Открыла вклад «ОТП Банк: Звезда», чтобы накопить на ремонт кухни — положила около 200 тысяч и планирую держать пару лет. Сделать это можно было прямо в приложении, интерфейс в целом понятный, но пару раз зависал при подтверждении. Понравилась фиксированная ставка 18,9% и то, что открывать можно от тысячи рублей — для меня это было важно. Минусы: с пополнением и частичными снятиями не всё прозрачно, пришлось звонить в поддержку и читать условия, потому что на сайте не всё ясно объяснили. Сотрудники в отделении вежливые, а в онлайн‑чате иногда медленно отвечают, так что с документами лучше не тянуть. В итоге спокойна за эти деньги, но если вдруг понадобится досрочно снять — есть небольшое беспокойство, надо внимательно смотреть мелкий шрифт.
Оформила вклад «Вклад ОТП Банк: Максимум», потому что нужно было спрятать часть денег на ремонт и не держать их в кошельке. Повалил процент 15%, поэтому положила около полумиллиона, хотя полностью все сбережения вкладывать не стала из‑за лимита в пару миллионов. Открывать удалось через приложение — удобно, заняло минуты 20, но подтверждение документов пришло с задержкой и я немного переживала. Нравится, что не надо ехать в банк, а минус в том, что поддержка по телефону отвечает небыстро и ответы иногда расплывчатые. Условия по снятию/пополнению не совсем прозрачны с первого раза, лучше уточнить заранее, чтобы не было сюрпризов. В целом спокойна за эти деньги: процент приятный, в приложении видно все движения, и это успокаивает, хотя есть небольшие вопросы по сервису.
Брал в ОТП банке автокредит «Новый автомобиль», потому что срочно нужно было сменить машину — потребовалось примерно 600 000 руб., а у них как раз есть суммы от 100 000 до 1 000 000 руб. Процентная ставка у меня получилась около 14–15% (в объявлении указан диапазон 12.4%–22.9%), срок выбрал на 36 месяцев, но в принципе можно от 12 до 60 мес. Оформление в офисе прошло быстро, менеджер помог с бумажками, в приложении удобно смотреть график платежей и квитанции — только иногда оно подвисает. Минус — настойчиво предлагали разные страховки и комиссии, из-за этого итоговая переплата выросла больше, чем рассчитывал. В целом машина теперь моя и с сервисом проблем особых не было, но пару пунктов в договоре пришлось разбираться дольше, чем хотелось.
Взял в ОТП автокредит на подержанную машину — срочно нужна была замена старенькой, оформили примерно на 380 тысяч и на 48 месяцев. Понравилось, что заявку можно оставить онлайн и часть документов сделали быстро, мобильное приложение показывает график платежей и напоминания, удобно. Минусы: ставка в моем случае оказалась не самая низкая, да и без первоначального взноса не обошлось, ещё попросили КАСКО и несколько дополнительных бумажек. Машина остаётся в залоге до полного погашения, с этим пришлось смириться — бывают ограничения при продаже. В отделении менеджеры вежливые, но иногда чувствуешь бюрократию и навязчивые допуслуги. В целом удобно для тех, кому нужен именно кредит на б/у авто, но не без оговорок.