Главная / Банки России / КБ Солидарность / Отзывы
Понадобилась машина с пробегом для поездок на дачу и на работу, поэтому оформил «Солидарность. Автокредит с пробегом» — брал на машину примерно за миллион. Сумма покрыла покупку (они дают от 500 тысяч до 3 миллионов, срок можно выбрать от года до пяти), одобрение заняло пару дней, менеджер в офисе был нормальный и объяснил процесс. Минусы — процент довольно высокий (в моём случае около 26–28%), платежи ощутимые и ещё навязывают кое-какие страховки, так что переплата заметная. Приложение у банка простое, но не очень удобное — можно посмотреть график и платить, но загрузка документов иногда глючит. В целом удобно, что кредит именно под машины с пробегом и без каких-то странных требований по возрасту авто, но я бы советовал заранее посчитать все суммы — с учётом процентов и страховок выходит ощутимо дороже.
Я пенсионер, положил на вклад «Солидарность. Пенсионный» часть пенсии и сбережений — около 150 тысяч, планировал не трогать их год-полтора. Ставка была порядка 12–13% на срок чуть больше года, меня это устроило больше, чем держать деньги на обычной карте. Оформлял через приложение — удобно и быстро, не пришлось ехать в отделение, но иногда приложение висло при подтверждении. Плюс заметил, что проценты действительно выше среднего по моему опыту, минус в том, что пополнений нет и с частичным снятием не всё просто, если вдруг срочно понадобятся деньги. Служба поддержки вежливая, но на звонок отвечали не сразу, так что терпение иногда нужно. В целом спокойный вклад для пенсионера, хотя если нужна большая гибкость — возможно, стоит подумать ещё.
Открыла вклад «Вклад КБ Солидарность: Солидарность. Оптимальный», потому что копила на ремонт и минимальная сумма от 100000 у меня была. Ставки действительно в районе 17.9–18.9%, а сроки гибкие — от 91 до 540 дней, взяла на полгода, чтобы не замораживать деньги надолго. Оформление через приложение в целом удобно, но иногда оно тормозит и подтверждения приходят с задержкой, служба поддержки в чате вежливая, но не моментальная. Понравилось, что процент заметный по сравнению с тем, что я видела раньше, но минус — с правилами частичных снятий и пополнений чуть не разобралась, информация в условиях не сразу ясна. Деньги лежат спокойно, к выплатам вопросов нет, но я бы хотела побольше прозрачности по комиссиям и опциям выплаты процентов.
Открыл накопительный счёт в КБ Солидарность, чтобы копить на мелкий ремонт — положил сначала около тысячи рублей и постепенно добавляю. Ставка реально хорошая, около 17%, поэтому видно, как сумма медленно растёт, и это радует. Приложение даёт всю инфу по начислениям, но иногда виснет и уведомления приходят с задержкой. В плюсах — можно пополнять счёт и контролировать движение через мобильный банк, в минусах — условия по частичным снятиям не самые простые и снятие сразу бьёт по процентам. Оформлял онлайн — заняло минут 15, в офисе сотрудники вежливые, но не особо быстро всё объясняют. В целом держу там часть сбережений, но для срочных трат этот продукт не очень, есть небольшие сомнения по удобству приложения.
Брал ипотеку КБ Солидарность: Новостройка на квартиру в новом районе — сумма вышла примерно 2,2 млн руб., срок 20 лет. Оформление заняло пару недель, менеджеры в офисе вежливые, но пару раз просили одни и те же бумажки, что раздражало. Ставка у меня получилась около 21,5%, выше, чем я рассчитывал, но условия по первоначальному взносу и досрочному погашению объяснили нормально. Приложение удобное для просмотра графика и платежей, но иногда подвисает и остаток долга обновляется с задержкой. Плюсы: дают на новостройку без лишних придирок и сам договор понятнее, чем у некоторых банков; минусы: высокая ставка и бюрократия при сборе справок. В целом рад, что жильё теперь наше, но по процентам и нервам ожидал чуть меньше хлопот.
Открыл вклад «Солидарность. Комфортный» в КБ Солидарность, когда собирал деньги на ремонт — положил 100000 руб. на 450 дней под примерно 9%. Понравилась ставка — заметно выше, чем по обычным продуктам, и открытие прошло онлайн без лишних бумаг. Минус — минимальная сумма 50 тыс. и сам срок в районе года с лишним кажется неудобным, если деньги могут потребоваться раньше; да и при досрочном закрытии, судя по условиям, проценты теряются. Приложение простое, оформление заняло минут 10, но пару раз интерфейс медленно загружался при подтверждении. В целом всё работает как надо, но небольшие сомнения остались из‑за условий по снятию и некоторых нюансов в тарифах.
Открыл накопительный счёт в КБ Солидарность пару месяцев назад, когда решил копить на мелкий ремонт и не держать всё в кошельке. Понравилась ставка — где-то 16.5–17% — и то, что можно положить от 1000 руб., при этом это не жёсткий срочный вклад, а именно накопительный, так что пополнять удобно. Приложение простое и понятное, но иногда тормозит при переводах и не всегда вовремя показывает начисления. Плюсы — реальные проценты и удобство пополнения с карты; минусы — служба поддержки отвечает не сразу, и в условиях есть мелкие нюансы по снятию, которые надо внимательно читать. Начисления приходят, но я всё равно с небольшим сомнением отношусь к переводам больших сумм, пока не изучил все пункты договора. В общем держу там часть сбережений — комфортно для среднесрочных целей, но всю «подушку» туда не кладу.
Взял ипотеку в КБ Солидарность: «Вторичное жилье», когда покупали с женой старую двушку — сумма получилась около 2,5 млн на двадцать лет. Нравится, что банк нормально работает с вторичкой и можно было подать онлайн, решение пришло относительно быстро, это упростило переезд. Минус — процент реально высокий, около 30%, из‑за этого ежемесячный платёж давит сильнее, чем ожидали, да и дополнительные комиссии/страховки тоже внезапно прибавляют. Приложение простое, платёж проходит без проблем, но в нём мало удобных функций и приходилось звонить в отделение, где не всегда сразу понятно объясняют. В целом ощущение такое — жильё куплено, проблем особо нет, но чувствуется, что за такие деньги можно было поискать чуть лучшие условия. Немного жалею, что не потратил больше времени на сравнение, но в нужный момент это сработало.
Оформил «Солидарность Премиум» скорее из бытовых соображений: зарплату перевёл в этот банк и хотелось одну карту для всех трат, плюс иногда езжу в командировки. Картой расплачиваюсь в магазинах и заправках, пару раз снимал наличку — всё проходит без сюрпризов, кэшбэк капает, но не всегда понятно заранее, в каких категориях выйдет ощутимо. Приложение в целом нормальное: переводы и платежи делаются быстро, но интерфейс местами как будто старомодный и пару раз подтормаживало вечером. Понравилось, что по премиуму есть нормальные лимиты и приятные мелочи вроде поддержки, которая отвечает не по полчаса, хотя один раз всё равно гоняли по кругу с уточнением данных. Из минусов — условия по обслуживанию нужно держать в голове (чтобы не прилетела комиссия), и уведомления иногда приходят с задержкой. В остальном карта как рабочая лошадка: без вау-эффекта, но пользоваться удобно, если понимать, за что платишь и что от неё ждать.
