Все банки и МФО России. Займ и кредит онлайн

Программы лояльности в банке Контур.Банк

Лучшие предложения месяца

Содержание

Какие программы лояльности доступны клиентам Контур.Банка?

Контур.Банк развивает практику адресных предложений для частных и корпоративных клиентов. В фокусе — понятные механики без скрытых условий: сезонные акции с рублёвым кешбэком, скидки у партнёров экосистемы, преференции на обслуживание расчётного счёта и пакеты сервисов для бизнеса. Актуальный перечень программ лояльности публикуется в интернет-банке и мобильном приложении, а также подтверждается службой поддержки по телефону +7 343 377-66-55 и электронной почте bank@emb.ru.

Для частных клиентов чаще всего доступны временные предложения: повышенный процент на накопительные продукты при выполнении условий по безналичным расходам, либо кешбэк за целевые категории (путешествия, АЗС, аптеки) в рамках ограниченного периода. Для предпринимателей и компаний Контур.Банк делает упор на выгоду в бизнес-операциях: льготные тарифы РКО, снижение стоимости платёжных поручений при обороте, бесплатные переводы физлицам в рамках лимитов, а также скидки на продукты экосистемы «Контур» (например, онлайн-бухгалтерия, ЭДО, сервисы для отчётности), если такие акции активны.

Часть предложений носит партнёрский характер: скидка по промокоду на услуги поставщиков (страхование, логистика, облачные сервисы), возврат части расходов при оплате определённых MCC-кодов или специальных витрин в приложении. Механика начисления и размер выгоды всегда указываются в правилах акции: период, лимиты, список исключений, сроки зачисления и порядок списания. Если вы оформляете новую карту или подключаете РКО, проверьте раздел «Акции и бонусы» — именно там появляются персональные офферы.

Важно отметить: Контур.Банк действует строго в рамках опубликованных условий и нормативных требований. Если по вашему продукту постоянная программа лояльности не предусмотрена, банк может предлагать разовые промо-кампании. Это нормальная практика: предложения чередуются, чтобы поддерживать максимальную ценность для разных сегментов клиентов. Перед совершением целевых покупок изучите действующие правила — так вы гарантированно получите заявленную выгоду.

Как подключиться к программе лояльности в Контур.Банке?

Подключение зависит от типа предложения. В большинстве случаев достаточно быть держателем карты или клиентом РКО в Контур.Банк и активировать акцию в цифровых каналах. Базовый порядок такой: авторизуйтесь в интернет-банке или мобильном приложении, откройте раздел «Акции/Бонусы», изучите правила конкретной программы и подтвердите участие. Некоторые кампании подключаются автоматически при выполнении условий (например, оборот по карте или открытие вклада).

Если акция предполагает промокод, введите его в соответствующем поле или перейдите на партнёрскую страницу из приложения банка. Для предложений с повышенным кешбэком по категориям может потребоваться выбор приоритета категорий на период — такой сценарий также настраивается в 1–2 шага в личном кабинете. Обязательно обновите контактные данные и согласия на коммуникации, чтобы получать уведомления о подключении и начислениях.

Для бизнеса доступ к преференциям часто привязан к тарифу РКО, обороту или подписке на сервисы экосистемы. В этом случае подключение фиксируется менеджером и отображается в интернет-банке. Если вы не нашли нужный раздел или сомневаетесь в статусе участия, обратитесь в поддержку: +7 343 377-66-55, bank@emb.ru. Сотрудник уточнит условия продукта, проверит наличие доступных офферов и поможет активировать их корректно.

Совет: сохраняйте подтверждение подключения (скриншот, уведомление в приложении). Это упростит разбор, если понадобится проверить начисления. Также не забывайте про сроки: многие акции действуют ограниченное время, а участие фиксируется только с момента активации.

Какие бонусы и кешбэк можно получить по картам Контур.Банка?

