Главная / Банки России / Ингосстрах Банк / Дебетовые карты / Ингосстрах Digital / Отзывы / Ингосстрах Digital — отзыв от Валерия

Открыла дебетовую карту Ингосстрах Digital несколько месяцев назад, в основном для онлайн-покупок и чтобы перечислять мужу деньги на общие расходы. Понравилось, что виртуальная карта появляется в приложении сразу и её легко привязать к телефону для бесконтактной оплаты — удобно, когда с ребёнком на руках. Минусы: кэшбэк мелкий и с подвохами, иногда не очевидно, за что именно он начислен, и бонусы не всегда просто использовать. Сервис в целом вежливый, но в чат-поддержке пришлось ждать ответ дольше, чем хотелось бы, а пару раз проблема решилась только по телефону. Приложение удобное по интерфейсу, но периодически виснет при загрузке операций, что раздражает. В общем, карта удобная для повседневных нужд, но некоторые нюансы с бонусами и поддержкой заставляют сомневаться, стоит ли держать её как основную.

Взял ипотеку в Ингосстрах Банке с господдержкой на покупку двушки в Подмосковье — оформляли на сумму около 3,2 млн на 20 лет. Ставка у меня вышла примерно 7,2%, что заметно ниже обычных предложений, так что переплата стала ощутимо меньше, хотя это и не волшебная скидка. Порадовал относительно понятный график платежей и то, что часть бумажной рутины можно было сделать онлайн, но после подписания пришлось пару раз ездить в офис из‑за дополнительных справок. Приложение банка нормальное для контроля платежей, но иногда подвисает и интерфейс кажется не самым интуитивным, особенно если надо загрузить документы. Обслуживание в отделении в целом профессиональное, хотя менеджер мог бы проще объяснять нюансы по господдержке — пришлось пару раз переспрашивать. В общем, оформление прошло без катастроф, процент и условия устроили, но будьте готовы к минутам бумажной волокиты и тому, что онлайн‑часть не всегда закрывает все вопросы.

Оформлял ипотеку в Ингосстрах Банке на готовую двушку — взял 1,5 млн на 15 лет, ставка вышла около 29%, так что переплата ощутимая. Процесс одобрения прошёл относительно быстро, менеджер в отделении объяснил всё по шагам, но в мобильном приложении иногда тормозит и документы не всегда подгружаются. Понравилось, что продукт действительно ориентирован на готовое жильё и не потребовали каких‑то редких справок, но активно навязывали дополнительные страховки и обещали более выгодную ставку только при их оформлении. Ежемесячные платежи платятся без проблем, график понятный, но морально тяжеловато с такой высокой ставкой. В общем — квартира теперь моя, доволен фактом покупки, но условия и сервис оставляют небольшие вопросы.

Взял год назад автокредит в Ингосстрах Банк на покупку подержанной машины — сумма примерно 700000 ₽, срок 36 месяцев, ставку мне дали около 31% годовых. Одобрение пришло быстрее, чем я ожидал, менеджер помог с документами и часть заявки можно было заполнить онлайн. Понравилось, что есть понятный график платежей и возможность досрочного погашения, но из‑за обязательного КАСКО и дополнительных услуг месячный платёж вырос ощутимо. КАСКО у них навязывают жёстко, и это стало неприятным сюрпризом при расчёте полной переплаты. Приложение простое, но иногда тормозит и баланс обновляется с задержкой, в службу поддержки пару раз приходилось звонить лишний раз. В общем, машина была нужна срочно, поэтому взял, но теперь немного сомневаюсь — переплата заметна и не всегда оправдана.