Оформила вклад «Солидарность. Комфортный» в КБ Солидарность, потому что надо было положить примерно 100 тысяч на ремонт и не трогать полтора года. Нравится, что минимальная сумма от 50 тысяч и ставка заявлена в районе 8–9,5% (у меня получилось около 9%), срок можно взять от 395 до 540 дней — то есть примерно на год-полтора. Приложение удобное, всё оформила онлайн, но подтверждение и активация заняли пару дней, что немного раздражало. Плюс — нормальная доходность и понятные условия, минус — почти нет гибкости с частичным снятием, так что на непредвиденные расходы не годится. В отделении сотрудники вежливые, но на телефонной линии иногда долгое меню и ожидание ответа, сервиса хватает, но не без шероховатостей. В целом спокойна за деньги, но с маленьким сомнением насчёт доступности именно тогда, когда может понадобиться срочно.
Оформила «Социальную» дебетовую карту в КБ «Солидарность», потому что туда перевели выплаты на ребёнка, и нужно было что-то простое без лишних плат. В целом пользоваться удобно: в магазине расплачиваюсь картой, в транспорте тоже проходит, наличку пару раз снимала в банкомате — без сюрпризов. Приложение нормальное, баланс и поступления видно сразу, но пару раз подтормаживало вечером, и не сразу нашла, где смотреть историю операций. Понравилось, что обслуживание по карте не напрягает по деньгам, хотя вот уведомления по операциям, кажется, не везде включены по умолчанию — пришлось уточнять в отделении. Из минусов — отделение у нас одно на район, очередь бывает, а поддержка в чате отвечает не мгновенно. В остальном карта как рабочий вариант для социальных выплат и повседневных трат, без каких-то чудес, но свою задачу закрывает.
Открыл вклад «Солидарность. Яркий» в КБ Солидарность прошлой осенью, положил туда около 100 тысяч рублей — копил на ремонт и не хотел замораживать деньги надолго. Плюсы: процент реально неплохой, где‑то 15–17% в зависимости от срока и суммы, и срок до 181 дня удобен для краткосрочных целей. Минусы: некоторые моменты по пополнению и досрочному снятию были не слишком понятны, пришлось идти в отделение и уточнять — в договоре есть формулировки, которые напрягают. Оформлял через приложение, в целом всё прошло быстро, но интерфейс местами корявый и служба поддержки отвечает не моментально. Ощущения спокойные: деньги работают лучше, чем на обычной карте, но при продлении я бы внимательнее читал условия — есть нюансы. В общем, вариант для тех, кто хочет короткий вклад под более высокую ставку, хотя лично у меня остались небольшие сомнения.
Я оформила вклад КБ Солидарность: Солидарность. Оптимальный (с капитализацией) — положила 200 000 руб. на 180 дней под ставку 13,5%, нужен был запас на ремонт спальни. Оформление через приложение заняло минут 10, интерфейс понятный, но при подписании документов приложение немного подвисало. Из плюсов понравилась сама капитализация — начисления реально растут чуть больше, и не нужно каждый месяц думать, куда пристроить проценты; плюс то, что минимальная сумма от 100 000 меня устраивала. Минусов несколько: при досрочном закрытии сильно режут процент, и ставки вообще могут меняться, так что немного волнительно держать большую сумму под длинный срок. Поддержка отвечает в чате, но иногда общение кажется шаблонным, приходилось переспрашивать детали. В целом спокойна, деньги видны в приложении, но не без сомнений — следила бы за рынком, прежде чем класть ещё больше.
Брал в КБ «Солидарность» кредит «Оптимальный» под залог квартиры — нужно было закрыть часть долгов по ремонту и докинуть на покупку машины, а обычный потреб уже не тянул по сумме. Сумму одобрили около 2,5 млн, срок сделал длиннее, чтобы платеж был терпимый, но ставка всё равно вышла под 29% — это, конечно, ощутимо. Из плюсов: менеджер нормально объяснял по документам и оценке, без хамства, и по срокам всё более‑менее уложилось, хотя на пару дней затянули из‑за проверки по залогу. Из минусов — много бумажек и ощущение, что ты постоянно что-то должен донести/подписать, плюс страх за недвижимость всё равно сидит в голове. Приложение у них простое: платежи видно, досрочное погашение нашёл не сразу, но работает без сбоев. В целом продукт понятный, просто надо трезво оценивать, что это кредит под квартиру и по процентам сейчас не сахар.
Открыл вклад «Солидарность. Яркий» в КБ Солидарность — потребовалось на полгода отложить примерно 100 тыс. руб., при этом минимальная сумма вроде 50 тыс. меня устраивала. Ставка оказалась около 16% (в диапазоне 15,5–17,5%), так что для короткого срока процент приличный и деньги не просто лежат. Оформлял через мобильное приложение — удобно и быстро, но пару раз приложение подвисало при подтверждении операций. Минусы: средства замораживаются на срок, так что при внезапных расходах придётся думать заранее, и по части капитализации/налогов пришлось уточнять у поддержки. Чат ответил вежливо, но не молниеносно — в целом сервис рабочий, без лишних наворотов. Остался в принципе доволен доходностью, но немного смущает ограниченная гибкость продукта.
Открыл вклад «Солидарность. Оптимальный» потому что копил на ремонт — положил 300 000 руб. на год под примерно 13,5%, с капитализацией, и действительно проценты накапливались и в конце получилось чуть больше, чем ожидал. Оформлял через приложение — вечером всё сделал, не пришлось ехать в отделение, хотя интерфейс местами глючит и шрифт мелкий, приходится тыкать и перепроверять. В отделении сотрудники вежливые, но бумажная часть заняла дольше, чем рассчитывал; к тому же условия по досрочному снятию и продлению не совсем прозрачны, нужно внимательно читать договор. В целом ставка нормальная для моих задач и удобство онлайн-подачи понравилось, но небольшие оговорки в приложении и правилах заставляют быть настороже.
Я — гражданин другой страны, брал ипотеку КБ Солидарность на покупку вторички, сумма получилась около 4,5 млн руб. Оформление в отделении заняло пару недель, менеджер объяснил специфические требования для иностранцев, но бумаги всё равно пришлось собирать долго. Ставка у нас вышла примерно 30% — банк заявляет диапазон примерно 27–33% — и это серьёзный минус, переплату чувствую. Плюс в том, что дают от совсем небольших сумм (от 300000) и до больших — до 60 млн, а срок можно растянуть до 25 лет, но по условиям есть разные комиссии и страховки. Приложение простое, платить удобно, но иногда подвисает и приходилось звонить в службу поддержки. В общем, ипотека помогла купить квартиру, но нужно трезво считать бюджет и быть готовым к высоким процентам и бюрократии.
Брала «Доступный» в КБ «Солидарность», потому что срочно надо было закрыть зубы и не хотелось занимать у родных. Сумма там фиксированная — 30 тысяч, мне как раз хватило, оформила на 13 месяцев, но процент, конечно, кусается: в договоре вышло около 36% годовых, платеж получается ощутимый. По сервису нормально: в отделении все объяснили без давления, заявление оформили быстро, но пришлось два раза уточнять про страховку — сначала говорили «как обычно», потом оказалось, что можно без нее. Приложение простое, платежи видно, но интерфейс местами тормозит и не сразу нашла, где скачать справку по кредиту. Нравится, что условия понятные и без сюрпризов по сроку, но из-за ставки я бы брала такой кредит только когда реально прижало. В целом свои 30 тысяч получила быстро и без лишней беготни, просто надо заранее прикинуть, потянете ли ежемесячный платеж.