Линейка карт Контур.Банк ориентирована на прозрачные механики: рублёвый кешбэк по акциям, повышенные проценты при активном использовании карты, партнёрские скидки. Постоянная универсальная программа с баллами у банка может отсутствовать, зато регулярно появляются целевые промо-предложения для отдельных сегментов клиентов и периодов.

Примеры форматов, которые встречаются в банковской практике и могут применяться в действующих кампаниях Контур.Банк: возврат процентов от суммы покупок в рублях, повышенный кешбэк на выбранные категории, бонус при выполнении условия (минимальный оборот, число транзакций), а также скидки у партнёров при оплате картой банка. Конкретные размерности (проценты, лимиты, сроки) всегда обозначаются в правилах программы в приложении или интернет-банке.

Часть выгод может быть привязана к платёжным системам и их сезонным офферам: оплата в определённых сервисах — кешбэк или купон, участие по регистрации в промо-кампании. В таких случаях требуется отдельная активация на промо-странице и оплата картой Контур.Банк. Проверяйте, входят ли ваши покупки в перечень допустимых MCC-кодов, и соблюдайте лимиты — это ключ к корректному начислению.

Если вы планируете крупные траты, синхронизируйте их с периодом действия акций. Для владельцев бизнеса полезно сверить офферы по картам с льготами РКО и скидками на сервисы экосистемы, чтобы получать двойную выгоду: экономию на операциях и возврат за покупки.

Как проверить баланс бонусных баллов в Контур.Банке?

Если ваша акция предполагает балльную механику или рублёвый кешбэк с отображением «баллов», баланс доступен в цифровых каналах банка. Откройте мобильное приложение Контур.Банк или интернет-банк и перейдите в раздел «Акции и бонусы». Там отображаются: доступный баланс, операции, по которым начислены баллы/кешбэк, сроки зачисления и дата сгорания (если предусмотрена).

Кроме того, информация может дублироваться в выписке по карте: начисления отражаются отдельной строкой с примечанием «кешбэк/бонусы». Для оперативных уведомлений включите push и SMS — так вы будете видеть предварительные начисления ещё до финального подтверждения операции торговой точкой.

Если нужного раздела нет, проверьте, активирована ли акция, и действительно ли ваша карта участвует в программе. Вопросы по балансу можно уточнить в поддержке по телефону +7 343 377-66-55 или по почте bank@emb.ru. Подготовьте последние чеки и дату покупок — это ускорит проверку. Учтите, что начисление часто происходит в течение 5–30 дней после закрытия расчётного периода, а предварительные суммы могут корректироваться, если была операция возврата.

Для бизнеса акционные скидки и преференции (например, по РКО или сервисам экосистемы) отображаются в тарифных разделах личного кабинета; при необходимости менеджер подтвердит статус действующих льгот.

Какие категории покупок дают повышенный кешбэк в Контур.Банке?

Категории повышенного кешбэка зависят от конкретной акции. В банковской практике востребованы: АЗС, аптеки, супермаркеты, общественное питание, путешествия, электроника и онлайн-сервисы. Квалификация операций происходит по коду категории торговой точки (MCC). Это значит, что кешбэк начисляется не по названию магазина, а по его коду в платёжной системе.

В рамках партнёрских предложений Контур.Банк может выделять отдельные направления — например, цифровые сервисы, подписки, обучение, услуги для бизнеса. Списки категорий и конкретные MCC всегда публикуются в правилах. Для корректного начисления важно, чтобы торговая точка была классифицирована именно в целевую категорию, иначе операция попадёт в базовую ставку либо в исключения.

Проверьте ограничения: переводы, снятие наличных, квази-кэш-операции, оплата штрафов и налогов обычно не участвуют. Кроме того, у промо-акций присутствуют месячные или периодические лимиты на повышенный кешбэк. Если вы делаете много покупок в определённой категории, распределяйте их по времени в рамках лимита — это поможет получить максимум выгоды.

