
Оформила «Ипотека Новиком: Семейная» вместе с мужем после рождения второго ребёнка — нужно было расшириться, взяли 3,5 млн на 20 лет, ставка у нас вышла около 7,2%. В отделении всё объяснили спокойно, менеджер помог с бумагами, но ждать одобрения пришлось дольше, чем рассчитывали. Приложение у банка простое и платежи в нём видны, но пару раз зависало и автоплатёж сработал не сразу — приходилось звонить в поддержку. Плюс в том, что можно брать суммы от полумиллиона до миллионов и выбирать длительный срок, это нам подошло; минус — бюрократии больше, чем хотелось бы, много справок и копий. В целом жильё купили, переплата терпимая, но иногда сомневаюсь, стоило ли торопиться с этим вариантом — могли бы и ставку чуть ниже предложить. Сервис в отделении был человеческий, с цифровыми сервисами ещё есть над чем работать.

Открывала вклад «Вклад Новиком: Premium Рост» после продажи квартиры — нужно было сохранить и немного приумножить около 4 млн рублей на ремонт и мебель. Понравилось, что продукт рассчитан под большие суммы (от 3,5 млн) и процент реально выше, чем у обычных предложений — у меня получилось в районе 12%. Сроки от ~2 месяцев до двух лет подошли, я выбрала средний вариант, чтобы не замораживать все деньги надолго. Минусы: чтобы получить верхнюю ставку, нужно выполнить ряд условий, которые не всегда сразу ясно объясняют, и порог для входа многим будет высоким. В отделении менеджер вежливый и помог с оформлением, но мобильное приложение банка иногда глючит и не показывает детализацию начислений, что раздражало. В общем спокойна за деньги — они работаю, но небольшие сомнения по прозрачности условий всё же остаются, буду периодически проверять начисления.

Оформила «Ипотека Новиком» под залог своей квартиры — взяла около 800 тысяч на ремонт и перепланировку на 7 лет, ставка у меня вышла примерно 24%. Понравилось, что решение приняли относительно быстро и не надо было искать новую недвижимость — моя квартира пошла под залог, а деньги пришли в оговорённые сроки. Минусы очевидны: проценты высокие, к кредиту добавились оценка, страховка и ещё какие‑то комиссионные, так что в итоге переплачиваешь заметно. Сервис в отделении нормальный, менеджер отвечал терпеливо, а мобильное приложение уже можно назвать рабочим, хоть иногда подвисает и не всегда счётчики платежей обновляются мгновенно. Ещё немного напрягли бумажки — несколько справок пришлось подгонять заново, хотя мне казалось, что всё готово. В целом нужда была — взяла и живу с этим, но с сомнением, что при таких ставках это совсем выгодно.

Оформлял «Ипотека Новиком: Первичный рынок с господдержкой» год назад, брал однушку на этапе строительства — вышло около 4,2 млн и этого как раз хватило. У них суммы от 500 тыс. до 6 млн, ставки начинаются примерно от 8,4% и могут быть заметно выше, так что мне повезло с меньшей ставкой около 8,9%, взял на 20 лет. Процесс не мгновенный, но менеджер реально помогал собирать бумаги, а в приложении удобно смотреть график платежей и остаток долга. Плюсы — понятная схема для первичного рынка и реальная господдержка при оформлении; минусы — побегал по справкам, да и максимальная сумма в 6 млн для больших городов не всегда покрывает нужное жильё. Ещё смущали не до конца прозрачные нюансы по страховке и комиссиям — пришлось уточнять несколько раз. В целом платёж адекватный и сервис терпимый, но имейте в виду, что многое зависит от вашей личной ситуации и вам могут предложить другую, более высокую ставку.