверку: одноразовый код, подтверждение через push на привязанном смартфоне или контрольный вопрос. Для удобства можно пометить устройство как доверенное.

Рекомендации по безопасному входу: проверяйте адрес сайта и сертификат безопасности, не переходите по ссылкам из непроверенных сообщений, используйте только официальные магазины приложений. Никогда не сообщайте коды подтверждения и пароли третьим лицам, включая «сотрудников безопасности» — банк не запрашивает такие данные в звонках и переписке.

Если вход не удается (ошибка пароля, нет подтверждения), воспользуйтесь функцией восстановления доступа или свяжитесь с поддержкой: 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00, e‑mail: info@open.ru. Операторы помогут верифицировать личность и безопасно восстановить доступ.

Какие данные нужны для входа в интернет-банк Банка ФК Открытие?

Для входа клиент использует пару «логин + пароль» и одноразовый код подтверждения. В качестве логина чаще применяется номер мобильного телефона, указанного в договоре, либо сгенерированный банком логин. Пароль создается при регистрации и должен быть уникальным, содержать буквы в разных регистрах, цифры и символы.

Второй фактор: одноразовый код из SMS или push‑уведомление на привязанном устройстве. Этот этап обязателен при входе с нового устройства, подтверждении переводов, изменении настроек безопасности. Для мобильного приложения дополнительно задается короткий PIN или включается биометрия — это ускоряет вход, но не отменяет 2FA для риск‑операций.

При восстановлении доступа система может запросить дополнительные идентификаторы: дату рождения, серию/номер паспорта, последние цифры карты/счета, кодовое слово. Эти данные применяются только для проверки личности. Храните их в безопасности и не пересылайте через публичные каналы.

Если вы сменили номер телефона, предварительно обновите его в банке через поддержку или в офисе — это обеспечит получение кодов подтверждения. Контакты: 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00, info@open.ru.

Как восстановить доступ к интернет-банку Банка ФК Открытие, если забыл пароль?

Если вы забыли пароль, используйте встроенную функцию восстановления. В мобильном приложении и веб‑версии нажмите «Забыли пароль?». Укажите логин или номер телефона, подтвердите его одноразовым кодом из SMS. Далее система предложит задать новый пароль с учетом требований безопасности. Пароль не должен совпадать с ранее использованными и очевидными комбинациями.

Если доступ к зарегистрированному номеру утерян, сначала обновите контактный номер. Это можно сделать по видеоконференции (если доступно), через контакт-центр после дополнительной идентификации, либо в офисе с паспортом. После смены телефона повторите процедуру восстановления пароля. Для защиты от мошенников банк может временно ограничить операции до завершения проверки личности.

При подозрении на компрометацию аккаунта немедленно заблокируйте доступ в приложении («Выход со всех устройств») или через поддержку: 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00. Дублируйте обращение на e‑mail: info@open.ru с описанием ситуации, последней успешной авторизации и контактами для связи.

После восстановления обязательно проверьте активные устройства, настройки уведомлений, список автоплатежей и шаблонов. Рекомендуется включить вход по биометрии и регулярно обновлять пароль. Это снизит риски повторной компрометации.

Какие операции можно совершать по кредиту через интернет-банк Банка ФК Открытие?

Интернет-банк Банка ФК Открытие покрывает полный цикл обслуживания кредита. Доступны: просмотр текущей задолженности и графика платежей, оплата очередного взноса, частичное и полное досрочное погашение с пересчетом процентов, создание и управление автоплатежами. Каждая операция сопровождается электронным чеком/квитанцией, доступной для скачивания.

Вы можете пополнить кредитный счет переводом с собственного счета/карты банка, по СБП из другого банка, а также по реквизитам. В разделе документации доступны справки: о состоянии задолженности, реквизитах для зачисления, выписка по договору. Встроенный чат позволяет задать вопрос по начислению процентов, штрафам, уточнить дату следующего платежа или порядок пересчета при досрочном погашении.

Для кредитных карт доступны: погашение минимального/полного платежа, переводы, платежи за услуги, подключение рассрочки у партнеров (если предусмотрено программой). Изменение условий договора (например, сдвиг даты платежа) возможно только в рамках правил и при одобрении банка — подайте заявку через чат или поддержку.