Перед крупной покупкой откройте описание акции в приложении и убедитесь, что код MCC магазина соответствует целевой категории. При сомнениях можно уточнить код у торговой точки или выбрать альтернативного партнёра с гарантируемым попаданием в нужную категорию.

Как потратить бонусные баллы в Контур.Банке?

Механика списания зависит от типа программы. Если у акции рублёвый кешбэк, он обычно автоматически зачисляется на карту и используется как обычные деньги. В балльных программах доступно несколько вариантов: конвертация 1 балл = 1 рубль на компенсацию покупок, обмен на скидку у партнёров, получение промокодов на сервисы экосистемы «Контур», либо частичное погашение комиссии/обслуживания (если это предусмотрено правилами).

Как правило, списание инициируется в приложении: выберите покупку из списка допускаемых транзакций и нажмите «Компенсировать бонусами». Минимальная сумма списания и шаг конвертации указываются в условиях. При партнёрских механиках необходимо активировать промокод и оплатить картой Контур.Банк в оговорённый срок.

Обратите внимание на сроки действия баллов и порядок приоритета списания (сначала «старые» баллы с ближайшей датой истечения). Если вы ведёте бизнес, проверьте, можно ли направить бонусы/скидки на продукты экосистемы, которыми уже пользуетесь — это позволит снизить регулярные расходы. При сложностях со списанием обратитесь в поддержку: +7 343 377-66-55, bank@emb.ru.

Совет: планируйте использование бонусов заранее — активируйте компенсацию сразу после зачисления, особенно если у баллов ограниченный срок жизни или установлен месячный лимит на списание.

Сколько времени действуют бонусные баллы в Контур.Банке?

Срок жизни бонусов всегда прописан в правилах конкретной акции. В отраслевой практике чаще всего встречаются периоды 90–365 дней с момента начисления, реже — до конца календарного года. Если в правилах установлен срок действия, по его истечении неиспользованные бонусы сгорают. Для рублёвого кешбэка, зачисляемого сразу деньгами на карту, сроков «жизни» нет — это обычные средства.

В описании программы вы также найдёте период начисления (например, в течение 5–30 дней после закрытия расчётного периода) и правила приоритета списания. Если акция предусматривает несколько волн зачисления, у каждой волны может быть свой срок, поэтому отслеживайте даты в разделе «Акции/Бонусы» вашего интернет-банка.

Чтобы не потерять выгоду, настройте уведомления и планируйте списание заранее. Банк не восстанавливает сгоревшие баллы, если иное не предусмотрено правилами. При возникновении вопросов по срокам конкретной кампании обратитесь в поддержку +7 343 377-66-55 или напишите на bank@emb.ru — специалисты проверят вашу историю начислений и подскажут актуальные даты.

Для корпоративных клиентов сроки использования партнёрских скидок и промокодов также ограничены — они указываются в оферте партнёра. Проверьте условия до оплаты, чтобы списание прошло в нужный период.

Можно ли обменять бонусы на деньги или скидки в Контур.Банке?

Да, но только если это предусмотрено правилами действующей программы. Вариантов обычно два. Первый: рублёвый кешбэк — вы получаете возврат на карту, и средства доступны как обычные деньги без дополнительных действий. Второй: балльная система — баллы можно конвертировать в рубли для компенсации покупок, либо обменять на скидку/промокод у партнёров.

Если в условиях указано, что вывод бонусов наличными или переводом недоступен, значит бонусы могут быть использованы только на компенсацию транзакций или в партнёрских сценариях. Минимальная сумма обмена и шаг списания фиксируются в правилах. Для партнёрских предложений важно оплатить покупку картой Контур.Банк и активировать скидку в установленный срок.

Проверьте также, распространяется ли конвертация на все операции или только на определённые категории. Иногда компенсации доступны только для безналичных покупок и не применяются к переводам, налогам и квази-кэш-операциям. Уточнить детали можно в службе поддержки: +7 343 377-66-55, bank@emb.ru.

