Отзыв об ипотеке Рефинансирование — отзыв от Марина Максимовна в Газпромбанке

Я оформила рефинансирование старой ипотеки из другого банка, потому что после сокращения дохода нужно было снизить ежемесячные платежи. Из плюсов — банк работает с суммами от полутора миллионов и до десятков миллионов, можно объединить несколько займов и взять срок до 15 лет, менеджер объяснил все варианты без лишней воды. Минус в том, что ставка у меня получилась довольно высокой — около 22%, так что реальной экономии не так много, и бумаги собирали дольше, чем хотелось. Сервис в отделении вежливый, но приложение простоватое и иногда тормозит — платежи видно, но иногда с задержкой. Нравится, что можно заранее посмотреть график платежей и понять влияние срока на сумму, но оценка квартиры и выписки всё равно отнимают нервы. В целом спокойно, что все перевели и график понятен, но осталась небольшая тревога из‑за финальной процентной цифры, которую могли бы озвучить понятнее сразу.