Программы лояльности в банке Локо-Банк

Какие программы лояльности доступны клиентам Локо-Банка?

Локо-Банк развивает для держателей карт и активных клиентов набор программ лояльности, ориентированных на повседневные траты и сервисные привилегии. В типовой экосистеме лояльности доступны механики рублевого кешбэка за покупки, скидки у партнеров, балльные начисления с последующим обменом на товары/услуги, а также специальные условия для премиального сегмента. Конкретный перечень и параметры зависят от действующих тарифов и акций, официально опубликованных на сайте банка и в мобильном приложении.

Классический формат — кешбэк по дебетовым и кредитным картам с базовой ставкой на все покупки и повышенными ставками для отдельных категорий расходов или партнерских сетей. Часто дополняют программу разовые приветственные акции при выпуске карты, повышенные бонусы в первые месяцы использования, сезонные предложения. Для клиентов бизнеса и зарплатных проектов могут действовать отдельные условия.

Отдельный блок — партнерская модель: банк договаривается с ритейлом, сервисами путешествий, АЗС, аптеками и онлайн-магазинами, где держатели карт получают дополнительную выгоду — мгновенную скидку на кассе, промокоды или увеличенный кешбэк. Фактическая экономия фиксируется либо в виде рублевого возврата на счет, либо в виде бонусных баллов, правила использования которых указаны в документах программы.

Для премиальных клиентов предусмотрены нефинансовые привилегии: приоритетная поддержка, улучшенные лимиты, расширенные страховые пакеты при путешествиях, консьерж-сервис, доступ в бизнес-залы (если предусмотрено тарифом). Все эти преимущества устанавливаются индивидуально по продуктовой линейке.

Важно понимать, что банк регулярно актуализирует условия: появляется ротация категорий повышенного кешбэка, обновляются списки партнеров, меняются лимиты начислений. Чтобы пользоваться программой максимально эффективно, стоит сверяться с условиями на официальных ресурсах Локо-Банка и проверять раздел «Акции» в мобильном приложении.

• Кешбэк деньгами или баллами с возможностью последующего списания.
• Расширенные привилегии для премиальных карт и зарплатных клиентов.
• Партнерские скидки и промоакции, действующие онлайн и офлайн.
• Прозрачная фиксация начислений в выписке и личном кабинете.

По вопросам условий всегда можно обратиться в поддержку: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Как подключиться к программе лояльности в Локо-Банке?

Подключение к программам лояльности Локо-Банка обычно происходит автоматически при выпуске карты и активации продукта в мобильном приложении или интернет-банке. Если участвует отдельная акция, может потребоваться согласие на участие и подтверждение в один клик. Актуальные правила присоединения всегда размещены в карточке продукта и в описании акции.

Универсальный сценарий: оформите дебетовую или кредитную карту, активируйте пластик, установите мобильное приложение банка, войдите в личный кабинет. В разделе «Бонусы/Кешбэк/Акции» проверьте, подключена ли программа и какие опции доступны: базовый кешбэк, категории с повышенными ставками, партнерские предложения. Если требуется — отметьте нужные категории или нажмите «Участвовать» в конкретной акции.

Иногда для активации повышенного кешбэка действует условие минимального оборота или безналичных оплат в расчетном периоде. Эти пороги прозрачны и отражаются в условиях продукта. Также могут присутствовать ограничения: исключенные MCC-коды, лимит максимального кешбэка за период, необходимость оплаты собственными средствами (для некоторых предложений) — все это указывается до подтверждения участия.

Если вы присоединяетесь к зарплатному проекту, программу лояльности подключают на профильную карту автоматически; уточнить статус поможет поддержка. Для премиальных карт часть привилегий активируется после идентификации и выпуска пакета услуг.

• Мобильное приложение и интернет-банк — быстрый способ подключения.
• Подтверждение участия в акциях — через соответствующий раздел.
• Сохраните уведомления, чтобы не пропустить требования и сроки.

