Главная / Банки России / Кузнецкий / Автокредиты / Автоэкспресс / Отзывы / Автоэкспресс — отзыв от Вероника
Потребовалась машина для работы, взяла автокредит «Кузнецкий: Автоэкспресс» — на руках получилось около 600 тысяч на четыре года, решение дали почти в тот же день. Понравилось, что формальности не затягивали и можно было всё оформить в отделении, приложение банка хоть и простое, но показывает график платежей и остаток, что удобно. Из минусов — почти сразу навязали КАСКО и несколько дополнительных сервисов, без них ставка заметно выше, так что переплата ощутимая. Ещё у них строгие штрафы за просрочку и не очень гибкие условия по досрочному погашению, это немного насторожило. В офисе обслуживали вежливо и помогли с бумагами, но в приложении иногда не проходит вход по отпечатку, приходилось звонить в поддержку. В целом машина решает бытовые задачи, платежи укладываются в семейный бюджет, но пару моментов с допуслугами и мобильным приложением стоило бы улучшить.
Открыл «Вклад Кузнецкий: Пенсионный специальный» для мамы — ей удобнее, что минимальная сумма невысокая и можно положить не очень большую сумму без лишних заморочек. Ставка фиксированная 6%, доход, конечно, не ах, но для спокойных накоплений пенсионеру пойдет. Оформляли в отделении, менеджер терпеливо все объяснил, никаких навязчивых предложений не было. Мобильное приложение у банка простое, можно смотреть остаток и начисления, но иногда подвисает и приходилось перезагружать. Минус — не для тех, кто хочет высокую доходность или очень долгие вложения, сроки у них ограничены; плюс — понятные условия и ощущение безопасности. В целом оставили часть пенсии там как подушку безопасности — честно и спокойно, с небольшим сомнением, что где-то можно было бы получить чуть больше.
Положила часть сбережений на ремонт кухни во вклад «Кузнецкий: Сезонный новый», взяла на полгода — сумма у меня была больше минималки в 10 тысяч. Ставка оказалась приятнее, чем по обычной карте (банк пишет до 14,6%, у меня получилось примерно 12%), начисления шли по месячным периодам. Понравилось, что можно выбирать разные сроки — от месяца до трёх лет, так гибче под планирование. Минус в том, что пополнение и особенно досрочное снятие заметно режут доходность, это немножко смущало. Оформляла через мобильное приложение — всё быстро и без бумажной волокиты, но иногда приходили непонятные уведомления, а в чат поддержки ответили с задержкой. В целом спокойная и удобная опция для тех, кто не собирается трогать деньги, хотя я всё же немного переживала за автоматическое продление вклада и сроки.
Оформлял ипотеку по программе «Ипотека Кузнецкий: С господдержкой 2020» вместе с женой, взяли около 3,5 млн на 20 лет, чтобы купить небольшую двушку в пригороде. Понравилось, что ставка по программе действительно ниже обычной благодаря господдержке и есть варианты срока до 30 лет — это помогло подогнать платеж под реальный бюджет. Из минусов — бумажной работы много, навязывали страховки и некоторые дополнительные комиссии, о которых на первой встрече не говорили подробно. Сервис в отделении вполне нормальный, менеджер объяснял подробно, но в мобильном приложении иногда подвисают платежи и не всегда видно подробную историю. В целом чувствуешь, что продукт рассчитан на тех, кто готов терпеть бюрократию ради более выгодной ставки, но небольшие сомнения по допуслугам остались. Для нас получилось удобнее, чем у других банков, но не без оговорок.