Итог: обмен на деньги возможен в формате рублёвого кешбэка или компенсации покупок баллами; обмен на скидки — через партнёрские промокоды и витрины. Всегда ориентируйтесь на актуальные правила акции.

Какие партнеры участвуют в программах лояльности Контур.Банка?

Партнёрская сеть формируется под конкретные акции и может меняться. Чаще всего встречаются направления: цифровые сервисы для бизнеса, обучение, страхование, логистика и доставка, АЗС, торговые онлайн-площадки, услуги для путешествий. Предложения экосистемы «Контур» традиционно занимают важное место для корпоративных клиентов: это может быть скидка на сервисы электронной отчётности, онлайн-бухгалтерии или ЭДО — при наличии соответствующей активации.

Для частных клиентов партнёры обычно связаны с повседневными тратами: супермаркеты, кафе, аптеки, маркетплейсы, развлечения. В рамках промо-кампаний может действовать список конкретных брендов или общий механизм «повышенный кешбэк по MCC-категории». Список партнёров и условия участия размещаются в приложении Контур.Банк в карточке акции.

Если вы планируете покупку у партнёра, откройте правила: там указаны срок действия, размер скидки/кешбэка, требования к оплате (только картой банка, с промокодом, через партнёрскую витрину). При необходимости статус партнёрства можно уточнить в поддержке: +7 343 377-66-55, bank@emb.ru. Всегда оплачивайте в рамках сценария, описанного в правилах, иначе начисление может не сработать.

Списки партнёров обновляются по мере запуска новых кампаний. Следите за разделом «Акции» — там отображаются только актуальные предложения.

Как проверить, правильно ли начислили кешбэк в Контур.Банке?

Алгоритм проверки простой. Шаг 1: найдите правила акции и убедитесь, что дата покупки попадает в период действия, а карта участвует. Шаг 2: проверьте тип операции — это должна быть безналичная покупка, а не перевод, снятие наличных или квази-кэш. Шаг 3: сверьте MCC-код торговой точки с перечнем категорий акции.

Шаг 4: посмотрите лимиты — месячный, на категорию и общий. Если лимит исчерпан, дальнейшие покупки получают базовую ставку или не участвуют. Шаг 5: учтите сроки зачисления (обычно после закрытия расчётного периода или через 5–30 дней). Предварительные суммы могут отличаться от финальных, если был возврат по чеку.

В выписке по карте найдите строки «кешбэк/бонусы»: они содержат сумму и дату начисления. Если расхождение сохраняется, обратитесь в поддержку +7 343 377-66-55 или bank@emb.ru и приложите: дату операции, сумму, чек, описание торговой точки. Чем полнее данные, тем быстрее разбор. Банк проверит классификацию операции, период акции и лимиты и даст официальный ответ.

Совет: делайте скриншот экрана с активированной акцией и условиями — это облегчает доказательную базу при спорных начислениях.

Почему бонусы не были начислены в Контур.Банке и как это исправить?

Частые причины отказа в начислении: покупка вне периода акции, неактивированная программа, неподходящий MCC-код торговой точки, операция попала в исключения (переводы, наличные, квази-кэш, налоги, штрафы), превышен лимит категории или общий лимит по акции. Также кешбэк не начисляется на операции, по которым был полный или частичный возврат.

Что делать: 1) перепроверьте правила акции; 2) убедитесь, что карта участвует и акция активирована; 3) сравните MCC магазина с целевым списком; 4) посмотрите сроки зачисления — возможно, период ещё не завершён. Если по всем пунктам всё корректно, обратитесь в поддержку +7 343 377-66-55 или напишите на bank@emb.ru и приложите чек/скриншот условий. Банк проверит классификацию и начислит бонусы при подтверждении права.