Если возникли вопросы по подключению, обратитесь в контакт-центр Локо-Банка: 8 800 250-50-50 или напишите на info@lockobank.ru.

Какие бонусы и кешбэк можно получить по картам Локо-Банка?

По картам Локо-Банка доступны несколько вариантов вознаграждений. Наиболее популярный — рублевый кешбэк: после совершения безналичной покупки часть суммы возвращается на счет карты или специальный бонусный счет. Процент и максимальный размер начислений зависят от карты, категории операции и условий действующей акции. В выписке такие операции выделяются отдельной строкой.

Альтернативный формат — бонусные баллы, которые копятся на вашем бонусном счете и могут быть направлены на оплату покупок у партнеров, обменены на сертификаты, скидки или использованы для частичного зачета транзакций. В ряде предложений банк комбинирует механики: базовый рублевый кешбэк плюс баллы за траты у отдельных партнеров.

Отдельно встречаются промо-награждения: разовый приветственный бонус при выпуске карты, повышенный кешбэк в первые месяцы, дополнительное вознаграждение за выполнение условий (например, суммарные траты выше определенного порога). Все такие бонусы носят ограниченный по времени характер и предоставляются при выполнении критериев, перечисленных в правилах.

Что важно: не все операции участвуют в начислениях. Как правило, переводы между своими счетами, снятие наличных, пополнение электронных кошельков, квази-кэш и некоторые сервисные платежи исключены условиями. Полный перечень исключений указан в документации по продукту и базируется на MCC-кодах.

• Базовый кешбэк на повседневные покупки.
• Повышенные начисления на выбранные категории/партнеров.
• Бонусные баллы с возможностью последующего обмена.
• Приветственные и сезонные акции при соблюдении условий.

Уточнить текущие ставки и лимиты можно в мобильном приложении или у поддержки: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Как проверить баланс бонусных баллов в Локо-Банке?

Проверить баланс бонусов и историю начислений можно в мобильном приложении и интернет-банке Локо-Банка. В профиле карты обычно доступен раздел «Кешбэк и бонусы» или «Программы лояльности», где отображаются: текущий баланс, детали операций, сроки действия баллов, а также доступные к активации категории повышенного кешбэка. Интерфейс может обновляться, но ключевые данные по вознаграждениям всегда вынесены в карточку продукта.

Кроме цифровых каналов, баланс отражается в ежемесячной выписке по карте: в ней фиксируются начисления за период, перенос остатка, списания по возмещенным покупкам. Если вы подключили уведомления, приложение пришлет пуш о зачете кешбэка или зачислении баллов.

Если бонусы учитываются у партнеров (например, по отдельному кабинету лояльности), проверьте инструкцию в описании акции: как перейти в партнерский профиль и сопоставить транзакции. Срок отображения начислений может отличаться от даты покупки: часть партнерских начислений поступает после подтверждения операции и истечения периода возврата товара.

При несовпадении данных не спешите отправлять претензию: убедитесь, что транзакция уже проведена (не в статусе «ожидает»), покупка попала в нужный расчетный период, не возвращена и не относится к исключенным MCC. Если вопросы остаются, обратитесь в поддержку.

• Мобильное приложение/интернет-банк — основной способ проверки.
• Ежемесячная выписка — официальный источник сверки.
• Партнерские кабинеты — для начислений у внешних участников.

Служба поддержки: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Какие категории покупок дают повышенный кешбэк в Локо-Банке?

Повышенный кешбэк — это дополнительные начисления за траты в определенных категориях. В практике Локо-Банка повышенные ставки устанавливаются на ограниченный список направлений и/или партнеров и периодически меняются. Конкретные категории, размер начислений и сроки действия публикуются в условиях акций и в карточке вашей карты.