При необходимости вы можете инициировать заявление на реструктуризацию или кредитные каникулы (если соответствуете законным условиям), а также запросить индивидуальное предложение по снижению ставки. Решение принимается банком после анализа и сообщается в интернет-банке.

Как проверить остаток долга и график платежей в интернет-банке Банка ФК Открытие?

Откройте раздел «Кредиты» в интернет-банке Банка ФК Открытие и выберите нужный договор. На карточке кредита отображаются: текущий остаток основного долга, накопленные проценты, дата и сумма ближайшего платежа, статус последнего зачисления. Для прозрачности доступна динамика задолженности по месяцам и детализация начислений.

В «Графике» вы увидите помесячную разбивку платежей: сумма, часть основного долга и процентов, а также информация о страховых и комиссионных списаниях (если применимо). Здесь же отражаются корректировки при частичном досрочном погашении: уменьшение суммы или сокращение срока — в зависимости от выбранной вами опции.

Для отчетности сформируйте PDF/Excel: «Выписка по договору» за период, «Справка о задолженности», «Реквизиты для погашения». Документы подписываются электронной подписью банка и подходят для предоставления в бухгалтерию или сторонние организации. Электронная выписка имеет юридическую силу и проверяемую цифровую подпись.

Если данные не обновились после платежа, дождитесь обработки межбанковского перевода или уточните статус в чате. По спорным начислениям направьте обращение через интернет-банк — оно зарегистрируется и будет рассмотрено в установленный срок.

Как оплатить кредит в Банке ФК Открытие через интернет-банк?

Оплатить кредит удобно из раздела «Кредиты». Выберите договор, нажмите «Оплатить», укажите сумму — ежемесячный платеж, минимальный платеж (для кредитной карты) или произвольная сумма. Источник средств: счет/карта Банка ФК Открытие, перевод по СБП из другого банка или платеж по реквизитам. Система подсветит рекомендуемую сумму и дату, чтобы избежать просрочки.

При оплате с карты другого банка выберите способ «СБП» или «По реквизитам» и следуйте указаниям. СБП обычно зачисляет мгновенно, платежи по реквизитам проходят в рамках регламента межбанковских переводов. Комиссия зависит от вашего тарифа и способа зачисления — актуальные условия отображаются до подтверждения операции.

После подтверждения вы получите электронный чек и уведомление о зачислении. Рекомендуется оплачивать заранее, чтобы избежать задержек из‑за регламентов. Настройте автоплатеж: система спишет сумму в нужный день и пришлет уведомление.

Если платеж не прошел или отразился с задержкой, проверьте статус операции в истории и свяжитесь с поддержкой: 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00, info@open.ru.

Какие лимиты действуют в интернет-банке Банка ФК Открытие на переводы и платежи?

Для безопасности и соответствия требованиям законодательства в интернет-банке Банка ФК Открытие применяются лимиты на операции: по сумме, количеству, типу получателя и способу подтверждения. Они различаются для переводов внутри банка, по СБП, межбанковских платежей по реквизитам, а также для операций по картам. Актуальные персональные лимиты отображаются в разделе «Профиль — Лимиты».

Как правило, лимиты зависят от способа подтверждения и статуса устройства. На доверенных устройствах с двухфакторной защитой они выше. Для переводов по СБП действуют общеотраслевые ограничения и тарифы, при этом сам банк может устанавливать дневные/месячные пределы без комиссии. Для межбанковских переводов по реквизитам применяются регламенты платежных систем и комплаенс‑контроль.

Вы можете запросить изменение лимитов через поддержку или в чате, указав цель и ожидаемые суммы. Решение принимается индивидуально после проверки рисков. В случае подозрительной активности банк вправе временно понизить лимиты или запросить дополнительные подтверждения в целях защиты средств.

Перед крупной операцией убедитесь, что ваш лимит достаточен, — при необходимости подайте запрос заранее. Консультации 24/7: 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00, info@open.ru.

Как подключить уведомления о платежах и операциях в интернет-банке Банка ФК Открытие?

Уведомления помогают не пропустить платеж по кредиту и вовремя заметить списания. В мобильном приложении откройте «Профиль — Уведомления». Включите push‑уведомления об операциях, напоминания о ближайшем платеже и оповещения о зачислениях. Push работают бесплатно и доставляются мгновенно при доступе к интернету.