Брал ипотеку Нихао в КБ «Солидарность», потому что нужно было быстро решить вопрос с покупкой квартиры для семьи. Взяли примерно 3 млн, ставка у меня вышла около 28%, срок — на 20 лет, у них вообще суммы от 300 тысяч до десятков миллионов и сроки до 25 лет, так что можно подогнать под разные ситуации. Процесс в целом понятный, менеджер помогал, но с бумажками тянули и пару раз приходилось напоминать по телефону. Приложение удобно тем, что видно график платежей и квитанции, но иногда авторизация подводит — пара вечеров потеряно на звонки в поддержку. Платежи ощутимы при такой ставке, и у меня есть сомнения, что это выгодней, чем у других банков, но нам важна была скорость и реальный человек, который сопровождал сделку. В итоге жилищный вопрос закрыт, опыт рабочий, но если есть время — лучше всё же сравнить предложения.
Оформила ипотеку «Ипотека КБ Солидарность: Ипотека Нихао» полгода назад, потому что срочно нужно было перебраться поближе к работе. Сумма у нас была около 1,2 млн, но оказалось, что банк даёт от 300000 до 60000000 и можно растянуть на срок до 300 месяцев — это помогло снизить ежемесячный платёж. Ставка, увы, высокая (от 27.579% до 32.188%), так что переплата заметная и я пару раз пересчитывала семейный бюджет. Менеджер в филиале в целом помог, а документы можно залить через приложение, хотя приложение периодически глючит и интерфейс немного запутанный. Ещё доплаты по страховке и некоторые комиссии неприятно удивили, про это предупреждали, но всё равно было некомфортно. В итоге мы получили квартиру и я спокойна по этому поводу, но с процентами и порядком выплат всё же переживаю и думаю, стоило ли брать именно такой вариант.
Я открыл вклад «КБ Солидарность: Солидарность. Доходный» летом, чтобы накопить на ремонт — хотелось что-то с более высокой ставкой, чем в моём основном банке. Удобно, что минимальная сумма всего от 25 тысяч, а ставки заявлены примерно 11,5–14% и есть варианты сроков до 450 дней, поэтому подбил под свои планы. Оформил через мобильное приложение — в целом быстро и понятно, но иногда приложение подвисало и подтверждение приходило с задержкой. Плюсы: реально выше доходность и гибкие сроки; минусы: при досрочном снятии и уточнении условий в отделении пришлось помучиться с бумагами. Ещё не до конца ясно, как именно считается капитализация — пришлось перепроверять с менеджером. В итоге деньги лежат спокойнее, но я иногда проверяю приложение из-за опасений по технической части.
Откладывала деньги на ремонт и положила 100 000 руб. во вклад КБ Солидарность «Солидарность. Комфортный». В описании был минимальный порог от 50 000 и ставка примерно 8–9,5% годовых, я взяла срок на 540 дней, потому что нужен был чуть более долгий период. Открыть удалось через приложение за 10–15 минут — интерфейс простой, но порой подвисает, служба поддержки в чате вежливая, но отвечает не мгновенно. Нравится, что проценты видно в приложении и никаких навязанных услуг не было, но минус — вклад нельзя пополнять и при досрочном снятии очевидно теряешь доход. В целом спокойнее хранить часть средств так, чем на карте, но если понадобятся деньги раньше, придётся заранее всё просчитывать.
Положил 100 000 руб. на вклад «Солидарность. Яркий», чтобы на время ремонта кухни деньги не лежали без дела. Ставки тут заявлены порядка 15–17% — для короткого срока до полугода это выгоднее, чем держать на карте, да и минималка от 50 тыс. логична. Оформлял через мобильное приложение — всё быстро, интерфейс понятный, но иногда приложение подвисает при подтверждении операции. Из минусов — не слишком гибкие условия: если вдруг понадобятся деньги раньше, часть процентов теряется, и, похоже, пополнять в середине срока не всегда удобно, так что приходится планировать. Сервис в офисе в целом вежливый, выплаты по окончании пришли без проблем. В общем, вариант для временного «паркинга» денег с неплохим доходом, но без больших ожиданий по гибкости.
Оформила «Социальную» карту в КБ «Солидарность», потому что туда перевели выплаты, и хотелось отдельную карточку под коммуналку и аптеки. В отделении всё сделали спокойно, без суеты, карту выдали быстро, но на вопросы про тарифы отвечали как-то расплывчато — пришлось потом самой в приложении разбираться. Платежи в магазинах проходят нормально, пару раз снимала наличные — удобно, что есть свои банкоматы, но если рядом нет, уже не так приятно по комиссиям. Приложение в целом понятное, баланс и история видны сразу, но иногда подтормаживает и уведомления приходят с задержкой. Нравится, что для соцвыплат карта подходит и лишнего не навязывают, но кэшбэка или каких-то ощутимых плюшек я не заметила. В целом пользуюсь без нервов, просто как рабочей картой под повседневные расходы, но держу в голове, что условия лучше иногда перепроверять.
Оформил «Солидарность Премиум» в КБ Солидарность, потому что по работе часто мотаюсь между городами и хотелось одну карту «под всё» — зарплату, командировочные и бытовые траты. В целом удобно: платёжки и переводы в приложении делаются без нервов, пуши приходят быстро, пару раз блокировал/разблокировал карту сам — сработало нормально. Из приятного — кэшбэк по покупкам действительно капает, а не «где-то там в конце месяца», и лимитов на снятие наличных мне пока хватало, хотя наличку почти не люблю. Но приложение местами кажется тяжеловатым: иногда подтормаживает на старом телефоне, и разделы не сразу находишь, приходится тыкаться. В отделении обслуживание спокойное, без суеты, но график не самый удобный — после работы не всегда успеваю. По условиям премиума есть ощущение, что нужно следить за оборотом/остатком, чтобы не нарваться на плату, так что держу это в голове. В остальном карта как рабочая: пользуюсь каждый день, но идеальной её назвать не могу.
Открыл накопительный счет «Солидарность» чтобы отложить подушку безопасности — у меня нерегулярные доходы, поэтому возможность пополнять с любой суммы от тысячи была важна. Ставка около 16–17% заметно выше того, что предлагают обычные счета, и проценты действительно капают чаще, что радует. Приложение в целом удобное, перевод с карты на счет проходит быстро, но иногда интерфейс подвисает и не видно сразу последних операций. Минус — не до конца ясно, как долго будет действовать такая ставка и есть ли ограничения при досрочном снятии, поэтому немного настораживает неопределённость. Служба поддержки ответила, но не молниеносно, в отделении бумажной волокиты тоже хватало. В итоге держу там часть сбережений — удобно и гибко, но с оговорками по стабильности условий.