Чаще всего в качестве приоритетных категорий выделяются повседневные сегменты: супермаркеты и продукты, кафе и рестораны, такси и каршеринг, АЗС и автосервисы, аптеки и здоровье, онлайн-торговля и маркетплейсы, путешествия и отели, цифровые подписки и развлекательные сервисы. Для сезонных предложений возможна ротация: летом — путешествия и топливо, в «школьный» период — детские товары и канцелярия, зимой — подарки и онлайн-покупки.

Важно, что определение категории идет по MCC-коду, который присвоен торговой точке платежной системой. Если магазин имеет «неспецифический» MCC, то операция может не попасть в повышенную категорию, даже если по смыслу относится к ней. Проверяйте MCC в деталях операции в приложении и ориентируйтесь на список исключений в правилах программы.

• Повседневные расходы: продукты, аптеки, транспорт.
• Досуг и сервисы: кафе, подписки, билеты.
• Автокатегории: АЗС, парковки, автомойки.
• Путешествия: авиабилеты, отели, аренда авто (при наличии акции).

Актуальный перечень повышенных категорий и партнеров смотрите в мобильном приложении или уточняйте в поддержке Локо-Банка: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Как потратить бонусные баллы в Локо-Банке?

Сценарии использования баллов зависят от конкретной программы. Наиболее частые варианты — зачёт покупок рублями (cashback-like), обмен на скидки у партнеров, оформление электронных сертификатов на товары или услуги. Доступные опции отображаются в разделе «Бонусы/Списание» вашего мобильного приложения Локо-Банка.

Механика зачета проста: выберите подходящую транзакцию из списка, нажмите «Списать баллы», подтвердите операцию — сумма покупки будет уменьшена на доступный баланс (полностью или частично в рамках правил). В некоторых программах зачёт происходит автоматически при достижении порога. Для партнерских предложений может потребоваться промокод или переход по специальной витрине, указанной в описании акции.

Обратите внимание на минимальный шаг списания и округления. Условия часто предусматривают кратность списания (например, только целыми баллами) или минимальный порог для начала использования. Также учитывайте сроки годности баллов: программа может сначала списывать те, что сгорают раньше.

Если баллы начислены партнером, их использование может проходить на стороне внешнего сервиса — с идентификацией по номеру телефона/карты. В этом случае правила и доступные номиналы определяет партнер. Всегда проверяйте инструкции к конкретной акции, чтобы избежать недоразумений на кассе или при оплате онлайн.

• Зачет покупок в приложении банка.
• Обмен на сертификаты и скидки.
• Использование у партнеров по промокоду/идентификатору.

Если возникли сложности со списанием, обратитесь в поддержку: 8 800 250-50-50 или info@lockobank.ru.

Сколько времени действуют бонусные баллы в Локо-Банке?

Срок действия баллов фиксируется в правилах конкретной программы лояльности. Универсального срока нет: он может отличаться в зависимости от продукта или акции. Чаще всего баллы действуют ограниченное время, после чего сгорают, если вы не успели их использовать. В мобильном приложении Локо-Банка обычно указывается дата истечения для каждой части начислений.

Распространенная логика — «срок от даты начисления»: например, баллы, полученные в одном месяце, действуют определенное количество месяцев и затем списываются автоматически. Возможны и другие механики: единое «сгорание» в конкретный день года или перенос срока при непрерывном использовании программы. Конкретика приведена в документах программы и в карточке акции.

Чтобы не потерять бонусы, настройте уведомления в приложении и периодически проверяйте раздел «Бонусы». Система обычно списывает в первую очередь те баллы, срок которых истекает раньше, поэтому планируйте использование заранее: выберите транзакции для зачета или оформите сертификаты.

Если срок действия баллов был продлен в рамках акции (например, в праздничный период), это указывается отдельным сообщением в приложении и в условиях продвижения. При спорных ситуациях (баллы исчезли раньше ожиданий) проверьте историю начислений и правил — возможно, истек срок или сработало правило по возврату товара.

За уточнениями по конкретному сроку обращайтесь в поддержку Локо-Банка: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Можно ли обменять бонусы на деньги или скидки в Локо-Банке?