Для SMS‑уведомлений выберите нужные типы событий: списания по кредиту, платежи по карте, входы в систему, изменение лимитов. В ряде тарифов SMS может быть платной опцией — перед активацией ознакомьтесь с условиями. Электронные письма (e‑mail) подключаются в «Контакты и уведомления»: укажите актуальный адрес и подтвердите его кодом. Рекомендуем включить хотя бы один дублирующий канал на случай недоступности интернета.

Календарные напоминания. Добавьте автособытие «Платеж по кредиту» и выберите дату/время уведомления. Сервис пришлет напоминание и предложит оплатить в один клик. Для автоплатежей включите уведомление об успешном списании или о недостатке средств — это предотвратит просрочку.

Если уведомления не приходят, проверьте разрешения для приложения, актуальность номера и адреса e‑mail, а также статус подключенной услуги SMS. При необходимости обратитесь в поддержку: 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00, info@open.ru.

Какие меры безопасности применяются в интернет-банке Банка ФК Открытие?

Банк ФК Открытие реализует многоуровневую защиту: шифрование трафика по современным протоколам, двухфакторную аутентификацию, привязку устройств, контроль сессий и мониторинг операций в режиме 24/7. Критические действия подтверждаются одноразовыми кодами или пуш‑подтверждением, что блокирует несанкционированный доступ даже при компрометации пароля.

Встроенная система противодействия мошенничеству анализирует поведение и параметры устройства, выявляя аномалии. При рисковых операциях банк может запросить дополнительную проверку, временно понизить лимиты или связаться для подтверждения. Карточные операции защищены технологией 3‑D Secure, а данные карт хранятся в соответствии с отраслевыми требованиями безопасности.

Пользовательские настройки включают блокировку входа с новых устройств, автозавершение сессии, ограничение по географии, список доверенных устройств. Рекомендуется включить биометрию, регулярно обновлять пароль и следить за актуальностью контактных данных. Банк никогда не запрашивает коды из SMS/Push и реквизиты карт целиком.

При подозрении на мошенничество немедленно заблокируйте доступ и позвоните в поддержку: 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00. Дублируйте сообщение на info@open.ru с описанием инцидента и временем последней операции.

Как изменить персональные данные через интернет-банк Банка ФК Открытие?

В разделе «Профиль — Персональные данные» вы можете обновить e‑mail, дополнительные телефоны, адрес для корреспонденции и предпочтения уведомлений. Для безопасности изменения подтверждаются одноразовым кодом. Рекомендуем поддерживать актуальность контактов, чтобы не потерять доступ к подтверждениям операций.

Смена основного номера телефона возможна после дополнительной идентификации: по видеозвонку (если доступно), в контакт-центре или в офисе с паспортом. После обновления номера проверьте работу входа и уведомлений. Замена паспорта, изменения ФИО и адреса регистрации требуют загрузки документов через чат/форму или визита в офис — это юридически значимые сведения, влияющие на договорные отношения.

При изменении налогового статуса, места работы или дохода (если это влияет на условия обслуживания) направьте обновленные сведения через чат — менеджер подскажет формат документов. Внесение изменений фиксируется в системе и подтверждается уведомлением.

Если вы обнаружили ошибку в данных, создайте обращение на корректировку и приложите подтверждающие документы. Контакт для уточнений: 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00, info@open.ru.

Можно ли через интернет-банк Банка ФК Открытие оформить новый кредит или кредитную карту?

Да, в интернет-банке доступны заявки на кредиты и кредитные карты. В разделе «Продукты» отображаются предодобренные предложения с персональной ставкой и лимитом. Заполните короткую анкету, подтвердите согласия на обработку данных и отправьте заявку. Решение по предодобренным продуктам, как правило, принимается быстрее обычного.

После одобрения вы сможете подписать документы дистанционно усиленной неквалифицированной электронной подписью, а карту — получить курьером или в отделении. Денежный кредит зачисляется на счет, откуда им можно управлять сразу в интернет-банке: перевести, оплатить услуги, погасить другие кредиты.