Откладывала на ремонт кухни и положила в этот вклад 200 000 рублей на полгода — хотелось получить процент получше, чем на обычном счёте. Меня привлекло, что минимальная сумма 100 000, ставка где-то около 18% и сроки варьируются от трёх месяцев до полутора лет, так что можно подобрать под свои планы. Оформляла через мобильное приложение — быстро, без очередей, но интерфейс местами корявый и пришлось пару раз перезагружать телефон. Поддержка в чате отвечала вежливо, но не мгновенно, и в одном месте договора я не сразу разобралась с условиями пополнения. Проценты действительно заметно выше, чем на обычном накопительном счёте, так что за полгода получилось чуть лучше, чем я ожидала. В целом отношусь к вкладу спокойно, но не хочу держать там все сбережения — часть оставила на счёте для непредвиденных расходов.
Оформила дебетовую карту «Солидарность» в КБ Солидарность, потому что рядом с домом отделение и надо было куда-то переводить зарплату на подработке. Пользуюсь в основном для обычных покупок в магазине и оплаты коммуналки, пару раз снимала наличные — прошло нормально, но банкоматов у них не так много, иногда приходится идти дальше. Приложение в целом понятное, переводы и платежи делаются быстро, но пару раз подвисало вечером, и я уже начинала нервничать. Нравится, что без лишней суеты: карту выдали быстро, в отделении объяснили по-человечески, без этого «вот подпишите тут и не задавайте вопросов». По условиям всё более-менее, кэшбэк/бонусы есть, но без вау — просто приятная мелочь, если часто расплачиваешься картой. Из минусов ещё отмечу, что пуш-уведомления иногда приходят с задержкой, и поначалу непривычно, когда не сразу видишь списание. В целом карта как рабочая: для бытовых расходов и переводов мне подходит, но если постоянно нужен доступ к банкоматам, я бы подумала ещё.
Я пенсионер, открыл вклад КБ Солидарность — «Солидарность. Пенсионный (с капитализацией)», положил 250000 ₽ на 540 дней под около 12.5% и остался в целом доволен. Понравилось, что проценты капитализируются — доходы растут «собой», так по итогу получилось заметно больше, чем при простом начислении. Главный минус в том, что деньги фактически заморожены на срок, при досрочном закрытии ставка сильно падает, так что в экстренной ситуации теряешь выгоду. Оформлял через мобильное приложение — всё можно сделать без похода в офис, но расчёт доходности иногда обновляется с задержкой и интерфейс местами сырой. Служба поддержки вежливая, но ответы приходят не мгновенно, пару вопросов пришлось ждать день. В целом подходит как способ подержать пенсию и получить более высокий процент, но с оговоркой, что деньги не пригодятся срочно.
Оформила автокредит в КБ Солидарность, потому что старую машину уже приходилось часто сдавать в ремонт и с ребёнком на руках это стало неудобно. Банк дал сумму, которой хватило на нормальную машину — у них вроде бы кредиты от ~750 тысяч и до нескольких миллионов, и можно растянуть на срок до семи лет, что спасло бюджет. Минус явно в проценте — у меня получилось около 27%, и ещё пытались навязать допстраховку, без неё условия были хуже. В отделении сотрудники были вежливые, но бумаги собирали долго; электронная часть и приложение в целом понятные, платёж видно всегда, но иногда подвисает или оповещения приходят с задержкой. В общем, я успокоилась, что есть нормальный транспорт, но по финансам это не самый лёгкий выбор — думаю, можно было поискать чуть дешевле.
Недавно положил 50 000 руб. на вклад «Солидарность. Праздник», потому что продал старую машину и хотел припарковать деньги на пару месяцев. Порадовала ставка — 22,8%, минималка всего 10 тысяч и возможность взять короткий срок до 210 дней, плюс открыли через приложение без бумажной волокиты. Но у меня остались вопросы: в приложении не сразу понятно, можно ли пополнять вклад и как начисляется капитализация, в поддержке отвечали долго и по делу не всё объяснили. Интерфейс самого банка в мобильном приложении простой, но иногда подвисает и история операций грузится медленно. Для меня это удобно как временное решение — деньги работают лучше, чем на карте, хоть и с некоторой ограниченной гибкостью. В целом оставляет ощущение нормального варианта на короткий срок, но без восторгов и с небольшими сомнениями насчёт условий доступа к средствам.
Я взял ипотеку в КБ «Солидарность» по их продукту «Ипотека Нихао», когда с семьёй покупали двушку — искал вариант, который покроет требуемую сумму, от 300000 до 60000000 рублей, и здесь подход нашёлся. Условия честно говоря не из дешёвых — ставка у них от 27.579% до 32.188%, так что ежемесячный платёж ощутимый, особенно на длинный срок. Зато понравилось, что можно выбрать срок от 12 до 300 месяцев и есть опция быстрой онлайн-заявки в приложении, что сэкономило пару визитов в офис. Минусы: сам тариф высокий, к тому же в процессе всплыли дополнительные комиссии и требование к страховкам, менеджер порой отвечает долго и приложение подтормаживает — пару раз пришлось перезвонить. В целом я доволен, что сделка прошла и квартиру получили, но иногда лежит ощущение, что переплачиваем, и хотелось бы чуть более прозрачной коммуникации от банка. Если коротко — удобно в плане доступа к суммам от небольших до крупных и гибкости сроков, но платить процент в районе тридцати процентов неприятно, так что принимали решение взвешенно.
Положила 200 тысяч на вклад КБ Солидарность «Солидарность. Оптимальный», так как копила на ремонт кухни и хотела срок на несколько месяцев. Нравится, что минимальный порог — от 100 тысяч, и ставка у меня получилась около 13% — для краткого срока это было приятно. Открывала через мобильное приложение: интерфейс простой, все оформилось быстро, но пару раз приложение подвисало при подтверждении. Минусы — в договоре не до конца понятно, что будет при досрочном закрытии, а служба поддержки отвечает не сразу, пришлось несколько раз перезванивать. В целом ощущение спокойное — продукт подходит для конкретной цели с фиксированным доходом, но не без мелких нервотрёпок и оговорок.
Открыл накопительный счёт в КБ «Солидарность», потому что решил отложить часть зарплаты на непредвиденные расходы и не держать всё на карте. Ставка около 16.5–17% и минимальный взнос от 1 000 руб. меня устроили, поэтому и оформил. Плюс — удобно положить деньги через приложение и проценты начисляются регулярно, минус — приложение местами глючит и не всегда понятно, где смотреть детализацию. В отделении объяснили, что счёт именно накопительный и его можно пополнять, но пару раз звонил в поддержку из-за непонятных операций. Поддержка отвечает не слишком оперативно, приходилось ждать пару дней, чтобы разобраться с начислениями. В целом спокойный вариант для тех, кто хочет получить приличную ставку, но сервис и интерфейс оставляют небольшие сомнения.
Я — гражданин другого государства, живу в России по виду на жительство и брал ипотеку в КБ Солидарность на вторичное жильё, сумма получилась около 3,5 млн рублей. Одобрение — большой плюс: приняли документы и выдали кредит иностранцу, хотя переживал из‑за статуса. Минусы заметные — ставка у меня вышла довольно высокой, примерно 28–33%, и платеж реально чувствуется в бюджете, да и бумаг много. В отделении менеджер объяснял всё спокойно и помогал, но мобильное приложение не доработано — не всегда удобно загружать сканы и отслеживать стадии. Оформили на 20 лет, это помогло снизить месячный платёж, но в итоге процентов переплачиваешь много, о чём я знал, но всё равно нервничаю иногда. В целом удобно, что банк работает с вторичкой и иностранцами, но условия и сам процесс могли бы быть чуть проще и дешевле.