Возможность обмена баллов на рубли или скидки определяется правилами программы. Для некоторых карт Локо-Банка предусмотрен прямой рублевый кешбэк на счет — в этом случае никакой конвертации не требуется. Если же начисляются баллы, их обычно можно направить на частичную компенсацию покупок или обменять на сертификаты партнеров. Доступные сценарии обмена и условия отображаются в вашем приложении в разделе «Списание».

Обмен «баллы в рубли» может быть предусмотрен как автоматическое зачисление на карту при достижении порога или как ручное списание на выбранную покупку. Для партнерских скидок реализация проходит через промокоды или специальную витрину, где номиналы и курсы обмена устанавливает партнер.

С точки зрения налогообложения, классический кешбэк рассматривается как экономия на цене товара и у физических лиц обычно не является объектом НДФЛ. Однако финальные разъяснения зависят от формулировок конкретной программы и действующего законодательства — следуйте официальным документам банка.

Если вы хотите понять, какой тип вознаграждения выгоднее, сопоставьте курс обмена баллов, ограничения по категориям и лимиты с вашим профилем трат. В одних случаях удобнее прямой рублевый кешбэк, в других — балльная модель с повышенными начислениями у партнеров.

Возникли вопросы по обмену? Свяжитесь с поддержкой: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Какие партнеры участвуют в программах лояльности Локо-Банка?

Партнерская сеть — важная часть лояльности Локо-Банка. Обычно она включает федеральные и региональные сети розничной торговли, онлайн-платформы, сервисы путешествий, АЗС, аптеки, кафе и рестораны, развлечения и билеты, доставку и подписочные сервисы. Фактический список партнеров и условия предложений регулярно обновляются и доступны в мобильном приложении и на сайте банка.

Механики взаимодействия с партнерами разные: где-то клиент получает мгновенную скидку на кассе (после идентификации картой), где-то — повышенный кешбэк или дополнительные баллы, которые поступают после подтверждения покупки. Для онлайн-покупок часто требуется переход по специальной ссылке из витрины банка или активация промокода. Об этих действиях банк предупреждает в описании конкретного предложения.

У партнеров существуют индивидуальные ограничения: минимальная сумма чека, исключенные товары, сроки зачисления, лимиты на пользователя. Все нюансы фиксируются в карточке акции и являются обязательными для получения выгоды. При возврате товара начисления могут быть отменены.

• Ритейл и маркетплейсы — для повседневных покупок.
• Travel-партнеры — авиа/жд-билеты, отели, аренда авто (при наличии акций).
• АЗС и автоуслуги — повышенный кешбэк в рамках специальных предложений.
• Онлайн-сервисы и подписки — скидки и бонусы по промокодам.

Проверить актуальный перечень партнеров можно через приложение или у поддержки: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Как проверить, правильно ли начислили кешбэк в Локо-Банке?

Чтобы убедиться в корректности начислений, выполните пошаговую сверку. Сначала сопоставьте дату покупки и дату проведения операции: начисления обычно происходят после фактической проводки по карте и закрытия расчетного периода. Операции в статусе «ожидает» в кешбэк не попадают. Затем проверьте MCC-код в деталях операции — он определяет категорию и применяемую ставку.

Сравните параметры покупки с условиями программы: не превышен ли лимит начислений за период, активирована ли повышенная категория, нет ли исключений (квази-кэш, переводы, пополнения кошельков, снятие наличных). Убедитесь, что операция оплачена картой, а не через переводы по реквизитам, и что товар не возвращен.

Проверьте, не относилась ли покупка к партнерскому предложению с отложенным начислением: по таким акциям бонусы поступают после подтверждения партнером, иногда с задержкой. Сроки зачисления и порядок урегулирования расхождений всегда указаны в условиях.

• Проводка и расчетный период совпадают.
• Категория и MCC соответствуют условиям повышенного кешбэка.
• Лимиты и исключения не нарушены.

