Отзыв об ипотеке Семейная ипотека — отзыв от Алина Романовна в МТС Банк

Взяла ипотеку «Семейная ипотека» в МТС Банке, потому что с мужем решили расширяться после рождения второго ребёнка — взяли около 3,2 млн на 20 лет, получилось с прилично низкой ставкой около 5,5%. Сначала обрадовалась, что банк учитывает материнский капитал и предлагают сниженную ставку для семей — это реально помогло с суммой. Менеджер в отделении в целом вежливый и всё объяснил, одобрение прошло быстрее, чем ожидала, но бумажной волокиты всё равно немало. Приложение банка удобное для платежей, но иногда показывает старые сообщения и документы приходят с задержкой, пару раз приходилось звонить в поддержку. Минус — активно предлагали платные страховки и какие-то дополнительные услуги, от которых я потом отказывалась, это нервировало. В целом чувствую облегчение, что дом стал нашим, но мелкие косяки сервиса и дополнительные навязанные опции оставили небольшое чувство недовольства.