Взял ипотеку «Ипотека Кузнецкий: Стандарт» этой весной — с женой брали двушку в спальном районе, сумма получилась примерно 3 миллиона на 20 лет. Нравится, что минимальная сумма от 300 тысяч и можно растянуть срок до 30 лет, это реально помогло подобрать удобный платёж; ставка нормальная, не какая-то космическая. Минусы — оформление затянулось, потребовали кучу справок и пару дополнительных походов в отделение, одобрение с поправками было не мгновенным. Сервис в офисе доброжелательный, менеджер подробно всё объяснил, но приложение иногда глючит и не всегда корректно показывает историю платежей. Из приятных моментов — можно подстраивать срок и снижать платёж, и интернет-банкинг в целом удобен для ежемесячных платежей, хотя хотелось бы меньше багов. В целом спокойный вариант для тех, кто не в спешке, но если нужен быстрый и бесхлопотный процесс — есть сомнения.
Открыл «Вклад Кузнецкий: Пенсионный специальный» для мамы — ей удобнее, что минимальная сумма невысокая и можно положить не очень большую сумму без лишних заморочек. Ставка фиксированная 6%, доход, конечно, не ах, но для спокойных накоплений пенсионеру пойдет. Оформляли в отделении, менеджер терпеливо все объяснил, никаких навязчивых предложений не было. Мобильное приложение у банка простое, можно смотреть остаток и начисления, но иногда подвисает и приходилось перезагружать. Минус — не для тех, кто хочет высокую доходность или очень долгие вложения, сроки у них ограничены; плюс — понятные условия и ощущение безопасности. В целом оставили часть пенсии там как подушку безопасности — честно и спокойно, с небольшим сомнением, что где-то можно было бы получить чуть больше.
Положила часть сбережений на ремонт кухни во вклад «Кузнецкий: Сезонный новый», взяла на полгода — сумма у меня была больше минималки в 10 тысяч. Ставка оказалась приятнее, чем по обычной карте (банк пишет до 14,6%, у меня получилось примерно 12%), начисления шли по месячным периодам. Понравилось, что можно выбирать разные сроки — от месяца до трёх лет, так гибче под планирование. Минус в том, что пополнение и особенно досрочное снятие заметно режут доходность, это немножко смущало. Оформляла через мобильное приложение — всё быстро и без бумажной волокиты, но иногда приходили непонятные уведомления, а в чат поддержки ответили с задержкой. В целом спокойная и удобная опция для тех, кто не собирается трогать деньги, хотя я всё же немного переживала за автоматическое продление вклада и сроки.
Оформлял ипотеку по программе «Ипотека Кузнецкий: С господдержкой 2020» вместе с женой, взяли около 3,5 млн на 20 лет, чтобы купить небольшую двушку в пригороде. Понравилось, что ставка по программе действительно ниже обычной благодаря господдержке и есть варианты срока до 30 лет — это помогло подогнать платеж под реальный бюджет. Из минусов — бумажной работы много, навязывали страховки и некоторые дополнительные комиссии, о которых на первой встрече не говорили подробно. Сервис в отделении вполне нормальный, менеджер объяснял подробно, но в мобильном приложении иногда подвисают платежи и не всегда видно подробную историю. В целом чувствуешь, что продукт рассчитан на тех, кто готов терпеть бюрократию ради более выгодной ставки, но небольшие сомнения по допуслугам остались. Для нас получилось удобнее, чем у других банков, но не без оговорок.