Если предодобренного предложения нет, подайте стандартную заявку: потребуется указать сведения о занятости, доходе, обязательствах. Банк может запросить подтверждающие документы. Статус заявки и решения по ней отображаются в личном кабинете и дублируются уведомлениями.

Условия (ставка, срок, лимит) зависят от кредитного профиля, истории и действующих тарифов. Точные параметры будут показаны до подписания договора. По вопросам оформления обратитесь в поддержку: 8 800 444-44-00 или +7 495 224-44-00, e‑mail: info@open.ru.

Как работает досрочное погашение кредита через интернет-банк Банка ФК Открытие?

Выберите кредит, нажмите «Досрочное погашение» и укажите тип: частичное или полное. Для частичного погашения система предложит вариант: уменьшить срок или снизить размер ежемесячного платежа. Проценты пересчитываются с даты фактического погашения на остаток основного долга, что сокращает общую переплату.

Сумма к списанию и новая модель графика будут показаны до подтверждения. Убедитесь, что на счете достаточно средств, и подтвердите операцию. Изменения вступают в силу после обработки банком — вы получите обновленный график и квитанцию. Полное досрочное погашение закрывает договор после списания суммы долга и начисленных процентов на дату погашения.

Комиссия за досрочное погашение по потребительским кредитам законом не допускается. Возможны технологические ограничения по времени проведения (например, операции выполняются в рабочие дни) — точный регламент указан в интерфейсе. Если подключены автоплатежи, убедитесь, что они отключены после полного погашения.

При наличии страховки уточните условия возврата части премии у страховой/партнера. По вопросам перерасчета и справки о закрытии договора обращайтесь через чат или на info@open.ru.

Как скачать выписку по счету или кредиту в интернет-банке Банка ФК Открытие?

Откройте нужный продукт и перейдите в раздел «Документы/Выписки». Выберите период и формат: PDF или Excel. PDF подписывается электронной подписью банка и подходит для предоставления в бухгалтерию, суд или иные организации. Excel удобен для анализа и сверок.

Доступные документы: выписка по счету/договору, справка о состоянии задолженности, реквизиты для зачисления, подтверждение проведенных операций (чеки), справка об отсутствии задолженности (после закрытия). Для налоговых целей можно сформировать расширенную выписку с указанием назначения платежей.

После формирования документ сохранится в хранилище в личном кабинете — вы сможете повторно скачать его в любой момент. При необходимости укажите e‑mail для автоматической отправки. Проверяйте корректность периода и часового пояса при выгрузке, чтобы данные совпадали со сверкой.

Если документ недоступен или содержит неточности, создайте обращение через чат или напишите на info@open.ru с указанием номера договора, периода и типа документа. Поддержка 24/7 также доступна по телефонам: 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00.

Что делать, если интернет-банк Банка ФК Открытие временно недоступен?

Сначала проверьте подключение к интернету и актуальность версии приложения. Перезапустите устройство и попробуйте войти повторно. Если в приложении отображается сообщение о технических работах, подождите их завершения и повторите попытку.

Срочные платежи можно выполнить альтернативными способами: перевод по СБП из приложения другого банка на ваш счет/карту Банка ФК Открытие, оплата по реквизитам через сторонний банк, внесение наличных в офисе/у партнеров. Реквизиты доступны в договоре и ранее сформированных документах.

Если не удается оплатить кредит в срок, свяжитесь с поддержкой и зафиксируйте обращение — это поможет избежать негативных последствий при документальном подтверждении технической недоступности. Сохраните скриншоты ошибок и чек альтернативного платежа.

Контакты для оперативной связи: 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00, info@open.ru. После восстановления сервиса проверьте статус операций и при необходимости приложите чеки в чат для сверки.

Как связаться с поддержкой через интернет-банк Банка ФК Открытие?

В мобильном приложении и веб‑версии доступен чат 24/7. Откройте «Помощь/Чат», опишите вопрос и прикрепите скриншоты или документы. Обращению присваивается номер, по которому удобно отслеживать статус и переписку. В сложных случаях оператор может предложить безопасный звонок прямо из приложения.

Для срочных вопросов (блокировка, подозрение на мошенничество, крупные операции) звоните на горячую линию: 8 800 444-44-00 (бесплатно по РФ), +7 495 224-44-00 (для звонков из‑за рубежа). Также доступна почта: info@open.ru — используйте ее для отправки документов и расширенных описаний инцидентов.

