Главная / Банки России / Новобанк / Кредиты / Потребительский / Отзывы / Потребительский — отзыв от Алина Михайловна
Брала «Кредит Новобанк: Потребительский» весной — нужно было закрыть ремонт на кухне и купить технику, оформила около 240 тысяч на 3 года. По приложению в целом удобно: заявку заполнила вечером, на следующий день перезвонили, но пару раз оно у меня подвисало на этапе загрузки документов. Ставка вышла не минимальная, что-то около 20% с хвостиком, я так поняла, зависит от справок и общей истории, поэтому сначала немного расстроилась. Зато срок можно было выбрать нормально, не навязывали «только на 5 лет», я специально взяла поменьше, чтобы переплата не раздулась. Понравилось, что платежи видно сразу и можно досрочно погасить без каких-то танцев с заявлениями, хотя условия все равно перечитывала дважды, чтобы не ошибиться. Из минусов — менеджер в отделении говорила быстро и пару моментов по страховке пришлось уточнять отдельно, не сразу понятно, что от чего зависит. В целом кредит как кредит: помог закрыть вопрос с ремонтом, но по ставке хотелось бы чуть мягче.
Я открыла вклад «Новобанк: Пенсионный», потому что часть пенсии решила держать отдельно и хоть немного получать доход — тут ставка фиксированная 5%, и это меня устроило. Оформляла в отделении, сотрудница объяснила всё простым языком, а в мобильном приложении договор пару раз не открывался — раздражало. Плюс в том, что всё понятно и без заморочек, деньги лежат отдельно и не путаются с картой. Минус — 5% честно говоря не шоковая выгода, да и гибкость в управлении вкладом кажется поограниченнее, чем у других предложений. Для моих небольших накоплений и спокойствия вариант подходит, но я не совсем уверена, что это лучший выбор для больших сумм. Обслуживание обычное, без суеты, и в целом я спокойна, хотя мелкие неудобства с приложением напрягают.
Открыла вклад «Лови момент» в Новобанке перед отпуском — копила на поездку и как мама двоих детей хотела, чтобы деньги хоть на месяц лежали с нормальной прибавкой. Понравилось, что ставка фиксированная 11,5% и минимальная сумма от 30 тысяч, по факту проценты начислили без сюрпризов. Оформила через приложение — интерфейс понятный, все шаги простые, но пару раз зависало при подтверждении и приходилось перезапускать. Порадовала возможность пополнять в первые дни, это мне пригодилось, а вот с досрочным снятием жестковато — не всегда удобно, если вдруг срочно нужны деньги. Комиссий не заметила, правда служба поддержки в чате отвечает не сразу и иногда дают шаблонные ответы. В целом спокойный вариант для краткосрочных накоплений, но если нужна абсолютная гибкость — есть сомнения.
Открыла вклад «Вклад Новобанк: Накопи на ипотеку», чтобы потихоньку копить на первоначальный взнос — стартовал с 5000 руб., ставка фиксированная 10,5% и срок примерно два года (735 дней). Понравилось, что можно начать с небольшой суммы и не думать о колебаниях рынка. Минусы есть: пополнение и частичные снятия не очень гибкие, так что если деньги понадобятся раньше, будет некомфортно. Приложение у банка в целом удобное, видно все движения и начисления, но иногда подвисает, а в техподдержке отвечают нормально, но не мгновенно. Немного смущает налог и инфляция — по факту доходность не такая уж впечатляющая, но для меня это спокойный способ накопить. В общем, для целевого сбора на ипотеку подходит, хотя есть мелкие оговорки.