Для партнёрских скидок распространённая причина — оплата не по сценариям (без промокода, не с переходом из витрины, не картой Контур.Банк). В таком случае повторите покупку по инструкции из правил. Своевременная активация и соблюдение сценария — главный способ избежать отказа.

Если системно возникают вопросы по MCC, выбирайте торговые точки с подтверждённой категорией или уточняйте код перед оплатой. Это особенно полезно при крупных покупках под повышенный кешбэк.

Как узнать актуальные акции и спецпредложения по картам Контур.Банка?

Все актуальные предложения публикуются в мобильном приложении и интернет-банке Контур.Банк в разделе «Акции и бонусы». Там отображаются персональные офферы, условия участия, сроки, лимиты и список исключений. Включите уведомления и рассылку — так вы не пропустите новые кампании.

Дополнительно можно подписаться на e-mail-уведомления и смотреть баннеры на главном экране приложения. Для корпоративных клиентов информацию о преференциях по РКО и партнёрских скидках уточняет менеджер, а также доступны новости в разделе «Тарифы и услуги». Если остались вопросы, обращайтесь: +7 343 377-66-55, bank@emb.ru.

Совет: планируйте крупные расходы на период, когда действует повышенный кешбэк в целевых категориях. Это позволит значительно увеличить итоговую выгоду. Всегда сохраняйте условия акции (скриншоты/ссылки в приложении) до зачисления бонусов.

Если вы новый клиент, проверьте приветственные офферы при выпуске карты или подключении РКО — такие предложения часто дают максимальную экономию в первые месяцы обслуживания.

Какие льготы предоставляются держателям премиальных карт Контур.Банка?

Набор льгот для премиальных карт зависит от текущей продуктовой линейки и партнёрств платёжных систем. В отрасли это обычно: повышенные лимиты кешбэка, расширенная страховка в поездках, приоритетное обслуживание, доступ к сервисам консьерж, спецпредложения у партнёров путешествий и lifestyle. Конкретный перечень льгот, их объём и порядок подключения публикуется в описании карты в приложении Контур.Банк.

Часть преимуществ активируется автоматически при выпуске карты, часть — по запросу в личном кабинете (например, подключение страховки или регистрация в партнёрских программах). Для компенсации покупок или участия в премиальных офферах действуют общие правила акций: периоды, лимиты и исключения.

Если вы рассматриваете апгрейд на премиальную карту, сравните выгоду от льгот с вашим стилем трат: путешествия, бизнес-поездки, рестораны, АЗС. Максимальная ценность премиального уровня раскрывается при регулярном использовании заложенных привилегий. Получить точную спецификацию по действующим премиальным продуктам можно через поддержку: +7 343 377-66-55, bank@emb.ru.

Учтите, что условия платёжных систем и партнёров периодически обновляются. Проверяйте актуальность перед поездкой или крупной покупкой.

Как активировать промоакции или спецпредложения в Контур.Банке?

Стандартный путь: зайдите в мобильное приложение/интернет-банк Контур.Банк → раздел «Акции и бонусы» → откройте карточку предложения → нажмите «Активировать» и подтвердите условия. Если требуется промокод, введите его в указанное поле. Для партнёрских кампаний иногда нужно перейти на сайт партнёра по ссылке из приложения или оформить заказ через витрину.

После активации проверьте, указаны ли целевые категории, лимиты и сроки зачисления. Убедитесь, что уведомления включены — так вы получите подтверждение подключения и статусы начислений. В некоторых случаях акция активируется автоматически (например, при открытии вклада или выполнении оборота по карте), однако подтверждение в приложении всё равно появится.

Если кнопки активации нет, проверьте совместимость карты и продукта, а также региональные ограничения. По вопросам активации звоните в поддержку +7 343 377-66-55 или пишите на bank@emb.ru — специалисты подскажут корректный сценарий.

Помните: начисления начинаются только после активации и в пределах периода действия. Операции до подключения в расчёт не попадают.

Можно ли перевести бонусные баллы другому клиенту Контур.Банка?

