Главная / Банки России / Новобанк / Кредиты / Потребительский / Отзывы / Потребительский — отзыв от Кристина
Брала «Кредит Новобанк: Потребительский», когда срочно понадобились деньги на ремонт кухни и новую стиралку — оформила около 220 тысяч на 3 года. По ставке вышло не самое низкое, где-то в районе 19–20%, но зато одобрили быстро и без каких-то бесконечных справок, я не хотела тянуть. В приложении платить удобно, график и остаток видно нормально, один раз только оно подвисло вечером, пришлось зайти позже. Понравилось, что можно выбрать срок от полугода до нескольких лет — я прикинула платеж и взяла так, чтобы не давило каждый месяц. Из минусов — страховку сначала активно предлагали, пришлось несколько раз уточнять, что мне она не нужна, и итоговая переплата все равно ощутимая. В офисе общались вежливо, но на горячей линии отвечали не сразу, минут десять висела на ожидании. В целом кредит как кредит: выручил в моменте, но брать больше, чем нужно, точно не хочется.
Я открыла вклад «Новобанк: Пенсионный», потому что часть пенсии решила держать отдельно и хоть немного получать доход — тут ставка фиксированная 5%, и это меня устроило. Оформляла в отделении, сотрудница объяснила всё простым языком, а в мобильном приложении договор пару раз не открывался — раздражало. Плюс в том, что всё понятно и без заморочек, деньги лежат отдельно и не путаются с картой. Минус — 5% честно говоря не шоковая выгода, да и гибкость в управлении вкладом кажется поограниченнее, чем у других предложений. Для моих небольших накоплений и спокойствия вариант подходит, но я не совсем уверена, что это лучший выбор для больших сумм. Обслуживание обычное, без суеты, и в целом я спокойна, хотя мелкие неудобства с приложением напрягают.
Открыла вклад «Лови момент» в Новобанке перед отпуском — копила на поездку и как мама двоих детей хотела, чтобы деньги хоть на месяц лежали с нормальной прибавкой. Понравилось, что ставка фиксированная 11,5% и минимальная сумма от 30 тысяч, по факту проценты начислили без сюрпризов. Оформила через приложение — интерфейс понятный, все шаги простые, но пару раз зависало при подтверждении и приходилось перезапускать. Порадовала возможность пополнять в первые дни, это мне пригодилось, а вот с досрочным снятием жестковато — не всегда удобно, если вдруг срочно нужны деньги. Комиссий не заметила, правда служба поддержки в чате отвечает не сразу и иногда дают шаблонные ответы. В целом спокойный вариант для краткосрочных накоплений, но если нужна абсолютная гибкость — есть сомнения.
Открыла вклад «Вклад Новобанк: Накопи на ипотеку», чтобы потихоньку копить на первоначальный взнос — стартовал с 5000 руб., ставка фиксированная 10,5% и срок примерно два года (735 дней). Понравилось, что можно начать с небольшой суммы и не думать о колебаниях рынка. Минусы есть: пополнение и частичные снятия не очень гибкие, так что если деньги понадобятся раньше, будет некомфортно. Приложение у банка в целом удобное, видно все движения и начисления, но иногда подвисает, а в техподдержке отвечают нормально, но не мгновенно. Немного смущает налог и инфляция — по факту доходность не такая уж впечатляющая, но для меня это спокойный способ накопить. В общем, для целевого сбора на ипотеку подходит, хотя есть мелкие оговорки.