Отзыв об ипотеке Рефинансирование — отзыв от Ульяна Егоровна в Газпромбанке

Я рефинансировала ипотеку в Газпромбанке, чтобы объединить несколько кредитов и немного снизить месячный платёж — в нашей ситуации это реально помогло разгрузить бюджет. Нравится, что в банке есть возможность оформлять суммы от пары миллионов до нескольких десятков миллионов и взять срок до 15 лет, поэтому условия подбирают под разные нужды, но ставка у них довольно высокая, так что выгоду нужно пересчитывать. Оформление прошло в основном спокойно, менеджер в отделении терпеливо объяснял бумажную волокиту, но самой бумажной работы оказалось больше, чем я ожидала. Мобильное приложение удобно просматривать график платежей, но при подаче заявки у меня пару раз была ошибка и приходилось звонить в колл‑центр — связь средняя. Из минусов ещё комиссия и дополнительные проверки, которые съели часть предполагаемой экономии, так что лёгкого ощущения «всё идеально» нет. В целом результат удовлетворил — платёж стал легче, но остаётся лёгкое сомнение, стоило ли бы менять банк при таких ставках.