Как правило, баллы и право на скидку являются персональными и не подлежат передаче. Перевод бонусов другим лицам обычно не предусмотрен. Исключения возможны только если это прямо указано в правилах конкретной программы (например, «подарочные баллы» в рамках отдельной акции).

При этом вы всегда можете распорядиться рублёвым кешбэком, который зачислен на карту в виде денег, по своему усмотрению — это обычные средства. Для партнёрских скидок иногда допустима передача промокода члену команды/семье, но это зависит от условий партнёра и может требовать оплаты именно картой Контур.Банк.

Чтобы не потерять выгоду, используйте баллы в срок и в рамках доступных сценариев списания (компенсация покупок, скидки у партнёров, снижение стоимости обслуживания). Точный статус передачи бонусов указан в правилах акции. Уточнить детали можно в поддержке: +7 343 377-66-55, bank@emb.ru.

Если вам важна возможность распределять выгоду по команде, рассмотрите бизнес-сценарии экономии: тарифные скидки РКО и партнёрские условия для юрлиц/ИП.

Как работают скидки у партнеров в рамках программ лояльности Контур.Банка?

Механика партнёрских скидок обычно включает один из трёх сценариев: 1) промокод, который вводится при заказе; 2) автоматическое применение при переходе из витрины в приложении Контур.Банк; 3) подтверждение оплаты картой банка у партнёра (скидка/кешбэк за оплату определённой картой). Все условия — размер скидки, срок и порядок активации — указаны в карточке предложения.

Чтобы скидка начислилась, строго следуйте инструкции: активируйте промокод, оформите заказ по ссылке из приложения, оплатите картой Контур.Банк. Если требуется регистрация в партнёрской акции, пройдите её заранее. Проверьте, распространяется ли скидка на все товары/услуги или только на выбранные позиции, и есть ли минимальный чек.

При спорных ситуациях сохраняйте подтверждения: скриншоты условий, чек, время оплаты, применённый промокод. С этими данными служба поддержки банка (+7 343 377-66-55, bank@emb.ru) или партнёра оперативно проверит корректность начислений. Сроки отображения скидок/кешбэка у партнёров могут отличаться от банковских и достигать нескольких недель.

Партнёрские кампании — динамичный инструмент, поэтому периодически появляються новые категории и бренды. Следите за разделом «Акции» в приложении.

Какие условия списания бонусов действуют в Контур.Банке?

Ключевые параметры указываются в правилах каждой программы: минимальная сумма списания, шаг списания, курс конвертации (если баллы), доступные типы операций для компенсации, срок жизни бонусов, порядок приоритета (списываются сначала «старые»). Чаще всего компенсация доступна для безналичных покупок и недоступна для переводов, снятия наличных и квази-кэш.

Если речь о рублёвом кешбэке — он зачисляется на карту и тратится как обычные деньги без дополнительных действий. В балльных механиках списание инициируется пользователем в приложении: выбирается подходящая операция, указывается сумма в допусках лимита. Возможны месячные лимиты списаний или общий лимит на период акции.

Для партнёрских скидок применяются условия партнёра: промокод, срок действия, минимальный чек, список исключений. Перед списанием проверьте статус операции (покупка подтверждена, не ожидает возврата) и совпадение категории с правилами. При вопросах обращайтесь в поддержку +7 343 377-66-55 или bank@emb.ru — специалисты уточнят допустимые сценарии для вашего продукта.

Правильное планирование — активируйте акцию заранее, следите за лимитами и сроками и сразу списывайте бонусы после зачисления, чтобы избежать сгорания.

Как часто Контур.Банк обновляет категории повышенного кешбэка?

Частота обновления категорий зависит от формата акции и партнёрских соглашений. В рыночной практике встречаются ежемесячные, квартальные и сезонные периоды. В Контур.Банк актуальные периоды и набор категорий всегда указаны в карточке предложения. Если категория выбирается клиентом, смена возможна в начале нового периода или один раз в установленный срок.