Взяла ипотеку в продукте «Ипотека КБ Солидарность: Вторичное жилье», чтобы купить двушку для нас с дочкой — взяли примерно 2,5 млн рублей на 20 лет. Менеджер в офисе вежливый, документы проверяли быстро, но приложение оставляет желать лучшего: иногда подвисает при загрузке сканов и уведомления приходят с задержкой. Удобно, что банк работает и с совсем небольшими суммами, и с крупными займами, и можно выбрать долгий срок — но процент у них высокий, у меня получилось где-то под 28–30% в год, так что платить приходиться серьёзно. Из плюсов — понятное оформление и быстрое решение по заявке, из минусов — высокая ставка и мелкие комиссии, о которых не сразу думаешь. Сервис в целом спокойный и людской, но финансово я теперь настороже — если вдруг доход упадёт, будет тяжело, так что есть что-то вроде постоянного волнения.
Открыл вклад в КБ «Солидарность» — «Солидарность. Пенсионный» год назад, положил 150 000 руб., так как хотел накопить на ремонт и не трогать эти деньги. Взял на примерно полтора года (около 540 дней) со ставкой где-то около 13%, поэтому доход оказался заметно лучше, чем просто на карте. Оформление через приложение прошло быстро, без кучи бумажек, но сам апп иногда подвисает и пару раз приходилось звонить в офис — там не всегда быстро отвечают. Из минусов: механика частичных снятий и досрочного расторжения не до конца ясна, поэтому часть денег держу отдельно на всякий случай. В целом спокойный и понятный вариант для пенсионных накоплений, но мелкие неудобства со службой поддержки и мобильным банком иногда напрягают.
Взял ипотеку КБ Солидарность: Коммерческий на покупку небольшого нежилого помещения под мастерскую — сумма получилась около 8 млн руб. Оформлял на 10 лет, банк просил закладную на объект и довольно большой пакет документов, но это нормально для коммерческой сделки. Понравилось, что одобрили нужную сумму без лишних проволочек и менеджер доступно объяснил порядок платежей. Минусы — процентная ставка вышла выше, чем я ожидал, и мобильное приложение оставляет желать лучшего: график платежей иногда не подтягивается, уведомления приходят с задержкой. Ещё есть вопросы по прозрачности комиссий при досрочном погашении — приходилось дополнительно уточнять в отделении. В целом подходит, если нужно коммерческое финансирование и вы готовы к бумажной волоките и неидеальному цифровому сервису.
Оформил Welcome Card от КБ «Солидарность» в основном под повседневные траты — закидываю туда зарплатный остаток и расплачиваюсь в магазинах и на заправке. Карту выдали быстро, в отделении без лишней волокиты, но менеджер пару раз путался в деталях по тарифу, пришлось уточнять самому. Нравится, что приложение в целом понятное: баланс, переводы и история операций находятся быстро, хотя пару раз подтормаживало вечером и входил со второго раза. Кэшбэк/начисления по покупкам есть, но без ощущения, что это прям «деньги с неба»: на мелких тратах выходит нормально, на крупных — как будто не всегда одинаково, возможно, зависит от категории. По условиям в целом ок, но комиссии за некоторые переводы и снятие наличных лучше заранее проверить — я один раз попал на небольшую комиссию, потому что не посмотрел лимиты. В целом картой пользуюсь спокойно, как основной запасной вариант, но периодически ловлю себя на мысли, что с поддержкой хотелось бы быстрее ответы, а то в чате не сразу реагируют.
Я пенсионер, открыл вклад «Вклад КБ Солидарность: Солидарность. Пенсионный» этим летом — положил примерно 150 000, потому что нужно было сохранить накопления и получать пусть небольшой, но понятный доход. Условия для пенсионеров — от 100 000, у меня ставка была 12.2% на срок около 395 дней, то есть деньги лежат чуть больше года. Плюс — доход ощутимо выше, чем на обычном счёте, и оформление через приложение прошло довольно быстро. Минусы: если вдруг понадобятся деньги раньше, условия досрочного снятия не совсем прозрачны и, похоже, часть процентов теряется; уведомления в приложении иногда приходят с опозданием. Служба поддержки отвечала не быстро — пару дней ушло на простой вопрос по начислениям, но в итоге всё прояснилось. В целом спокойный вариант для тех, кто, как я, не собирается трогать сумму год-полтора, хотя небольшие сомнения по гибкости всё же остались.
Продала часть квартиры и решила временно разместить деньги — открыла вклад «Солидарность. Премиальный», положила чуть больше трёх миллионов. Ставка 13,5% выглядит приятной, и возможность выбрать срок до 395 дней подошла под мои планы. Оформление можно было начать в приложении, но в итоге зашла в отделение — менеджер всё объяснил спокойно и помог с бумагами. Приложение в целом удобное, видно начисления, но пару раз зависало при продлении — приходилось звонить в колл‑центр. Минус для меня — высокая входная планка от 3 000 000 и ощущение, что в случае срочной необходимости снимать без потерь не получится. В общем, спокойный продукт для тех, кто действительно может положить крупную сумму и не рассчитывает трогать её в ближайшее время, но с небольшими сомнениями по части мобильного сервиса.
Открыл вклад КБ Солидарность: Солидарность. Накопительный счет пару месяцев назад, чтобы понемногу откладывать на мелкие расходы — положил примерно тысячу рублей и подкидываю время от времени. Процент там приличный, у меня было около 16,5% годовых, поэтому для таких небольших сумм смысл есть. Понравилось, что это именно накопительный счёт — можно подкинуть деньги, если надо, не замораживая всё на годы. Минусы: приложение иногда тормозит, переводы с карты в счёт приходят не моментально, и честно говоря, я не до конца уверен, как долго банк будет держать такую ставку. Обслуживание в отделении нормальное, менеджер объяснил всё просто, но в онлайн‑чате ответы приходят медленно, так что для крупных сумм лучше уточнить детали заранее.
Оформила «Социальную» карту в КБ «Солидарность» для пособий и пенсии мамы, чтобы не держать наличку и спокойно оплачивать лекарства и коммуналку. Деньги приходят без задержек, в магазине и в аптеке карта проходит нормально, ещё пару раз снимала наличные в их банкомате — всё ок. Приложение простое, переводы и оплата по QR нашлись быстро, но дизайн местами старомодный и пару раз подтормаживало вечером. Понравилось, что можно без лишней суеты смотреть поступления и сразу платить за ЖКХ, не копаясь в бумажках. Из минусов — отделений и банкоматов не так много, как у крупных банков, поэтому если нужно снять наличные не рядом с домом, приходится заранее думать. Ещё смс-уведомления подключаются не совсем очевидно, я сначала не поняла, где это включается. В целом пользуюсь спокойно, но держу в голове, что если часто ездить по городу, с доступностью банкоматов может быть неудобно.