В разделе «Справка» собраны ответы на типовые вопросы: восстановление пароля, лимиты, автоплатежи, досрочное погашение. Если вопрос связан с персональными данными или договором, оператор может запросить дополнительную идентификацию для защиты вашей информации.

Сохраняйте номер обращения и итоговую переписку — это ускорит последующие контакты и поможет при разборе спорных ситуаций.

Какие сервисы интегрированы с интернет-банком Банка ФК Открытие (ЖКХ, налоги, штрафы)?

Интернет-банк интегрирован с государственными и коммерческими сервисами для ежедневных платежей. Вы можете оплачивать ЖКХ по ЕЛС/лицевому счету, вносить налоги и пошлины по ИНН/УИН, погашать штрафы ГИБДД по номеру постановления. Платежи по УИН проверяются через государственную систему и проводятся с минимальными ошибками в назначении.

Доступны мобильная связь, интернет и ТВ, детские сады и школы, парковки, страховые услуги. Частые платежи легко сохранить в шаблоны и подключить автоплатеж — сервис напомнит о дате и подскажет сумму к оплате. Вся история операций хранится в личном кабинете, а квитанции доступны для скачивания.

Для переводов физлицам используйте СБП: по номеру телефона, с мгновенным зачислением и прозрачным подтверждением. Переводы между своими счетами и картами в Банке ФК Открытие проходят мгновенно в режиме 24/7. Перед подтверждением система показывает получателя и реквизиты — внимательно проверяйте данные.

Если нужного поставщика нет в списке, оплатите по реквизитам или УИН. При возникновении ошибок в начислениях создайте обращение — оператор поможет выполнить сверку и вернуть платеж при необходимости.

Как настроить автоплатежи в интернет-банке Банка ФК Открытие?

Автоплатеж избавляет от рутины и снижает риск просрочки. Перейдите в раздел «Платежи/Автоплатежи» и нажмите «Создать». Выберите продукт (кредит, карта, ЖКХ, связь), источник списания и периодичность: ежемесячно, в дату платежа или по календарю. Для кредита доступно списание «точно по графику» с учетом рекомендованной суммы.

Установите лимит автосписания и включите уведомления об успешной операции или недостатке средств. Для надежности за день до списания система пришлет напоминание и предложение пополнить счет. Автоплатеж можно приостановить на период отпуска или изменить реквизиты.

Для сторонних услуг (ЖКХ, связь) подключите автоплатеж по факту выставления счета — сумма подтянется автоматически. В шаблоне хранится информация о поставщике, назначении и последней успешной оплате. Все автосписания отражаются в истории с электронными чеками.

Если автоплатеж не сработал (недостаточно средств, превышен лимит), вы получите уведомление с инструкцией. При повторяющихся сбоях проверьте лимиты, источник и актуальность реквизитов или обратитесь в чат поддержки.

Какие права заемщика защищает ФК Открытие при использовании интернет-банка?

Банк ФК Открытие действует в соответствии с законодательством РФ о потребительском кредитовании и платежных услугах. Заемщик имеет право на полную и достоверную информацию о договоре, графике, сумме и составе платежей, а также на получение выписок и справок в разумные сроки без навязывания дополнительных услуг.

Право на досрочное погашение реализуется без штрафов: вы можете полностью или частично погасить кредит с перерасчетом процентов на дату погашения. При дистанционном обслуживании защищаются персональные данные в соответствии с нормами о конфиденциальности, а доступ к счетам обеспечивается двухфакторной аутентификацией и мониторингом операций.

Добровольные страховые услуги доступны на условиях информированного согласия, действует «период охлаждения» в рамках регуляторных требований — вы вправе отказаться в установленный срок и вернуть часть премии (если предусмотрено). При несогласии с операцией вы можете подать претензию — банк обязан рассмотреть ее в регламентные сроки.

Для защиты прав доступны каналы: чат и горячая линия 8 800 444-44-00, +7 495 224-44-00, info@open.ru. По итогам рассмотрения вы получите мотивированный ответ. При необходимости можно обратиться в Банк России или уполномоченные органы в порядке, установленном законом.