Главная / Банки России / Ингосстрах Банк / Кредиты / Рефинансирование / Отзывы / Рефинансирование — отзыв от Екатерина Денисовна

Рефинансирование в Ингосстрах Банке брала весной, потому что устала платить по двум старым кредитам и путаться в датах — хотелось один платеж и поменьше нервов. Оформила на сумму около 420 тысяч на 4 года, по ставке вышло примерно 13 с чем-то, что заметно приятнее, чем было раньше, хотя я понимаю, что финальная ставка сильно зависит от документов и истории. Заявку заполняла через приложение: в целом понятное, но пару раз подвисало на этапе загрузки справок, пришлось повторять и немного понервничать. Понравилось, что без лишних разговоров объяснили, какие кредиты можно закрыть и как будет проходить перечисление, и реально быстро прислали решение. Из минусов — платеж по графику стал удобнее, но страховку/доп.услуги предлагали настойчиво, и я не сразу поняла, что можно отказаться. В итоге сейчас плачу один раз в месяц и стало спокойнее, хотя условия я бы все равно перечитывала дважды, чтобы потом не удивляться.

Взял ипотеку в Ингосстрах Банке с господдержкой на покупку двушки в Подмосковье — оформляли на сумму около 3,2 млн на 20 лет. Ставка у меня вышла примерно 7,2%, что заметно ниже обычных предложений, так что переплата стала ощутимо меньше, хотя это и не волшебная скидка. Порадовал относительно понятный график платежей и то, что часть бумажной рутины можно было сделать онлайн, но после подписания пришлось пару раз ездить в офис из‑за дополнительных справок. Приложение банка нормальное для контроля платежей, но иногда подвисает и интерфейс кажется не самым интуитивным, особенно если надо загрузить документы. Обслуживание в отделении в целом профессиональное, хотя менеджер мог бы проще объяснять нюансы по господдержке — пришлось пару раз переспрашивать. В общем, оформление прошло без катастроф, процент и условия устроили, но будьте готовы к минутам бумажной волокиты и тому, что онлайн‑часть не всегда закрывает все вопросы.

Оформлял ипотеку в Ингосстрах Банке на готовую двушку — взял 1,5 млн на 15 лет, ставка вышла около 29%, так что переплата ощутимая. Процесс одобрения прошёл относительно быстро, менеджер в отделении объяснил всё по шагам, но в мобильном приложении иногда тормозит и документы не всегда подгружаются. Понравилось, что продукт действительно ориентирован на готовое жильё и не потребовали каких‑то редких справок, но активно навязывали дополнительные страховки и обещали более выгодную ставку только при их оформлении. Ежемесячные платежи платятся без проблем, график понятный, но морально тяжеловато с такой высокой ставкой. В общем — квартира теперь моя, доволен фактом покупки, но условия и сервис оставляют небольшие вопросы.

Взял год назад автокредит в Ингосстрах Банк на покупку подержанной машины — сумма примерно 700000 ₽, срок 36 месяцев, ставку мне дали около 31% годовых. Одобрение пришло быстрее, чем я ожидал, менеджер помог с документами и часть заявки можно было заполнить онлайн. Понравилось, что есть понятный график платежей и возможность досрочного погашения, но из‑за обязательного КАСКО и дополнительных услуг месячный платёж вырос ощутимо. КАСКО у них навязывают жёстко, и это стало неприятным сюрпризом при расчёте полной переплаты. Приложение простое, но иногда тормозит и баланс обновляется с задержкой, в службу поддержки пару раз приходилось звонить лишний раз. В общем, машина была нужна срочно, поэтому взял, но теперь немного сомневаюсь — переплата заметна и не всегда оправдана.