Открыл вклад «КБ Солидарность: Солидарность. Весенний», потому что нужно было на полгода пристроить около 30 тысяч рублей. Процент 15,7% годовых — в целом приемлемо для краткосрочного варианта, а минимальная сумма от 10 000 мне подошла. Оформил через мобильное приложение быстро, но интерфейс местами сырой и уведомления приходят с задержкой. Нравится, что условия прозрачные и можно нормально посчитать доход, минус — срок до полугода, после этого снова решать, что делать с деньгами. Служба поддержки помогла по телефону, но отвечали не моментально, пару раз пришлось подождать. В целом спокойный вариант для временной «парковки» средств, с небольшими сомнениями по удобству приложения.
Открыл накопительный счёт в КБ «Солидарность», когда пришлось отложить часть зарплаты на подушку — искал что-то проще срочного вклада. Привлекла ставка около 16.5–17% и то, что нет жёсткого срока: можно пополнять и снимать деньги при необходимости. Оформлял через приложение — всё прошло быстро, интерфейс в целом понятный, переводы между своими счетами моментальные. Но есть и минусы: техподдержка отвечает не сразу, а в выписках начисления процентов иногда выглядят запутанно и пришлось уточнять детали. В целом для меня это удобный вариант держать небольшую сумму с нормальной доходностью, хотя иногда хочется большей прозрачности в условиях. Пока держу там деньги и буду смотреть, как будут вести себя проценты и сервис при увеличении суммы.
Оформила ипотеку КБ Солидарность: Вторичное жилье вместе с мужем, потому что надо было быстрее переехать в более просторную квартиру для детей. Взяли около 3,2 млн рублей на 20 лет, ставка вышла примерно 29%, переплата заметная, но другие варианты в нашем случае были ещё хуже. Понравилось, что менеджер адекватно объяснял шаги и не требовал лишних документов, одобрение прошло быстрее, чем я ожидала. Минусы — сама ставка высокая и банк навязывал пару страховок, а мобильное приложение иногда виснет и оплату через него не всегда видно сразу. В отделении общались нормально, но сроки согласования договоров затянулись, пришлось ждать пару лишних дней. В целом я довольна тем, что жильё купили, но не скажу, что полностью спокойна по переплате — есть сомнения, стоило ли торговаться больше.
Оформила дебетовую карту «Солидарность» в КБ Солидарность, потому что рядом с работой их отделение, да и хотелось отдельную карту для повседневных трат и коммуналки. Пользуюсь уже пару месяцев: в магазинах и онлайн проходит нормально, зарплату пару раз закидывала переводом — дошло без сюрпризов. Приложение в целом понятное, но иногда подтормаживает, и пару раз пуши о списаниях приходили с задержкой, из‑за чего немного нервничала. Из плюсов — можно спокойно снимать/пополнять через их банкоматы и отделение, и условия по обслуживанию адекватные, если картой реально пользоваться. Из минусов — сеть банкоматов не самая большая, в другом районе уже приходится искать или идти в чужой и думать про комиссию. В поддержке отвечали вежливо, но не мгновенно, минут десять в чате подождала. В целом карта нормальная для бытовых расходов, но я всё равно держу запасную на случай, если приложение снова начнёт чудить.
Я положила туда 50 000 руб. как раз перед отпуском — хотела, чтобы деньги не лежали мёртвым счётом и немного подросли. Ставка 22.8% годовых и минималка в 10 000 меня устроили, оформила вклад через приложение на 210 дней. В приложении всё довольно просто и видно начисления, это удобно, но иногда интерфейс тормозит и приходят задержки с подтверждением по смс. В офисе менеджеры были вежливы, но ответы по вопросам частичных пополнений или досрочного снятия показались немного туманными, так что есть сомнения по гибкости условий. В целом спокойна за эти деньги, но мелкие шероховатости в сервисе не дают стопроцентного спокойствия.
Взял ипотеку КБ Солидарность на вторичку — нужна была небольшая двушка, оформили на сумму около 3,2 млн рублей на 20 лет, ставка у меня получилась примерно 29,5%, так что переплата чувствительная. Процесс на самом деле не затянулся: менеджер в офисе нормально объяснил документы, а решение пришло в течение пары недель, что для вторички приемлемо. Нравится, что продукт рассчитан и на скромные суммы, и на более дорогие варианты — от 300 тысяч до нескольких десятков миллионов, но это же и минус, потому что ставки довольно высокие и есть дополнительные комиссии. Мобильное приложение простое, можно гасить и смотреть график, но иногда подлагивает и выписки приходят с задержкой. В общем, рад, что купил квартиру, но постоянно считаю расходы и есть сомнения, не переплатил ли слишком много; если бы ставка была пониже, было бы спокойнее.
Я открыла вклад «Солидарность. Конверсионный» на полгода и положила около 100 000 ₽ — нужно было отложить деньги на ремонт, чтобы не тратить в течение пары месяцев. Процент действительно выше, где-то в районе 15–16%, поэтому для короткого срока это выглядело приемлемо. Приложение удобное, оформляла всё из телефона, но иногда данные по операциям обновляются с задержкой — пару раз не сразу увидела начисления. Служба поддержки отвечает быстро через чат, но по вопросам конвертации и курсов информация была не совсем однозначная, пришлось уточнять. Из минусов помню, что пополнить вклад в течение срока нельзя, а досрочное снятие сильно «съедает» процент, так что нужно быть готовой не трогать деньги. В целом я осталась спокойна: немного заработала больше, чем на обычном счёте, но при этом надо внимательно читать условия по конверсионным операциям.
Оформлял ипотеку КБ Солидарность: Новостройка — покупал однушку в новостройке, сумма получилась около 4,2 млн рублей на 20 лет. В договоре ставка была около 22,1%, что, честно говоря, выше, чем я рассчитывал, но при моём доходе и первоначальном взносе других вариантов не нашёл. Понравилось, что заявку рассмотрели быстро, менеджер объяснил нюансы с документами от застройщика и расписал график платежей. Минусы — много бумажной волокиты, оценка и страховка добавили расходов, плюс мобильное приложение местами подвисает и иногда не показывает свежие транзакции. График платежей понятный, и, по словам менеджера, частичное досрочное погашение проходит без лишних комиссий, что немного успокаивает. В общем, квартира теперь моя, но ставка и бюрократия оставили небольшой осадок, так что весь опыт скорее спокойный, чем радостный.
Открыла вклад «Солидарность. Яркий», потому что копила на ремонт кухни и не хотела класть деньги надолго. Сумма у меня была чуть больше 50 тыс., срок короткий — пару месяцев или до полугода (до 181 дня), а ставка примерно в районе 15,5–17,5%, поэтому это казалось выгоднее, чем держать дома. Оформлялось через мобильное приложение — не идеально по интерфейсу, но быстро и без лишних походов в офис, с этим покончили сама. Понравилось, что доход действительно ощутимый для таких коротких сроков, но минус — гибкости мало: пополнить было нельзя, а частичное снятие нужно было планировать заранее. Ещё в условиях автопродления я немного запуталась и звонила в поддержку — ответили, но ждать пришлось минут 10–15. В целом удобный вариант для конкретной краткосрочной цели, хотя немного напрягают ограничения и сомнения по некоторым формулировкам в договоре.