При запуске новых кампаний банк может вводить дополнительные категории или временно повышать ставки в рамках промо. Также состав категорий корректируется при изменении спроса и партнёрских условий. Лучше всего ориентироваться на уведомления в приложении и на дату в правилах конкретного оффера.

Если планируете крупные покупки под повышенный кешбэк, проверьте, не заканчивается ли период через пару дней — в таком случае имеет смысл дождаться нового периода, чтобы задействовать лимиты на максимум. Уточнить детали можно в поддержке: +7 343 377-66-55, bank@emb.ru.

Итог: ориентируйтесь на карточку акции в приложении и уведомления — это самый точный источник по срокам и категориям.

Как получить максимальную выгоду от программ лояльности в Контур.Банке?

Практические шаги: 1) регулярно проверяйте раздел «Акции и бонусы» в приложении Контур.Банк; 2) активируйте предложения заранее; 3) синхронизируйте крупные траты с периодами повышенного кешбэка; 4) следите за MCC-кодами при покупках в целевых категориях. Соблюдение условий и лимитов — главный фактор максимальной выгоды.

Разделяйте покупки по периодам, чтобы не упереться в лимит категории в первые дни месяца. Храните чеки и скриншоты условий — это ускорит решение спорных вопросов. Для бизнеса сочетайте льготы РКО и партнёрские скидки с картовыми акциями: оплата сервисов экосистемы в период промо, обороты для снижения комиссий, использование корпоративных карт там, где доступен повышенный кешбэк.

Подключите уведомления и рассылки, чтобы не пропускать точечные «короткие» офферы. При необходимости уточняйте нюансы у поддержки +7 343 377-66-55 или по почте bank@emb.ru. Главное — планирование: активируйте, покупайте, контролируйте начисления и своевременно списывайте бонусы.

И помните: программы меняются. Регулярная проверка актуальных условий обеспечивает стабильную экономию без сюрпризов.

Автор статьи:
Белова Ольга Олеговна
Финансовый консультант
Опубликовано:
14.11.2025
Просмотров:
1614
Время прочтения:
5 минут
Статья написана на основании информации из официального источника Центральный Банк России (cbr.ru)

Вопросы и ответы

  • 01

    Есть ли у Контур.Банка постоянная бонусная программа для всех карт?

    Универсальная программа может отсутствовать. Банк регулярно запускает сезонные и партнёрские акции с кешбэком и скидками. Актуальные условия — в приложении и интернет-банке.
  • 02

    Где посмотреть активные акции и подключить их?

    В мобильном приложении и интернет-банке Контур.Банк в разделе «Акции и бонусы». Там же доступна активация и описание условий: сроки, лимиты, исключения.
  • 03

    Как понять, почему не начислился кешбэк?

    Проверьте период акции, активацию, MCC-код, лимиты и список исключений (переводы, наличные, квази-кэш, налоги). При необходимости обратитесь в поддержку: +7 343 377-66-55, bank@emb.ru.
  • 04

    Можно ли вывести бонусы деньгами?

    Если это рублёвый кешбэк, он зачисляется деньгами на карту. В балльных программах баллы расходуются на компенсацию покупок или скидки у партнёров, если это предусмотрено условиями.
  • 05

    Как долго действуют бонусные баллы?

    Срок жизни баллов указан в правилах акции и часто составляет 90–365 дней. Рублёвый кешбэк сроком не ограничен, так как это обычные деньги на карте.
  • 06

    Можно ли перевести бонусы другому клиенту?

    Обычно нет — бонусы персональные. Исключения возможны только при прямом указании в правилах конкретной программы.
  • 07

    Как получить максимум выгоды?

    Активируйте акции заранее, сверяйте MCC, распределяйте покупки в пределах лимитов, сохраняйте чеки и оперативно списывайте бонусы. Следите за разделом «Акции» в приложении.