Если после сверки остались вопросы, подайте обращение в поддержку Локо-Банка с указанием даты, суммы, торговой точки и чеков: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru. Ответ предоставят после проверки операции и правил программы.

Почему бонусы не были начислены в Локо-Банке и как это исправить?

Наиболее частые причины отсутствия начислений — операция не прошла по допустимой категории (MCC вне списка), превышен лимит кешбэка за период, покупка была возвращена, оплата произведена способом, исключенным правилами (наличные, переводы, квази-кэш), или же вы не активировали участие в акции. Иногда начисление задерживается до закрытия расчетного периода или до подтверждения партнером.

Проверьте статус операции: пока транзакция «ожидает», начисления не будет. Сверьте дату покупки с периодом: некоторые бонусы начисляются в следующий месяц. Перепроверьте правила — для отдельных предложений действует минимальная сумма чека, региональные ограничения или конкретные торговые сети.

Если вы уверены, что все условия выполнены, соберите информацию: дата, сумма, название торговой точки, чек/скриншот операции, описание предложения. Направьте обращение в поддержку Локо-Банка в сроки, указанные в правилах программы. Команда проверит MCC, статусы и ограничения и вернется с разъяснением или произведет доначисление при подтверждении права.

• Сверьте MCC и исключения в правилах.
• Проверьте лимиты и активированные категории.
• Учтите задержку начисления у партнеров.

Контакты для обращения: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru. Подготовьте все подтверждающие документы для ускорения решения.

Как узнать актуальные акции и спецпредложения по картам Локо-Банка?

Оперативнее всего отслеживать акции через мобильное приложение Локо-Банка: раздел «Акции/Предложения» показывает новые кампании, партнерские скидки и категории повышенного кешбэка, доступные именно вам. Подпишитесь на уведомления, чтобы вовремя активировать участие и не пропустить сроки.

Второй источник — официальный сайт банка: в карточках карт и в новостном разделе публикуются детальные условия, сроки и ограничения. В интернет-банке дублируются основные предложения и часто доступна расширенная витрина партнеров. Полезно проверять рассылки по электронной почте: банк может направлять персональные предложения на основе профиля трат (подписка на рассылку управляется в настройках).

Если вы предпочитаете консультацию, обратитесь в контакт-центр или в отделение: специалисты подберут актуальные офферы под ваши привычки расходов и подскажут, как совместить несколько предложений. Всегда ориентируйтесь на официальные условия — только они являются основанием для начислений.

• Мобильное приложение — все акции «здесь и сейчас».
• Сайт и интернет-банк — полные условия и документы.
• Поддержка — персональная консультация по продуктам.

Контакты: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Какие льготы предоставляются держателям премиальных карт Локо-Банка?

Премиальные карты Локо-Банка ориентированы на клиентов, которым важны расширенные финансовые и сервисные преимущества. В зависимости от пакета это может быть повышенный кешбэк/бонусы, увеличенные лимиты начислений, приоритетное обслуживание, персональная линия поддержки, расширенная страховка для путешествий, консьерж-сервис, доступ в бизнес-залы аэропортов (если предусмотрено тарифом). Перечень льгот и условия их предоставления закреплены в тарифах конкретных премиальных пакетов.

Часто премиальные программы включают выгодный курс при оплате за рубежом, дополнительные сервисы защиты покупок и гарантий, специальные условия на премиальные услуги партнеров (отели, аренда авто, мероприятия), а также улучшенные лимиты по бескомиссионным операциям. Для зарплатных клиентов премиального уровня могут действовать отдельные бонусы.

Нефинансовые привилегии важны при частых поездках: помощь с бронированием, организациями трансферов, рекомендации и поддержку 24/7. Доступ к бизнес-залам и условия использования консьерж-сервиса регулируются правилами поставщика услуги и тарифом вашей карты. Перед поездкой проверьте перечень доступных локаций и требования к проходу.