Я пенсионер, положил 200 000 руб. в вклад «Солидарность. Пенсионный (с капитализацией)» на 540 дней под 12,5%, надо было просто сохранить покупательную способность и иметь подушку. Капитализация действительно работает — проценты прибавляются к сумме, и в итоге к концу срока получилось заметно больше, чем при простом начислении. Оформлял через приложение — в целом удобно, но пару раз оно висло при загрузке документов и подтверждение шло не мгновенно. В отделении объяснили, какие нужны документы и какие есть ограничения по снятию, но гибкости в частичных операциях мало. Ставка меня устраивает, но немного напрягает, что при пролонгации условия могут измениться; в целом спокойный вариант, если не планируешь трогать деньги ближайшие пару лет.
Оформила Welcome Card от КБ «Солидарность» в основном для повседневных трат — продукты, аптека, заправка, чтобы зарплатную карту лишний раз не светить. Карту выдали быстро, в отделении всё объяснили нормально, без ощущения, что мне что-то навязывают. Приложение в целом удобное: баланс и история под рукой, переводы по СБП работают, но пару раз подтормаживало вечером и не сразу обновлялись операции. Понравилось, что обслуживание получается без лишних комиссий, если ей реально пользоваться, и можно спокойно платить в магазинах/онлайн без танцев с бубном. Из минусов — кэшбэк/бонусы (если честно, я в них путаюсь) не такие очевидные, как у крупных банков, и уведомления о списаниях не всегда приходят мгновенно. В целом карта нормальная для бытовых расходов, но как основную пока оставляю под вопросом — хочется больше стабильности по приложению.
Я положила туда около 3,5 млн на год — откладывала на ремонт квартиры и хотела чуть более выгодную ставку. Ставка 13,5% при вложении от 3 млн и сроке до 395 дней сразу привлекла, поэтому решила пробовать. Оформляла через приложение — удобно, что не пришлось ехать в отделение, но интерфейс местами запутанный и на подтверждение через чат ждала дольше, чем рассчитывала. Из плюсов — действительно более высокая доходность по сравнению с обычными вкладами; минус — порог входа большой и не все условия по частичным снятиям мне объяснили одинаково. Консультанты в отделении в итоге помогли, но были небольшие разночтения с онлайн-информацией, так что пришлось уточнять. В целом спокойна, деньги лежат и проценты начисляются, но немного хотелось бы проще и прозрачнее в приложении.
Я пенсионерка и положила часть накоплений на «Солидарность. Пенсионный», решила не держать всё дома и получить хоть какую-то прибавку к пенсии. Понравилось, что ставка действительно приличная — где-то около 12–13% — и минимальная сумма от сотни тысяч для меня была реальна. Оформляла через приложение — в целом удобно, всё можно заполнить дома, но пару раз приложение подтормаживало и пришлось ехать в отделение, где сотрудники помогли. Минусы: условия не очень гибкие — деньги лучше не трогать весь срок (у них срок от года до двух), и если срочно нужны будут средства, часть процентов потеряешь. В отделении обращались вежливо, но бумажной волокиты немного, так что на это надо время; ощущение спокойнее, чем держать наличные, но не без сомнений. В общем, оставила там часть денег на спокойный срок, а под рукой держу резерв на непредвиденные расходы.
Открыл вклад «Солидарность. Пенсионный» в КБ Солидарность, положил около 200 000 руб. на полтора года — ставка получилась примерно 13%, что для моей пенсии вполне заметно прибавляет. Оформлял через приложение, сам процесс простой, но пару раз приложение висло при подтверждении, в отделении всё сделали быстро и по-человечески. Нравится, что минимальная сумма была доступная — от 100 тысяч — и деньги можно пополнять, но не очень удобно с частичными снятиями: если вдруг понадобятся деньги, теряешь часть процентов. По сервису впечатление спокойное: менеджеры вежливые, выплаты происходят, но нет никаких «дополнительных плюшек» — всё по делу. В целом доволен спокойным доходом, только небольшое сомнение насчёт мобильного приложения и гибкости доступа к средствам.
Я пенсионер, положил на вклад КБ Солидарность «Солидарность. Пенсионный (с капитализацией)» 200 000 руб. на 540 дней, ставка была около 12.2% годовых, проценты капитализировались и в итоге получилось чуть больше, чем я рассчитывал. Открывал через мобильное приложение — интерфейс простой, но пару раз пришлось звонить в банк, потому что не видно было детализацию начислений. Плюсы: нормальная ставка и капитализация действительно прибавляет к сумме; минусы: условия не слишком гибкие — пополнение фактически не удобно, а досрочный выход заметно снижает доход. Обслуживание в отделении приличное, сотрудники вежливые, но в чате отвечают не всегда быстро. В целом спокойнее держать часть пенсии там, хотя остаются небольшие сомнения по прозрачности некоторых комиссий.
В конце прошлого года взяла автокредит в КБ Солидарность на покупку подержанной машины — оформила 1 200 000 рублей на 60 месяцев, ставка примерно 27%. Я мама двоих детей, нужен был автомобиль для работы и школы, так что срок и сумма подошли, платеж получается терпимый, хотя по процентам не очень приятно. Понравилось, что решение дали быстро и менеджер в отделении вежливый, но сама бумажная волокита с КАСКО и справками заняла несколько походов. Мобильное приложение есть и через него удобно платить и смотреть график, но иногда оно глючит и приходят странные уведомления. Из плюсов — реально можно взять большую сумму и растянуть на несколько лет, из минусов — процент ощутимо выше, чем хотелось бы, и страховка заметно удорожает общий счёт. Чувствую себя спокойно, машина нужна, кредит тяну, но иногда сомневаюсь, не стоило ли поискать предложения с меньшей ставкой.
Оформил дебетовую карту КБ «Солидарность» Социальная для выплат по пособию и пенсии отца, чтобы не держать наличку дома и оплачивать коммуналку без очередей. Деньги приходят стабильно, в магазинах и в транспорте карта проходит нормально, пару раз снимал наличные в банкомате — без сюрпризов. Приложение в целом понятное, но не такое шустрое, как у крупных банков: иногда подгружается с задержкой и не сразу видно последние операции. Нравится, что карта именно под социальные выплаты заточена, не приходится каждый раз разбираться с какими-то платными опциями. Из минусов — отделений у нас немного, и когда надо было уточнить по перевыпуску, дозвониться получилось не с первого раза. В остальном для бытовых платежей и получения выплат вариант рабочий, просто без ощущения «всё на автомате».
Взял в КБ «Солидарность» ипотеку на вторичку — покупали с женой двушку в спальном районе, сумма получилась около 3 млн. Обслуживание в офисе нормальное, менеджер объяснил нюансы и помог с документами, но иногда ответы приходили с задержкой. Плюс в том, что дают на вторичное жильё и можно растянуть срок до довольно большого срока, минус — ставка реально высокая, где‑то около 30%, так что переплата ощутимая. Мобильное приложение у банка простое и туда удобно загружать документы, но в нём не очень понятный график платежей и нет гибких уведомлений. Чувствую себя спокойнее с купленной квартирой, но иногда нервничаю из‑за процентов и скрытых комиссий, которые всплывают в процессе. В общем, жильё получили, платим, но с некоторым внутренним сомнением по поводу условий и сервиса.