Чтобы оценить выгоду премиального пакета, сопоставьте ежегодную стоимость обслуживания с ожидаемым объемом трат и желаемыми льготами. При интенсивном использовании путешествий и партнерских сервисов премиальные пакеты зачастую окупаются за счет расширенных начислений и экономии.

Детали по текущим премиальным картам, условия и подключение уточняйте в приложении или у специалистов: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Как активировать промоакции или спецпредложения в Локо-Банке?

Активация обычно происходит в мобильном приложении Локо-Банка: откройте раздел «Акции/Предложения», выберите интересующее и нажмите «Участвовать» или «Активировать». Сразу ознакомьтесь с условиями: сроки, категории, лимиты, исключения, минимальная сумма покупок. Некоторые предложения активируются автоматически при выполнении условий — это отмечено в описании.

Для партнерских онлайн-акций важен корректный переход: следуйте ссылке из приложения/кабинета, убедитесь, что не включены блокировщики трекинга, и завершите покупку в рамках одной сессии. Если требуется промокод, примените его в корзине. Для офлайн-сделок достаточно оплатить картой в сети партнера; иногда требуется предъявить штрихкод в приложении.

После активации проверьте статус участия и целевой оборот (если он предусмотрен). Если вы деактивировали участие или изменили карту, условия могут перестать действовать — переподтвердите участие. Сохраняйте чеки до зачисления бонусов.

• Активация в один клик в приложении.
• Корректный переход по ссылке для онлайн-партнеров.
• Соблюдение сроков и лимитов — обязательное условие.

Нужна помощь с активацией? Напишите на info@lockobank.ru или позвоните по номеру 8 800 250-50-50.

Можно ли перевести бонусные баллы другому клиенту Локо-Банка?

Перевод бонусных баллов между клиентами зависит от правил конкретной программы. Во многих банковских программах такой функционал не предусмотрен, поскольку баллы относятся к персональной скидке держателя карты и не являются электронными денежными средствами. Если перевод возможен, эта опция будет прямо указана в условиях и реализована в приложении.

Альтернативный путь — использовать баллы для оформления подарочного сертификата партнеров и передать его другому человеку. В этом случае применяются правила партнера: номиналы, срок действия, возможные ограничения по товарам. Проверьте детали перед оформлением.

Если ваша цель — разделить выгоду внутри семьи, удобной практикой может стать оформление дополнительной карты к вашему счету: траты дополнительных держателей суммируются, и баллы/кешбэк начисляются основному клиенту в едином кабинете. Доступность дополнительных карт и условия их обслуживания указаны в тарифах.

Для уточнения возможности перевода или оформления сертификата свяжитесь с поддержкой Локо-Банка: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru. Специалисты подскажут доступные сценарии в рамках вашей карты.

Как работают скидки у партнеров в рамках программ лояльности Локо-Банка?

Партнерские скидки реализуются двумя основными способами. Первый — мгновенная скидка на кассе: вы оплачиваете покупку картой Локо-Банка, касса распознает участие в программе (по BIN/формату карты или штрихкоду в приложении), и цена снижается сразу. Второй — отложенный возврат: вы получаете повышенный кешбэк или баллы, которые зачисляются после подтверждения партнером. Конкретная схема всегда прописана в карточке акции.

Для онлайн-покупок часто требуется перейти по специальной ссылке из приложения/витрины банка. Это позволяет корректно идентифицировать покупку и начислить вознаграждение. Если требуется промокод — введите его в корзине перед оплатой. При оплате офлайн достаточно расплатиться картой и при необходимости показать цифровую карту/штрихкод в приложении.

Обратите внимание на условия: минимальный чек, список исключенных товаров (например, подарочные карты), сроки зачисления, лимиты на пользователя, регионы действия. При возврате товара скидка или бонус могут быть отменены. Для некоторых партнеров начисления происходят только при онлайн-оплате, а офлайн-сделки не участвуют.

• Мгновенная скидка или отложенный кешбэк.
• Идентификация по ссылке/промокоду/карте.
• Лимиты и исключения — согласно правилам партнера.