Открыл вклад «Солидарность. Пенсионный» в КБ Солидарность пару месяцев назад, хотел разместить часть пенсии и накоплений на год-полтора. Ставка была в районе 12–13%, поэтому решил не держать деньги просто на счёте — положил примерно 100 тысяч. Оформление в приложении в целом быстрое, всё сделал сам, но приложение иногда подтормаживает и пару раз при загрузке документов зависло. Плюс — проценты начисляются регулярно и видно движения в онлайн-банке; минус — гибкости почти нет, досрочное изъятие сильно режет доход, а срок минимальный затягивает планы. Сотрудники кол-центра вежливые и помогли с парой вопросов, но ждать ответа пришлось дольше, чем хотелось. В общем, для спокойного хранения с неплохой доходностью подходит, но если нужна оперативность или удобное приложение — есть сомнения.
Оформила дебетовую карту «Солидарность» в КБ Солидарность, потому что рядом с работой отделение и надо было куда-то переводить зарплату на подработке. Пользуюсь в основном для покупок в супермаркете, оплаты ЖКХ и мелких переводов семье — в целом всё проходит нормально, карта везде принимается. Приложение простое, без лишнего, баланс и история операций видны сразу, но пару раз вечером подтормаживало и пуши о списаниях приходили с задержкой. Нравится, что можно без нервов снимать наличные в банкомате банка и пополнять карту, это мне иногда нужно, когда на рынке расплачиваюсь. Из минусов — кэшбэк/бонусы не такие заметные, как у некоторых крупных банков, и по тарифам пришлось отдельно разбираться, потому что с первого раза не всё очевидно. В поддержку обращалась один раз по переводу — ответили вежливо, но не мгновенно, минут через 15–20, так что держу в голове, что банк небольшой. В целом карта рабочая для повседневных трат, просто без ощущения, что тебе «всё на блюдечке» сделают.
Оформила «Солидарность Премиум» в КБ Солидарность, потому что зарплату перевели в этот банк и хотелось одну карту для повседневных трат и поездок. В целом удобно: приложение не самое модное, но переводы и оплата коммуналки проходят без нервов, пуши приходят быстро. Нравится, что есть повышенный статус по карте — иногда выручает кэшбэк на обычные покупки, и лимиты по операциям побольше, чем на базовых картах. Из минусов — пару раз поддержка отвечала не сразу, и по условиям бонусов надо следить, чтобы не промахнуться с категориями и оборотом, иначе выходит «ну так себе». В отделении обслуживание нормальное, без пафоса, но очередь в обед бывает приличная. В поездке карта тоже сработала нормально, но за конвертацией всё равно глаз да глаз — курс не всегда самый приятный. В итоге пользуюсь, но периодически сравниваю с другими банками, потому что мелкие нюансы иногда раздражают.
Я брал ипотеку КБ Солидарность на новостройку — квартиру в Подмосковье, сумма получилась около 3,2 млн руб., срок взял на 20 лет. Ставка у меня была примерно 22%, честно сказать, переплата заметная, но тогда других вариантов не видел. Из плюсов: банк держал связь, менеджер объяснил этапы, часть бумажной волокиты реально можно было загрузить через приложение и там видно график платежей. Минусы — высокая ставка, к ней прибавились страховки и комиссии, и приложение иногда глючило при загрузке документов. В целом сервис спокойный, сотрудники вежливые, но ощущение, что за удобство приходится переплачивать. Пока жить можно, но иногда думаю, стоило ли поискать что-то подешевле.
Открыла вклад «Солидарность. Конверсионный» на 4 месяца, чтобы откладывать на ремонт кухни — положила около 100 000 ₽, срок как раз удобный. Процент в районе 15,5% меня устроил, да и сама идея конвертации показалась полезной, если вдруг захочется часть держать в другой валюте. Из минусов — не до конца понятно, по какому курсу будет проходить конвертация, и есть небольшие сомнения, что всегда выйдет выгодно для меня. Оформляла через приложение — быстро и без бумажек, но пару раз при подтверждении операций оно подвисало и приходилось перезапускать. С одной стороны короткий срок — плюс для конкретной цели, с другой — ощущение, что гибкости в условиях немного, если деньги понадобятся раньше. В целом я спокойна: деньги лежат под нормальный процент, просто при активной конвертации и частом пользовании приложением стоит заранее учитывать эти мелочи.
Оформлял ипотеку КБ Солидарность: Коммерческий, чтобы купить небольшое помещение под магазин — взял около 6 млн на десять лет. Из плюсов — банк реально кредитует коммерческую недвижимость и менеджер помогал с сбором документов и объяснятельствами. Минусы: бумаг много, запросили свою оценку и страховку, в итоге затянулось дольше, чем рассчитывал. Приложение удобно смотреть график платежей и квитанции, но иногда подвисает и не сразу показывает актуальный остаток. У них есть возможность взять большую сумму на длительный срок, что для бизнеса полезно, но внимательно смотрите на комиссии и дополнительные платежи — они могут «подпортить» расчёт. В целом всё рабочее, но советую читать договор тщательно и быть готовым к бумажной волоките.
Открыл вклад КБ Солидарность: Солидарность. Доходный, когда нужно было отложить деньги на ремонт — положил около 50 000 на примерно 9 месяцев. Процент в моем случае вышел около 13%, минималка вроде от 25 000, поэтому с суммой проблем не было и доход заметен. Плюс — реально более высокая ставка по сравнению с обычными сберегательными счетами; минус — правила по пополнению и снятию местами запутаны и я пару раз переспрашивал поддержку. Мобильное приложение в целом удобное, оформление прошло дистанционно, но интерфейс иногда подлагивает и не всегда понятно, куда смотреть за деталями. В отделении помогли по бумажным вопросам, но ответы были довольно формальными, так что остались небольшие сомнения по нюансам условий.
Оформила вклад «Солидарность. Пенсионный» в КБ Солидарность, потому что хотела отделить часть накоплений — перевела туда пенсию и свои сбережения, положила примерно 150 000 на полтора-два года. Процент действительно выше, чем у обычных счетов (возвращается где-то в районе 12–13%), и сроки больше года, так что если не собираешься трогать деньги — вариант спокойный. Из минусов для меня — порог в 100 тысяч оказался ощутимым, а снимать деньги без потерь не очень удобно, поэтому чувствую себя немного скованно. Обслуживание в отделении нормальное, консультанты вежливые, но бумажной волокиты всё-таки много; мобильное приложение показывает остаток, но иногда тормозит и не сразу видно начисления. То, что это пенсионный продукт, ощутимо — банк как будто рассчитан на спокойные поступления пенсии, но гибкости меньше, чем хотелось бы. В целом за эти деньги спокойна, но у меня остались пару вопросов по продлению и порядку начисления процентов, их надо заранее уточнять.
Открыла вклад «Солидарность. Яркий» в КБ Солидарность, чтобы на полгода пристроить 100 000 руб. после продажи машины — хотела подкопить на ремонт, а не держать наличные дома. Ставка была около 16% годовых, меня устроила для короткого срока, да и оформление полностью онлайн прошло быстро. В приложении видно начисления и срок вклада, но иногда интерфейс подвисает при подтверждении операций, и в чате поддержки отвечают не сразу. Минус в том, что при частичном снятии теряешь проценты, то есть деньги трогать нельзя без потерь, да и не до конца ясно, как часто банк меняет условия. В целом спокойный вариант для временного хранения с приемлемым доходом, но с оговорками по ликвидности и сервису.