За вопросами по конкретному партнеру обратитесь в поддержку: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Какие условия списания бонусов действуют в Локо-Банке?

Правила списания регулируют, когда и как вы можете использовать накопленные баллы. Обычно определяются: минимальный порог для списания, шаг округления, перечень операций, по которым доступна компенсация, приоритет списания (сначала баллы с ближайшим сроком истечения), а также возможные ограничения на одновременное применение нескольких акций. Полный набор условий указан в правилах программы для вашей карты.

Списать баллы можно в приложении, выбрав подходящую операцию в истории или оформив сертификат/скидку у партнера. Учтите, что некоторые платежи (налоги, штрафы, переводы, квази-кэш) обычно не подлежат компенсации. Если программа работает с рублевым кешбэком, списания как такового нет — деньги зачисляются на счет в установленные сроки.

Важно отслеживать ограничения по периоду: часть программ разрешает списание только в течение определенного времени с момента покупки или в пределах расчетного месяца. Непримененные баллы и скидки могут сгорать по истечении срока действия. Перед подтверждением списания проверьте итоговую сумму и соответствие правилам.

• Минимальный порог/шаг списания и типы операций.
• Приоритет по сроку годности баллов.
• Исключения и лимиты на период.

Если условия списания вызывают вопросы, свяжитесь с поддержкой Локо-Банка: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Как часто Локо-Банк обновляет категории повышенного кешбэка?

Частота обновления категорий повышенного кешбэка определяется внутренним календарем акций и условиями конкретных карт. На практике ротация может происходить сезонно или с ежемесячной/квартальной периодичностью. Точный график и действующие категории публикуются в мобильном приложении и на официальном сайте Локо-Банка.

Перед началом нового расчетного периода проверьте активные категории: иногда требуется заново выбрать приоритетные направления или подтвердить участие, чтобы получить повышенные начисления. Если категория фиксирована на срок акции, она действует до указанной даты независимо от календарного месяца.

Банк может запускать внеплановые предложения (распродажи, праздники, «черная пятница»), где категории временно меняются или расширяются за счет партнеров. В таких случаях действуют отдельные лимиты и сроки начисления. Оповещения об изменениях направляются через приложение и сайт — включите уведомления.

• Плановая ротация — сезонно, ежемесячно или ежеквартально.
• Сохранение или повторный выбор категорий — по условиям программы.
• Внеплановые акции — краткосрочные расширения категорий.

Уточнить актуальные категории можно в любой момент через поддержку: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.

Как получить максимальную выгоду от программ лояльности в Локо-Банке?

Максимальная выгода складывается из правильного подбора карты, своевременной активации акций и дисциплины платежей. Начните с анализа своих месячных трат: выберите карту Локо-Банка с акцентом на нужные категории и изучите лимиты начислений. Активируйте повышенные категории в начале периода и отслеживайте прогресс в приложении.

Планируйте крупные покупки на время сезонных акций. Используйте партнерскую витрину: переход по ссылке/промокод дает дополнительный бонус сверх базового кешбэка. Оплачивайте картой, а не переводами — так транзакция попадет в расчет и будет учтена для кешбэка. Дробите покупки разумно: вместо одной сверхлимитной транзакции — несколько в разные периоды, если это допускается условиями.

Следите за сроками действия баллов и используйте их в первую очередь там, где курс обмена выше: компенсация целевых покупок или сертификаты партнера с лучшими номиналами. Проверяйте MCC и исключения, чтобы не терять начисления из‑за неверной категории. Если покупка важна, сохраните чек — это поможет при разборе спорной ситуации.

• Выбор карты и категорий под свой профиль расходов.
• Сезонные акции и партнерская витрина — дополнительный буст.
• Контроль лимитов, MCC и сроков действия баллов.

За персональными рекомендациями обратитесь в поддержку Локо-Банка: 8 800 250-50-50, info@lockobank.ru.